Amazon Quick đổ bộ vào Microsoft 365: Trợ lý AI tác nhân hoạt động thế nào trên Word, Excel, PowerPoint và Outlook?

Ngày 13 tháng 8 năm 2026, AWS chính thức phát hành bản mở rộng Amazon Quick cho Microsoft Word, Excel, PowerPoint và Outlook. Động thái này đưa trợ lý AI tác nhân (agentic AI) của AWS vào trực tiếp trong các ứng dụng Office, thay vì yêu cầu người dùng phải chuyển sang một công cụ riêng biệt . Amazon Quick giờ đây ngồi ngay trên thanh ribbon của Office, cạnh tranh trực tiếp với Microsoft Copilot, nhưng điểm khác biệt là nó được 'kết nối' với các nguồn dữ liệu doanh nghiệp của AWS thay vì chỉ giới hạn trong Microsoft Graph .

Chức năng tác nhân theo từng ứng dụng

AWS nhấn mạnh rằng đây là các trình soạn thảo tác nhân (agentic editors), chứ không chỉ là chatbot trả lời câu hỏi .

• Word — Trợ lý có thể tìm và thay thế văn bản, chèn các phần và định dạng lại nội dung trực tiếp trong tài liệu đang mở thông qua một bảng điều khiển bên cạnh. Mỗi lần chỉnh sửa đều được ghi lại dưới dạng so sánh trực quan 'trước và sau' kèm tham chiếu nguồn nội dung .
• Excel — Tác nhân truy xuất và định dạng dữ liệu từ cloud storage, kho dữ liệu, Quick Sight, Salesforce hoặc SharePoint chỉ trong một bước. Nó cũng có thể giải thích công thức và truy vết sự phụ thuộc giữa các worksheet .
• PowerPoint — Tạo slide theo chương trình, sử dụng chính slide master, bố cục, phông chữ và bảng màu của tổ chức. Người dùng có thể xác định chủ đề trong một lần tương tác và dần dần xây dựng câu chuyện qua nhiều lần tương tác tiếp theo .
• Outlook — Trợ lý đọc tiêu đề, người gửi, người nhận và lịch sử chuỗi thư của thư đang xem, soạn thảo trả lời với ngữ cảnh đó, và có thể gắn cờ, phân loại, di chuyển và tóm tắt thư. Mỗi chuỗi email có một cuộc hội thoại riêng biệt và liên tục .

Lịch sử hội thoại được lưu lại qua các phiên làm việc trên cả bốn ứng dụng .

Triển khai và xác thực

• Không cần cài đặt phía client. Các bản mở rộng chạy trên nền tảng đám mây thông qua mô hình add-in của Microsoft 365 .
• Quản trị viên triển khai chúng qua trung tâm quản trị Microsoft 365 bằng manifest tiêu chuẩn, hoặc người dùng có thể tự cài đặt từ kho add-in của Microsoft. Bản cập nhật được tự động gửi đến .
• Lưu ý cho Outlook: Do hầu hết các tổ chức giới hạn quyền Graph API, bản mở rộng Outlook thường yêu cầu sự đồng ý Graph trên toàn bộ tenant và triển khai bởi quản trị viên để có đầy đủ chức năng hộp thư, lịch và danh bạ .
• Xác thực sử dụng mô hình riêng của Quick và không yêu cầu đăng ký ứng dụng Entra ID .
• Dữ liệu nằm trong khu vực do khách hàng lựa chọn; có sẵn tại bảy Vùng AWS: US East (N. Virginia), US West (Oregon), Châu Âu (Ireland, London, Frankfurt), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney, Tokyo) .

Bảng giá

Amazon Quick cung cấp bốn gói đăng ký. Các bản mở rộng Microsoft 365 được bao gồm miễn phí cho khách hàng ở gói Plus, Professional hoặc Enterprise .

Gói	Giá	Phí hạ tầng	Ghi chú chính
Free	$0/người dùng/tháng	Không	Không bao gồm bản mở rộng trình duyệt hoặc Microsoft 365
Plus	$20/người dùng/tháng (thanh toán năm)	Không	Bao gồm bản mở rộng trình duyệt và Microsoft 365; không cần tài khoản AWS
Professional	$20/người dùng/tháng	$250/tài khoản/tháng	Thêm quản trị, xem dashboard Quick Sight, 4 giờ tác nhân/tháng
Enterprise	$40/người dùng/tháng	$250/tài khoản/tháng	8 giờ tác nhân/tháng, tạo dashboard, tự động hóa quy trình đa bước

Giờ tác nhân thêm trên các gói trả phí được tính $3/giờ. Bản dùng thử Enterprise 30 ngày miễn phí phí đăng ký cho tối đa 25 người dùng và phí hạ tầng .

Vị thế cạnh tranh so với Microsoft Copilot

Bản phát hành này đưa Amazon Quick trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất với Microsoft 365 Copilot, cùng ngồi trên thanh ribbon Office và cung cấp các khả năng chỉnh sửa tác nhân tương đương . Các điểm khác biệt chính:

• Nguồn dữ liệu: Quick lấy dữ liệu từ môi trường Quick hiện có của tổ chức—bao gồm nguồn dữ liệu AWS, dashboard Quick Sight, Salesforce, Jira, Slack và SharePoint—thay vì bị giới hạn trong Microsoft Graph .
• Đa đám mây: Quick đã tích hợp với Google Workspace, Zoom, Airtable, Dropbox và Microsoft Teams, trở thành giải pháp thay thế độc lập với nhà cung cấp cho Copilot . Như AWS phát biểu, trợ lý hoạt động "dù bạn dùng Slack hay Teams, Outlook hay Gmail" .
• Giá cả: Gói Plus của Quick ($20/người dùng/tháng, không phí hạ tầng) rẻ hơn so với giá thông thường của Microsoft 365 Copilot, mặc dù các gói Professional và Enterprise thêm phí hạ tầng $250/tài khoản, làm thay đổi bài toán kinh tế cho các triển khai lớn .