Meta đã thừa nhận lỗi trong một số trường hợp và khôi phục một số tài khoản bị cấm sau khi NYT đến hỏi. Tuy nhiên, công ty lập luận rằng các công cụ kiểm duyệt AI mới của họ mắc ít lỗi hơn so với người kiểm duyệt con người . Quan điểm này phù hợp với sự chuyển đổi chiến lược rộng lớn hơn của Meta, chuyển từ kiểm duyệt nội dung bằng con người sang AI — một sự chuyển đổi mà công ty xác nhận bắt đầu từ tháng 1 năm 2026, loại bỏ hàng nghìn vị trí kiểm duyệt nhà thầu
.
Ủy ban Giám sát đã lên tiếng về vấn đề vô hiệu hóa tài khoản rộng lớn hơn vào tháng 6 năm 2026:
Việc xóa nhầm tài khoản do AI điều khiển có liên quan trực tiếp đến chiến lược nhân sự của Meta:
Tóm lại: chính các hệ thống AI mà Meta đang mở rộng quy mô để thay thế người kiểm duyệt con người (như một phần của quá trình tái cấu trúc lực lượng lao động theo hướng AI rộng lớn hơn) đang tạo ra các lỗi quy mô lớn, không được sửa chữa — gắn cờ và xóa các tài khoản hợp pháp với rất ít cách kháng cáo hiệu quả.