Oracle trình làng hàng loạt AI Agent mới: Trợ lý cho nhà quản lý và ứng dụng chuỗi cung ứng tự động

Vào cuối tháng 6 năm 2026, Oracle đã thực hiện hai bước đi quan trọng trong chiến lược phát triển AI tác nhân (agentic AI) dành cho doanh nghiệp: ra mắt một trợ lý AI huấn luyện cho các nhà quản lý và bốn ứng dụng chuỗi cung ứng tự động mới. Các sản phẩm này, được công bố trong hai ngày 29–30 tháng 6, là một phần trong đợt triển khai rộng lớn hơn gồm 22 ứng dụng AI tác nhân (Fusion Agentic Applications) trên toàn bộ hệ thống đám mây của Oracle. Dưới đây là phân tích chi tiết dựa trên các sự kiện đã được xác thực.

Oracle Manager Edge: Trợ lý AI huấn luyện dành cho quản lý

Được công bố vào ngày 30 tháng 6 năm 2026, Oracle Manager Edge là một trợ lý AI huấn luyện được tích hợp trực tiếp trong Oracle Fusion Cloud HCM . Công cụ này được thiết kế để giúp các nhà quản lý cải thiện mức độ gắn kết của nhân viên, hiệu suất nhóm và khả năng giữ chân người tài bằng cách chuyển đổi dữ liệu thành các bước huấn luyện cụ thể cho từng nhân viên .

Manager Edge hoạt động bằng cách phân tích các tín hiệu nhân sự có sẵn trong hệ thống — bao gồm mục tiêu, buổi kiểm tra, đồng bộ nhóm, phản hồi, ghi nhận, khen thưởng và tài liệu đánh giá hiệu suất — để làm nổi bật các chủ đề, tiến độ, rủi ro tiềm ẩn và đưa ra hướng dẫn sẵn sàng cho các cuộc trò chuyện và bước tiếp theo . Thay vì phải truy cập nhiều hệ thống khác nhau hoặc nhớ lại các cuộc thảo luận trong quá khứ, nhà quản lý chỉ cần đặt câu hỏi cho tác nhân AI và nhận được các đề xuất huấn luyện được cá nhân hóa, phù hợp với ngữ cảnh .

Thông báo được đưa ra qua một thông cáo báo chí từ Austin, Texas . Manager Edge được xây dựng trong Oracle Fusion Cloud HCM và chạy trên Oracle Cloud Infrastructure, nghĩa là nó hoạt động trong quy trình làm việc hiện có của khách hàng mà không yêu cầu thêm nhà cung cấp, chuyển dữ liệu hay đăng ký AI riêng biệt .

Bốn ứng dụng AI tác nhân mới cho chuỗi cung ứng

Trước đó một ngày, vào ngày 29 tháng 6 năm 2026, Oracle đã công bố bốn ứng dụng AI tác nhân (Fusion Agentic Applications) mới cho Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) . Đây là các ứng dụng được điều khiển bởi AI tác nhân, có khả năng tự động quản lý các tác vụ chuỗi cung ứng bằng cách truy cập dữ liệu doanh nghiệp, quy trình làm việc và chính sách . Bốn ứng dụng bao gồm:

1. Lập kế hoạch tồn kho (Inventory Planning) — cải thiện khả năng hiển thị và lập kế hoạch tồn kho
2. Đánh giá nhà cung cấp (Supplier Qualification) — giảm thiểu rủi ro từ nhà cung cấp và hoạt động
3. Sẵn sàng sản xuất (Production Readiness) — tăng hiệu quả sản xuất
4. Quản lý Kanban (Kanban Administration) — tự động hóa quản lý quy trình Kanban

Các ứng dụng này sử dụng các nhóm tác nhân AI chuyên biệt phối hợp với nhau, được thiết kế để hướng đến kết quả, chủ động, suy luận và phù hợp với môi trường doanh nghiệp . Chúng hoạt động bằng cách đưa ra và thực thi các quyết định trong các quy trình chuỗi cung ứng, xử lý công việc thường xuyên nhanh hơn trong khi chuyển các trường hợp ngoại lệ cho con người khi cần xem xét . Cùng với đó, Oracle cũng giới thiệu tính năng tối ưu hóa tồn kho đa cấp (multi-echelon inventory optimization) và một tác nhân cố vấn tối ưu hóa tồn kho (Inventory Optimization Advisor Agent) đề xuất điều chỉnh lượng hàng tồn kho an toàn dựa trên những thay đổi về nhu cầu và thời gian giao hàng .

Bối cảnh rộng hơn: Bản phát hành 26B và chiến lược AI tác nhân của Oracle

Bốn ứng dụng chuỗi cung ứng không phải là sản phẩm riêng lẻ. Chúng là một phần của đợt nâng cấp Release 26B lớn hơn nhiều, giới thiệu tổng cộng 22 ứng dụng AI tác nhân trên các hệ thống Oracle Fusion Cloud ERP, HCM, SCM và CX . Đây là một cột mốc quan trọng: sự ra đời của các ứng dụng AI tác nhân như một danh mục sản phẩm mới trong Fusion Apps Suite, tiến xa hơn các tác nhân AI riêng lẻ để hướng tới các ứng dụng hoàn chỉnh có khả năng điều phối các quy trình làm việc đa bước một cách tự động .

Trước đó, Oracle đã phát hành hơn 100 tác nhân AI cho Fusion HCM vào cuối năm 2025, và các thông báo vào tháng 6 năm 2026 đánh dấu một bước chuyển từ các tác nhân riêng lẻ sang các ứng dụng AI tác nhân toàn diện hơn . Công ty tiếp thị các khả năng này như các tính năng chạy trực tiếp trong Fusion Cloud Applications mà không yêu cầu thêm nhà cung cấp, chuyển dữ liệu hay đăng ký AI riêng biệt .

Khách hàng cũng có quyền truy cập vào Oracle AI Agent Studio dành cho Fusion Applications, cho phép họ xây dựng, kết nối và vận hành các giải pháp tự động hóa AI tùy chỉnh cùng với các sản phẩm được xây dựng sẵn . AI Agent Studio, ra mắt vào năm 2025, cung cấp các mẫu tác nhân được đóng gói sẵn, công cụ phát triển gốc Fusion và tích hợp với dữ liệu Fusion Apps, tất cả đều được bao gồm trong gói đăng ký hiện có .

Những thông báo này diễn ra khoảng tám tháng sau khi Oracle đổi tên hội nghị người dùng thường niên của mình thành "AI World" vào cuối năm 2025, báo hiệu sự đặt cược chiến lược của công ty rằng AI tác nhân là động lực tăng trưởng chính cho mảng kinh doanh ứng dụng đám mây . Các sản phẩm ra mắt vào tháng 6 năm 2026 đã mở rộng việc sử dụng AI của Oracle vào các hệ thống quản lý vận hành và lực lượng lao động cốt lõi, đẩy các ứng dụng đám mây của họ sâu hơn vào việc ra quyết định hàng ngày .