CodeWords huy động 9 triệu USD để xây dựng AI agent tự động hóa quy trình doanh nghiệp

Theo công ty, nguồn vốn mới sẽ được dùng để:

• Mở rộng đội ngũ kỹ thuật và phát triển thị trường (go‑to‑market)
• Mở văn phòng tại San Francisco nhằm tăng hiện diện tại Mỹ
• Đẩy nhanh phát triển Cody, AI agent tự động hóa workflow

Về dài hạn, CodeWords muốn biến Cody từ một công cụ tạo workflow theo lệnh người dùng thành AI operator chủ động, có thể dự đoán và tự chạy các tác vụ kinh doanh.

Cody hoạt động như thế nào

Trung tâm của nền tảng là Cody – AI agent có khả năng biến yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên thành workflow hoàn chỉnh.

Thay vì phải thiết kế logic tự động hóa như các công cụ truyền thống, người dùng chỉ cần mô tả mục tiêu. Cody sẽ:

1. Hiểu yêu cầu công việc
2. Kết nối các ứng dụng và nguồn dữ liệu cần thiết
3. Tạo các bước trong workflow
4. Kiểm thử và triển khai
5. Chạy tự động theo lịch hoặc khi có sự kiện kích hoạt

CodeWords mô tả trải nghiệm này bằng khẩu hiệu: “Words in, working agents out” — nhập yêu cầu bằng lời, nhận lại tác nhân AI đang hoạt động.

Hiện tại Cody chủ yếu hoạt động theo dạng prompt. Trong tương lai, công ty muốn bổ sung bộ nhớ ngữ cảnh (contextual memory) để hệ thống học từ các workflow trước đó và từ hoạt động của doanh nghiệp, từ đó đề xuất tự động hóa mới.

Tự động hóa cho người không biết lập trình

Một điểm trọng tâm của CodeWords là phục vụ những người vận hành doanh nghiệp không phải kỹ sư — ví dụ:

• nhà sáng lập startup
• đội marketing
• bộ phận tài chính
• nhóm vận hành

Người dùng chỉ cần trò chuyện với Cody qua giao diện chat. Ví dụ:

• “Theo dõi trang giá của đối thủ mỗi 3 ngày và báo nếu có thay đổi.”
• “Thu thập bài đăng mạng xã hội của một thương hiệu và gợi ý ý tưởng nội dung mới.”

Cody sẽ biến các yêu cầu đó thành workflow tự động chạy phía sau, đồng thời gửi thông báo qua các nền tảng như Slack hoặc WhatsApp.

Quan trọng hơn, người dùng không cần quản lý máy chủ, hạ tầng hay pipeline triển khai, vì tất cả được chạy trên hạ tầng của CodeWords.

Kết nối hàng nghìn công cụ phần mềm

Một lợi thế lớn của nền tảng là khả năng tích hợp với hàng nghìn ứng dụng doanh nghiệp.

Điều này cho phép một workflow duy nhất có thể:

• thu thập dữ liệu
• xử lý bằng AI
• gửi thông báo
• cập nhật hệ thống CRM hoặc công cụ marketing

Workflow có thể chạy theo lịch định sẵn hoặc sự kiện kích hoạt, giúp các quy trình vận hành liên tục mà không cần con người giám sát.

Một số ứng dụng thực tế

CodeWords cho biết các doanh nghiệp đã bắt đầu dùng nền tảng cho nhiều tác vụ khác nhau:

Theo dõi deal‑flow đầu tư
Các nhóm tài chính có thể tự động theo dõi cơ hội đầu tư hoặc hoạt động của đối thủ và nhận cảnh báo khi xuất hiện tín hiệu mới.

Nghiên cứu và tạo nội dung
Đội marketing có thể thu thập dữ liệu mạng xã hội, tóm tắt xu hướng và gợi ý bài đăng mới.

Pipeline tìm khách hàng tiềm năng
Các agency tự động hóa có thể triển khai nhiều AI agent để thu thập lead, làm giàu dữ liệu và chuyển khách hàng tiềm năng vào hệ thống CRM.

Tài liệu của nền tảng còn minh họa workflow như: scrape nội dung từ website → tóm tắt bằng AI → gửi kết quả qua Gmail, cho thấy khả năng kết hợp thu thập dữ liệu, xử lý AI và thông báo trong một quy trình duy nhất.

Tầm nhìn: AI chủ động vận hành doanh nghiệp

Hầu hết các công cụ no‑code hiện nay yêu cầu người dùng tự xác định công việc lặp lại rồi mới tạo automation.

CodeWords muốn đảo ngược cách tiếp cận này. Trong lộ trình dài hạn, Cody sẽ:

• hiểu cách doanh nghiệp vận hành
• đề xuất cải tiến quy trình
• tự động thực thi một số tác vụ mà không cần yêu cầu trực tiếp

Nếu thành công, mô hình này có thể biến AI từ một công cụ hỗ trợ thành “lớp vận hành tự động” chạy phía sau phần mềm doanh nghiệp.

Chính tầm nhìn về AI agent hiểu mục tiêu và tự thực hiện công việc đang khiến các nhà đầu tư quan tâm đến những startup như CodeWords — một bước tiến tiếp theo của tự động hóa workflow.