Tỷ lệ chấp nhận thanh toán di động cho các giao dịch trực tuyến không được cung cấp trực tiếp trong các trích đoàn có sẵn, nhưng rõ ràng thẻ và chuyển khoản vẫn là những kênh thanh toán chủ đạo .
Điểm đáng chú ý nhất đến từ kênh thanh toán tại các cửa hàng vật lý. Tỷ lệ chấp nhận thanh toán di động (mobile payments) đã tăng vọt từ 36% vào năm 2024 lên tới 68% trong năm 2026 – một mức tăng trưởng ấn tượng gần gấp đôi chỉ sau hai năm .
Tuy nhiên, ECB lưu ý về một thay đổi về phương pháp luận: trong cuộc khảo sát năm 2026, các câu hỏi về chấp nhận thanh toán được tách riêng cho cửa hàng vật lý và bán hàng trực tuyến, trong khi các cuộc khảo sát năm 2021 và 2024 chỉ có một câu hỏi chung . ECB cho rằng điều này chỉ có tác động nhỏ đến khả năng so sánh, nhưng nó khiến việc so sánh trực tiếp tỷ lệ chấp nhận thanh toán di động hàng năm trở nên kém chính xác hơn so với các phương thức khác
.
Mục lục của báo cáo cho thấy có một phần riêng về "Tiêu chí chấp nhận một phương tiện thanh toán" (mục 3.6) . Tuy nhiên, danh sách các tiêu chí cụ thể (ví dụ: chi phí, tốc độ, bảo mật, nhu cầu của khách hàng) không được bao gồm trong các trích đoạn đã thu thập được. Để có được bức tranh toàn cảnh về lý do doanh nghiệp lựa chọn, chúng ta cần tra cứu báo cáo đầy đủ
.
Khi xem xét dữ liệu về crypto, cần lưu ý một số hạn chế quan trọng:
Những con số trên cung cấp bối cảnh quan trọng cho dự án đồng euro kỹ thuật số (digital euro) của ECB. Vào tháng 7 năm 2026, ECB đã chọn 36 nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để tham gia vào một đợt thí điểm đồng euro kỹ thuật số . Thí điểm kéo dài 12 tháng, dự kiến bắt đầu vào nửa cuối năm 2027, nhằm kiểm tra một loại tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương (CBDC) trong các tình huống thực tế
.
Dữ liệu khảo sát cho thấy tỷ lệ chấp nhận crypto gần như bằng không (0,2%) và sự thống trị của thẻ cũng như chuyển khoản càng làm nổi bật một thực tế: ECB đang thiết kế một phương thức thanh toán kỹ thuật số do nhà nước bảo trợ (không phải một loại tài sản tiền điện tử biến động) có thể tích hợp vào hệ sinh thái thanh toán hiện có, đồng thời giải quyết các mối quan ngại của doanh nghiệp về chi phí và độ tin cậy – những yếu tố đang hạn chế sự chấp nhận crypto .