Biến động nhân sự cấp cao tại OpenAI: Giám đốc Doanh thu thứ hai ra đi trong vòng một năm, công ty gấp rút chuẩn bị IPO

Chỉ trong vài tuần giữa năm 2026, OpenAI đã mất ba nhà lãnh đạo cấp cao nhất, thay thế giám đốc doanh thu lần thứ hai trong vòng chưa đầy một năm, và chứng kiến đồng sáng lập Greg Brockman nắm giữ quyền kiểm soát vận hành rộng lớn hơn nhiều. Sự hỗn loạn này không phải ngẫu nhiên. Đó là âm thanh của một tổ chức đang cố gắng chuyển mình từ một phòng thí nghiệm nghiên cứu AI đỉnh cao thành một công ty đại chúng có doanh thu ổn định, và áp lực đang bộc lộ rõ.

Chuyển giao Giám đốc Doanh thu: Denise Dresser Ra Đi, Dali Rajic Tiếp Quản

Vào ngày 13 tháng 8 năm 2026, OpenAI thông báo rằng Giám đốc Doanh thu (CRO) Denise Dresser sẽ rời công ty sau chưa đầy một năm đảm nhiệm vai trò này . Dresser, cựu CEO của Slack, đã gia nhập OpenAI vào tháng 12 năm 2025. Cô cho biết trong một bài đăng trên LinkedIn rằng cô đã đưa ra "quyết định khó khăn là rời OpenAI trong vài tuần tới để theo đuổi những cơ hội khác" .

Người thay thế cô là Dali Rajic, người gần đây nhất giữ chức vụ Chủ tịch kiêm Giám đốc Vận hành (COO) của công ty an ninh mạng Wiz . Wiz đã được Google mua lại với giá 32 tỷ USD trong một thương vụ toàn bộ bằng tiền mặt được công bố vào tháng 3 năm 2025 và hoàn tất vào tháng 3 năm 2026 . OpenAI nhấn mạnh rằng Rajic mang đến "chuyên môn sâu rộng trong việc điều hành các tổ chức doanh thu kỷ luật, dựa trên số liệu" . Anh hiện lãnh đạo tổ chức doanh thu toàn cầu của OpenAI khi công ty chuẩn bị cho việc niêm yết công khai .

Cuộc Cải Tổ Lãnh Đạo Rộng Lớn Hơn

Sự thay đổi CRO là điểm nhấn của một cuộc thay đổi nhân sự cấp cao nghiêm trọng diễn ra trong những tuần trước đó:

• Brad Lightcap — COO lâu năm của OpenAI và là một trong những giám đốc điều hành đầu tiên của công ty, gia nhập năm 2018 — đã thông báo rời đi vào ngày 11 tháng 8 năm 2026 để "bắt đầu một điều gì đó mới" . Anh đã từ chức COO vào tháng 4 năm 2026 để đảm nhận vai trò dự án đặc biệt trước khi rời hẳn . Lightcap đã giám sát việc triển khai toàn cầu và chiến lược kinh doanh trong nhiều năm .
• Fidji Simo — người từng là giám đốc điều hành số hai của OpenAI và CEO của Mảng Ứng dụng (thường được mô tả là CEO về triển khai AGI) — đã từ chức vào đầu tháng 7 năm 2026 sau một thời gian nghỉ phép y tế do tái phát Hội chứng Nhịp tim nhanh Tư thế đứng (POTS), chuyển sang vai trò cố vấn bán thời gian . Sự ra đi của cô để lại một khoảng trống lớn trong mảng sản phẩm và kinh doanh của công ty .

Vai Trò Mở Rộng Của Greg Brockman

Với sự ra đi của Simo, đồng sáng lập kiêm Chủ tịch Greg Brockman đã mở rộng đáng kể trách nhiệm của mình, tiếp quản việc giám sát các hoạt động sản phẩm và kinh doanh . Brockman củng cố quyền kiểm soát vận hành nhiều hơn, và cùng với CFO Sarah Friar, đã gặp gỡ các nhà đầu tư của OpenAI vào giữa tháng 8 năm 2026 để trấn an họ giữa những biến động lãnh đạo . Brockman cũng là tác giả của thông báo nội bộ cảm ơn những đóng góp của Dresser, nhấn mạnh vai trò quản lý trung tâm của anh .

Số Liệu Người Dùng và Doanh Thu Thiếu Hụt

OpenAI báo cáo vào năm 2026 rằng họ phục vụ hơn một tỷ người dùng hoạt động hàng tuần trên các sản phẩm của mình (bao gồm ChatGPT) và hơn hai triệu khách hàng doanh nghiệp trả phí. Tuy nhiên, bất chấp quy mô khổng lồ này, công ty đã phải đối mặt với tình trạng doanh thu thấp hơn so với mục tiêu nội bộ, đây là động lực chính đằng sau những thay đổi lãnh đạo và sự chuyển hướng sang văn hóa bán hàng doanh nghiệp mạnh mẽ hơn . CEO Sam Altman đang tập trung lại tổ chức vào việc triển khai doanh nghiệp và tác động kinh doanh có thể đo lường được, chuyển từ đà nghiên cứu thuần túy sang kỷ luật thương mại .

Chuẩn Bị IPO và Bối Cảnh Tài Chính

OpenAI đã nộp một bản dự thảo đăng ký bí mật (DRS) lên SEC vào cuối năm 2025 hoặc đầu năm 2026, báo hiệu một đợt IPO bom tấn dự kiến vào cuối năm 2026 hoặc 2027 . Công ty cũng đã dàn xếp một đợt chào mua cổ phiếu trị giá lớn cho nhân viên vào cuối năm 2025 hoặc đầu năm 2026, cho phép nhân viên rút tiền mặt từ cổ phiếu trước khi niêm yết công khai . Các vụ ra đi của giám đốc điều hành — đặc biệt là sự thay đổi nhanh chóng của hai CRO trong vòng chưa đầy một năm — đã được các nhà phân tích và nhà đầu tư mô tả rộng rãi như một "cờ đỏ lớn" trước thềm IPO, đặt ra câu hỏi về sự ổn định quản lý .

Sự Thay Đổi Chiến Lược Của CEO Sam Altman

Sam Altman đang thúc đẩy một chiến lược ưu tiên doanh nghiệp rõ ràng hơn, yêu cầu tổ chức bán hàng của OpenAI phải thể hiện sự tăng trưởng kỷ luật, dựa trên số liệu và lợi tức đầu tư rõ ràng cho khách hàng doanh nghiệp . Việc thuê Dali Rajic — một COO đến từ công ty an ninh mạng tăng trưởng cao với thành tích xây dựng các tổ chức bán hàng — hoàn toàn phù hợp với nhiệm vụ đó. Thông điệp của Altman gửi tới tổ chức là OpenAI phải phát triển từ một phòng thí nghiệm AI đỉnh cao thành một công ty đại chúng bền vững, có doanh thu dự đoán được .