Zeliq huy động 7 triệu euro để phát triển không gian làm việc bán hàng với Zelia

Với đội ngũ bán hàng, tìm được khách hàng tiềm năng mới chỉ là bước đầu. Thông tin liên hệ còn phải được kiểm tra, đưa vào quy trình tiếp cận và theo dõi qua nhiều công cụ. Zeliq đặt cược rằng có thể gom các bước ấy vào một không gian làm việc, rồi dùng trợ lý AI Zelia để xử lý những việc được giao — thay vì chỉ thêm một chatbot vào phần mềm tìm khách hàng.

Ngày 22/9/2026, công ty công bố vòng mở rộng vốn hạt giống trị giá 7 triệu euro, đưa tổng vốn huy động được công bố lên 21 triệu euro. Cùng thời điểm, Zelia được đưa vào giai đoạn thử nghiệm beta; đây chưa phải là một bộ tác nhân AI hoàn chỉnh. 56

Khoản vốn mới sẽ phục vụ việc gì?

Zeliq dự định phát triển nền tảng bán hàng tích hợp AI và bộ tác nhân AI, mở rộng đội ngũ sản phẩm, công nghệ cũng như hoạt động tại châu Âu. Đó là các kế hoạch sử dụng vốn, không phải những tính năng hay kết quả đã được xác nhận. 6

Phần lớn nguồn tin xác định The Moon Venture dẫn dắt vòng gọi vốn, với sự tham gia của Julien Jean thuộc JJCapinvest, Sylvestre Blavet thuộc Freelance.com và các nhà đầu tư hiện hữu Ora Global, Cleo Ventures. Một nguồn lại nêu CMI là bên dẫn dắt, nên thông tin này chưa hoàn toàn thống nhất. 4571

Zelia nằm ở đâu trong quy trình bán hàng?

Nền tảng hiện tại của Zeliq kết hợp tìm khách hàng tiềm năng, bổ sung dữ liệu liên hệ và tiếp cận qua nhiều kênh trên một giao diện; công ty cũng giới thiệu khả năng kết nối với hệ thống CRM, tức phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Zeliq quảng bá kho dữ liệu hơn 450 triệu liên hệ. Con số này nói về quy mô dữ liệu được giới thiệu, không chứng minh mọi bản ghi đều có thể được cập nhật hoặc bổ sung thông tin theo thời gian thực. Lợi ích mà Zeliq hướng tới là bớt phải chuyển dữ liệu qua lại giữa các công cụ, chứ không nhất thiết thay thế CRM. 1820

Theo mô tả của Zeliq, Zelia có thể tìm khách hàng phù hợp với chân dung khách hàng lý tưởng và tín hiệu cho thấy họ có thể quan tâm mua hàng, xác thực thông tin liên hệ, chuẩn bị cuộc họp, sắp xếp việc cần ưu tiên và hỗ trợ tối ưu chuỗi tiếp cận. Các bản tin cũng mô tả khả năng tìm kiếm khách hàng và xử lý thông tin theo chỉ dẫn của nhân viên bán hàng. Đây là mô tả về sản phẩm đang thử nghiệm, chưa phải bằng chứng độc lập cho thấy Zelia giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi hay doanh thu. 2575

Điểm quan trọng trong cách Zeliq định vị sản phẩm là con người vẫn giữ quyền quyết định chiến lược. AI đảm nhận những việc vận hành được giao, như nghiên cứu và bổ sung dữ liệu; tự động hóa các bước ấy không đồng nghĩa với việc giao cho AI quyền tự quyết bán cho ai hay ưu tiên mục tiêu nào. 27

Điều gì vẫn cần được kiểm chứng?

Zapier có kết nối MCP — một cách để công cụ AI tương thích gọi các thao tác đã chọn trong Zeliq. Điều đó cho thấy một đường kết nối qua Zapier, không chứng minh Zelia có bộ kết nối MCP riêng. 27 Các nguồn hiện có cũng chưa xác nhận Zelia học dần từ dữ liệu của từng đội ngũ hoặc khoản vốn mới sẽ tạo ra những quan hệ đối tác CRM cụ thể. Trước mắt, cột mốc rõ nhất là bản beta của Zelia; việc mô hình này có cải thiện kết quả bán hàng hay không vẫn cần được chứng minh. 56