Thay đổi cốt lõi là tất cả công dân ngoài EU (bao gồm cả người Anh) giờ đây phải cung cấp dấu vân tay và hình ảnh khuôn mặt trong mỗi lần nhập cảnh đầu tiên, được ghi lại bằng kỹ thuật số thay vì đóng dấu hộ chiếu như trước đây . Mỗi lần đăng ký sinh trắc học mất 1-2 phút cho mỗi người, và khi mọi du khách trong hàng đợi đều phải cung cấp sinh trắc học lần đầu, thời gian chờ đã tăng vọt lên 1-6 giờ tại các sân bay và cửa khẩu đường bộ cao điểm . Việc triển khai theo lộ trình — với các cảng có mức độ sẵn sàng khác nhau — đã gây ra sự nhầm lẫn, khi một số cửa khẩu đã áp dụng sinh trắc học toàn phần trong khi số khác vẫn sử dụng các biện pháp linh hoạt tạm thời, dẫn đến tốc độ xử lý không đồng nhất . Điều quan trọng là không có khoản bồi thường kiểu EU261 cho sự chậm trễ tại biên giới: các quy định về quyền lợi hành khách không bao gồm thời gian xếp hàng tại kiểm soát hộ chiếu, vì vậy du khách bị mắc kẹt trong hàng đợi EES không có quyền tự động được bồi thường tài chính từ các hãng hàng không hoặc cơ quan biên giới .
Vương quốc Anh
Tây Ban Nha
Bối cảnh quyền lợi hành khách EU rộng hơn: Nghị viện châu Âu vào tháng 7/2026 đã duy trì mức bồi thường hành khách hàng không hiện tại (€250-€600 tùy theo khoảng cách) cho các chuyến bay bị chậm hoặc hủy, nhưng các quy tắc này không áp dụng cho sự chậm trễ do kiểm soát biên giới gây ra bởi EES .