Skroutz, được thành lập năm 2005, đã phát triển từ một trang web so sánh giá thành nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Hy Lạp, niêm yết hơn 12 triệu sản phẩm từ khoảng 9.000 thương nhân và phục vụ khoảng 2,5 triệu người dùng hoạt động .
Thương vụ Skroutz không phải là một thí nghiệm đơn lẻ. Một loạt các khảo sát lớn được công bố từ năm 2025-2026 cho thấy AI đã chuyển từ vùng thí nghiệm ngoại vi thành hạ tầng thiết yếu trong giao dịch M&A.
Khảo sát Datasite/FT Longitude (tháng 7 năm 2026) — 1.000 nhà làm deal cấp cao tại 27 quốc gia:
Báo cáo M&A toàn cầu 2026 của Bain & Company:
Nghiên cứu về Generative AI trong M&A 2025 của Deloitte (1.000 lãnh đạo doanh nghiệp và PE):
Triển vọng M&A giữa năm 2026 của PwC:
Khi việc áp dụng AI tăng tốc, khảo sát của Datasite xác định niềm tin là vấn đề trung tâm:
Raj Bakhru, Tổng giám đốc của Blueflame AI (nhánh AI của Datasite), lưu ý: "Thách thức thực sự là đảm bảo đầu ra của AI chính xác, an toàn và đáng tin cậy. Quản trị mạnh mẽ, quy trình làm việc minh bạch và sự giám sát của con người là những yếu tố quyết định liệu AI có tạo ra giá trị hay gây ra rủi ro."
Trong tất cả các cuộc khảo sát, một sự đồng thuận rõ ràng xuất hiện về những hạn chế hiện tại của AI:
Các thuộc tính mà người trả lời cho rằng AI khó tái tạo nhất:
Tín hiệu rủi ro chính từ các nhà làm deal:
Thương vụ Skroutz là trường hợp nổi bật nhất được biết đến khi một quỹ PE thay thế ngân hàng đầu tư bằng AI để điều hành toàn bộ quy trình bán hàng. Thương vụ đã đóng thành công, nhưng dữ liệu trên toàn ngành cho thấy rõ ràng rằng AI trong M&A vẫn chưa — và có thể sẽ không bao giờ — là sự thay thế hoàn toàn cho phán đoán của con người. Công nghệ này vượt trội trong xử lý dữ liệu, tìm kiếm và sàng lọc. Nó gặp khó khăn với đàm phán, đánh giá lòng tin và trách nhiệm giải trình ở cấp độ cao. Hiện tại, các công ty chiến thắng có khả năng là những công ty kết hợp tốc độ và quy mô của AI với sự giám sát chặt chẽ của con người và quản trị mạnh mẽ.