Một siêu ứng dụng thực thụ cần có hạ tầng tài chính, và TikTok đã có một bước đi đáng kể khi nộp đơn xin giấy phép fintech từ Ngân hàng Trung ương Brazil . Đơn xin này bao gồm hai năng lực mạnh mẽ:
Dù đơn xin vẫn đang chờ xét duyệt, nó cho thấy ý định của ByteDance trong việc nhúng sâu các dịch vụ tài chính vào nền tảng – một nền tảng cốt lõi giúp WeChat thống trị thị trường siêu ứng dụng tại Trung Quốc.
TikTok Shop là sự mở rộng táo bạo và thành công nhất của công ty. Nó cho phép các thương hiệu, người bán và nhà sáng tạo nội dung cá nhân giới thiệu sản phẩm và hoàn tất việc bán hàng trực tiếp trong ứng dụng, sử dụng video trên bảng tin, livestream và các tab trưng bày sản phẩm chuyên dụng . Tính năng này không chỉ đóng vai trò như một trung tâm thương mại kỹ thuật số; nó được tích hợp vào thuật toán đề xuất, khiến việc mua sắm trở thành một phần liền mạch trong trải nghiệm lướt video. TikTok được cho là coi nhiều tính năng mới hơn, bao gồm phim vi mô, là sự mở rộng hợp lý từ thành công của TikTok Shop
.
ByteDance đã ra mắt TikTok Music vào tháng 7 năm 2023 như một dịch vụ phát nhạc trực tuyến thu phí tại Brazil, Indonesia, Úc, Mexico và Singapore. Dịch vụ được cấp phép bởi cả ba hãng thu âm lớn và nhắm đến việc cạnh tranh trực tiếp với Spotify và Apple Music . Tuy nhiên, dịch vụ này gặp khó khăn trong việc thu hút người dùng và còn vướng vào tranh chấp bản quyền với Universal Music Group
. Vào ngày 28 tháng 11 năm 2024, ByteDance đã chính thức đóng cửa TikTok Music trên toàn cầu, khuyến khích người dùng chuyển danh sách phát sang các nền tảng khác
. Kể từ đó, công ty chuyển hướng sang chiến lược tập trung vào khám phá âm nhạc với các tính năng như "TikTok for Artists" và các công cụ hỗ trợ người dùng chuyển sang các dịch vụ phát nhạc khác thay vì tự lưu trữ danh mục riêng
.
TikTok đã âm thầm xây dựng một lớp siêu dữ liệu về vị trí, định vị mình như một giải pháp thay thế Google Maps và Yelp cho thế hệ Gen Z. Các tính năng chính bao gồm:
TikTok đã tích cực tiến vào lĩnh vực giải trí có kịch bản dạng ngắn và trò chơi thông thường. Cả hai mảng dọc này đều nằm trong một mục thống nhất có tên "Minis", nơi chứa các chương trình mini nhẹ, tích hợp sẵn trong ứng dụng .
Phim vi mô (Microdramas):
Trò chơi (Games):
Chiến lược mở rộng của TikTok không hề tinh tế. Nó mô phỏng theo mô hình "ứng dụng mọi thứ" mà công ty mẹ ByteDance đã chứng kiến sự thống trị tại Trung Quốc thông qua WeChat – một ứng dụng mà bên trong đó người dùng có thể trò chuyện, thanh toán, gọi đồ ăn, đặt lịch hẹn, chơi game và đọc tin tức. Một nghiên cứu về chiến lược nền tảng của TikTok đã xác định rõ ràng việc "vun trồng một siêu ứng dụng với sự đổi mới liên tục" là một trong sáu trụ cột then chốt cho sự phát triển lâu dài của nó .
Dù chưa hoàn toàn chín muồi trên tất cả các lĩnh vực, TikTok đang đi xa hơn nhiều so với những gì hầu hết các nhà phân tích phương Tây nhận ra. Như một bản phân tích đã lưu ý, TikTok "chưa hẳn là một siêu ứng dụng phát triển hoàn thiện, nhưng nó sở hữu nhiều tính năng điển hình của một siêu ứng dụng" – và nó đang nhanh chóng thu hẹp những khoảng trống.
Mảnh ghép lớn nhất còn thiếu là tính năng nhắn tin ngang hàng và thanh toán xã hội – chính xác là những gì mà đơn xin cấp phép fintech tại Brazil đang nhắm đến. Nếu TikTok có thể ra mắt một lớp ví điện tử và nhắn tin, vòng lặp của siêu ứng dụng sẽ gần như hoàn tất: khám phá, mua hàng, thanh toán và giao tiếp – tất cả chỉ trong một ứng dụng duy nhất.
Hiện tại, việc đóng cửa dịch vụ phát nhạc TikTok Music như một lời nhắc nhở rằng ngay cả những nền tảng quyền lực cũng có thể thất bại khi cố gắng cạnh tranh sòng phẳng với các dịch vụ lâu đời trên chính "sân nhà" của họ. Tuy nhiên, những bước mở rộng thành công của TikTok lại đi theo một mô hình khác: chúng tích hợp vào thói quen lướt bảng tin hiện có thay vì đòi hỏi một thói quen người dùng mới. Đó mới chính là 'bí quyết' thực sự để tạo nên một siêu ứng dụng.
Comments
0 comments