Lời kêu gọi của Sulzberger và các chiến lược AI đối lập đã định hình Đại hội Truyền thông Thế giới lần thứ 77

Điều đáng chú ý nhất, ông hướng mũi dùi vào chính phản ứng của ngành mình. “Ngành của chúng ta đã quá im lặng, quá thụ động và quá phân tán khi đối mặt với những hành vi lạm dụng của các công ty AI,” Sulzberger nói với hội trường, coi sự thiếu hành động tập thể là một thất bại về bản lĩnh . Phương thuốc của ông là một “thỏa thuận mới” buộc lợi nhuận từ AI phải chảy ngược trở lại các tòa soạn, một sự điều chỉnh mang tính cấu trúc mà ông lập luận phải đạt được thông qua sự đoàn kết, thay vì các thỏa thuận riêng lẻ giữa các nhà xuất bản .

Sulzberger đã có dữ liệu để chứng minh cho sự cấp bách này. Các bản tóm tắt do AI tạo ra đã được chứng minh là cắt giảm tỷ lệ nhấp chuột trên kết quả tìm kiếm web xuống khoảng một nửa, một xu hướng trực tiếp bòn rút lưu lượng truy cập giới thiệu mà các mô hình kinh doanh kỹ thuật số phụ thuộc vào . Bài phát biểu — được trình bày trước hơn 1.300 khán giả từ hơn 60 quốc gia — được mô tả rộng rãi là lời bảo vệ mạnh mẽ nhất cho nền tảng kinh tế của báo chí tại giao điểm của AI, bản quyền và sức mạnh nền tảng công nghệ .

Ba lối thoát sinh tồn: Các chiến lược AI khác biệt của nhà xuất bản

Trong khi bài phát biểu của Sulzberger thiết lập giọng điệu chiến đấu, một phiên thảo luận chuyên sâu có tên "Khám phá: Làm thế nào để tồn tại và kiếm lời từ AI" lại tiết lộ rằng không có sự đồng thuận duy nhất nào trong ngành về điều sẽ xảy ra tiếp theo. Ba nhà xuất bản đã đưa ra những tầm nhìn hoàn toàn khác biệt .

Kleine Zeitung: Bot AI như “một lớp độc giả mới”

Kleine Zeitung của Áo đang đặt cược vào một sự thay đổi mang tính khái niệm triệt để nhất: ngừng tối ưu hóa chỉ cho độc giả là con người. Sebastian Krause, giám đốc kỹ thuật số, đã trình bày một chiến lược xuất bản đang được xây dựng lại xoay quanh tiền đề rằng các tác nhân AI và trình thu thập dữ liệu tạo thành một phân khúc đối tượng mới nổi, phải được phục vụ và đo lường khác với con người. Sau 15 năm đuổi theo các cú nhấp chuột từ Google, Krause lập luận rằng các nhà xuất bản hiện đang đối mặt với một loại khách truy cập mới — những kẻ tiêu thụ báo chí nhưng thường không nhấp qua trang nguồn. Nhóm của ông hiện đang thiết kế các kiến trúc nội dung tính đến lượng độc giả là bot như một người dùng hạng nhất .

Bonnier News: kho lưu trữ đối thoại và cá nhân hóa

Bonnier News của Thụy Điển tập trung bài thuyết trình vào việc sử dụng AI để làm sâu sắc thêm sự tương tác của người đăng ký, thay vì chỉ đơn thuần tạo ra nhiều nội dung hơn. Giám đốc Sản phẩm Jan Helin đã mô tả một bước tiến tới các giao diện lưu trữ đối thoại, cho phép người dùng tương tác với kho bài viết khổng lồ của nhà xuất bản thông qua ngôn ngữ tự nhiên, vượt ra ngoài các hệ thống gợi ý rộng rãi hướng tới một mô hình cá nhân hóa và tương tác hơn . Bonnier cũng đã có lập trường phòng thủ về cấp phép với bên ngoài, trong khi tích cực triển khai các công cụ năng suất AI nội bộ trong phát triển phần mềm và dịch vụ khách hàng .

The Hindu Group: Nội dung được tái đóng gói bằng AI thúc đẩy tương tác

Các số liệu tương tác cụ thể nhất được trình bày tại Marseille đến từ The Hindu Group của Ấn Độ. Giám đốc sản phẩm Pundi Sriram đã trình diễn cách nhà xuất bản này sử dụng AI không phải như một công cụ tạo nội dung, mà như một công cụ khám phá và cá nhân hóa. Chiến thuật cốt lõi: định dạng lại cùng một tác phẩm báo chí thành nhiều phiên bản do AI tạo ra — bản tóm tắt, định dạng Hỏi & Đáp, phiên bản ngắn (~200 từ) và phiên bản dài hơn (~300 từ) — phù hợp với các hành vi đọc khác nhau. Kết quả là một bước nhảy vọt có thể đo lường được về mức độ tương tác với các định dạng do AI tạo ra, tăng từ 6% lên 36% . The Hindu đã tổ chức các nỗ lực AI của mình xoay quanh ba trụ cột — thích ứng định dạng, các điểm khám phá được cá nhân hóa trên ứng dụng, và thay đổi phương thức như âm thanh do AI tạo ra — tất cả trong khi vẫn duy trì chính sách nghiêm ngặt có sự can thiệp của con người đối với nội dung được xuất bản .

Liên minh SPUR mở rộng: Hành động tập thể về cấp phép AI

Đại hội cũng đóng vai trò là sân khấu công khai cho một động thái cấu trúc quan trọng: sự mở rộng của Liên minh SPUR, liên minh các nhà xuất bản thúc đẩy các điều khoản cấp phép AI tiêu chuẩn và đòn bẩy thương lượng tập thể. Liên minh đã kết nạp thêm khoảng 30 thành viên mới, một sự phát triển vượt bậc thu hút các ông lớn trong khu vực trên khắp châu Âu. Trong số những người mới gia nhập có Tập đoàn SIPA Ouest-France, hiệp hội báo chí khu vực của Pháp và là nhóm lớn nhất nước này; Bonnier News của Thụy Điển; Ringier, tập đoàn truyền thông Thụy Sĩ; và một liên kết thể chế đáng chú ý với chính WAN-IFRA tham gia với tư cách là đơn vị liên kết toàn cầu . Sự mở rộng này báo hiệu một nỗ lực phối hợp đang chín muồi xuyên biên giới quốc gia, chuyển từ các thỏa thuận cấp phép song phương rời rạc sang nỗ lực toàn ngành nhằm thiết lập các điều khoản tiêu chuẩn cho cách nội dung tin tức được định giá và trả thù lao bởi các nền tảng AI .

Đến khi Đại hội kết thúc vào ngày 3 tháng 6, thông điệp từ Marseille đã rất rõ ràng: cuộc chiến về AI trong báo chí không còn ở phía trước. Nó đã ở đây, và các nhà xuất bản hiện đang đưa ra những lựa chọn cụ thể — dù khác biệt — về việc nên chiến đấu, thích nghi, hay coi máy móc như một loại người đăng ký mới đầy kỳ lạ .