Chỉ trong vài giờ, làn sóng phản đối đã nổ ra. Đây là một trong những cuộc nổi dậy của người tiêu dùng lớn nhất trong lịch sử game gần đây — một câu chuyện đã được kiểm chứng, đi thẳng vào vấn đề cốt lõi: chúng ta thực sự sở hữu, lưu giữ và mua bán game bằng cách nào?
Một ngày sau thông báo của Sony, Jade Pearce, CEO của PNP Games, một cửa hàng game độc lập tại Winnipeg (Canada), đã tạo một kiến nghị trên Change.org với tiêu đề "Don't Kill the Disc: Tell Sony to Keep Physical PlayStation Games" (Đừng giết chết đĩa game: Hãy nói Sony giữ lại game vật lý) .
Thông điệp của kiến nghị rất trực diện: "Ký tên để nói với Sony hãy giữ cho game đĩa sống sót sau năm 2028, để thế hệ sau có thể sở hữu game họ chơi, chứ không chỉ thuê chúng" .
Nó đã chạm đúng dây thần kinh của cộng đồng. Kiến nghị vượt mốc 40.000 chữ ký trong chưa đầy 48 giờ, đạt 100.000 trong 4 ngày, và cán mốc 250.000 chỉ sau hơn một tuần . Đến ngày 17 tháng 7 năm 2026, CBC News đưa tin con số đã vượt 320.000 chữ ký, biến nó thành một trong những kiến nghị game lớn nhất từ trước đến nay
. PushSquare ghi nhận nó đang đứng số một trên Change.org
.
Các mốc chính:
Bất chấp quy mô phản đối, Sony vẫn im lặng trước công chúng trong hơn một tuần sau thông báo, với nhiều trang tin ghi nhận sự "im lặng tuyệt đối" của công ty trong khi kiến nghị tiếp tục tăng .
Làn sóng phản đối ngay lập tức tìm thấy một ví dụ thực tế rất mạnh mẽ. Nhà phát hành Playstack thông báo rằng phiên bản Revered Edition (bản vật lý đặc biệt chỉ dành cho PS5) của tựa game Mortal Shell 2 (phát hành ngày 20/8/2026) đã có toàn bộ số lượng phân phối được đặt trước hết chỉ trong 8 ngày kể từ khi mở đặt hàng trước .
Playstack giải thích rằng nhu cầu đã "vượt quá mong đợi" và lượng hàng tại nhiều nhà bán lẻ đã cạn kiệt . Nhà phát hành đã xin lỗi và cảnh báo rằng khả năng bổ sung hàng trước ngày phát hành là rất thấp, gây ra tình trạng khan hiếm ở nhiều thị trường, bao gồm cả Tây Ban Nha, nơi nhà bán lẻ GAME đã bán sạch
.
Các trang tin game đã coi tình trạng cháy hàng này như một bằng chứng cho thấy nhu cầu game vật lý vẫn rất mạnh — trái ngược trực tiếp với lý do mà Sony đưa ra để chấm dứt sản xuất đĩa . Câu chuyện Mortal Shell 2 đã trở thành ngọn cờ tập hợp cho người chơi: "Nếu một tựa game Souls-like kén người chơi còn có thể bán hết sạch bản vật lý trong một tuần, thì sao Sony có thể nói rằng không ai muốn đĩa nữa?"
Nhiều hãng tin xác nhận rằng Sony đã không đưa ra phản hồi công khai nào về kiến nghị hoặc cuộc tranh cãi trong hơn một tuần sau thông báo . PushSquare đặc biệt chỉ ra rằng sự "im lặng tuyệt đối" của Sony là rất đáng chú ý trong bối cảnh kiến nghị phát triển nhanh chóng
.
Một số nhà bình luận game và kênh YouTube mô tả phản ứng này là "lệch nhịp": các tài khoản mạng xã hội của Sony tiếp tục đăng nội dung quảng bá không liên quan đến cuộc tranh cãi, khiến nhiều người hâm mộ cho rằng họ đang bị phớt lờ . Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không có nguồn tin độc lập nào xác nhận việc Sony trực tiếp trả lời người dùng bằng ngôn ngữ thù địch. Mô tả về "sự thù địch" dường như là cách diễn giải từ một số bình luận chứ không phải một tuyên bố được ghi nhận chính thức từ Sony.
Câu hỏi ban đầu cũng bao gồm tuyên bố về việc Sony xóa 551 bộ phim của Studio Canal khỏi PlayStation Store tại Anh vào ngày 1 tháng 9 năm 2026 mà không hoàn tiền hay bồi thường, bao gồm các tựa phim cụ thể như Terminator 2: Judgment Day, Hot Fuzz, và Apocalypse Now. Tuyên bố này không thể được xác minh từ các bằng chứng hiện có. Phạm vi tìm kiếm cho việc kiểm tra thông tin này không trả về bất kỳ kết quả có nguồn gốc nào xác nhận việc xóa bỏ, số lượng phim cụ thể (551), hay các bộ phim được nêu tên. Tuyên bố này cần một cuộc kiểm tra thông tin riêng biệt, có mục tiêu.
Kiến nghị và các báo cáo rộng rãi làm nổi bật một số lập luận vượt ra ngoài sự hoài niệm đơn thuần :
Thông báo ngừng sản xuất đĩa của Sony đã châm ngòi cho một trong những làn sóng phản đối người tiêu dùng lớn nhất trong lịch sử game gần đây. Một kiến nghị với 320.000 chữ ký, một ví dụ thực tế về việc bản vật lý bán hết sạch, và mối lo ngại lan rộng về quyền sở hữu, bảo tồn game và sự sống còn của các cửa hàng bán lẻ đã hội tụ lại thành một chiến dịch gây áp lực công chúng không có dấu hiệu hạ nhiệt.
Câu hỏi còn bỏ ngỏ là liệu Sony có đáp trả hay không — và liệu cách tính toán của công ty về "xu hướng tiêu dùng" có khớp với thực tế nhu cầu mà chính thông báo của họ đã phơi bày hay không.