Câu trả lờiĐã xuất bản18 nguồn
Microsoft Project Opal biến Copilot thành tác nhân thực thi công việc có kiểm soát
Project Opal cho phép Microsoft 365 Copilot lập kế hoạch và xử lý tác vụ nhiều bước trên trình duyệt theo chế độ bất đồng bộ, trong một Windows 365 Cloud PC được quản lý. Giá trị thực tế của Opal là ủy quyền công việc có kiểm soát: tác nhân chỉ hoạt động trên các ứng dụng, website và dữ liệu trình duyệt được tổ chức...
Đăng bởiBiên tập bằng GPT-5.6 TerraHình ảnh được tạo bằng GPT Image 2
Câu trả lời nghiên cứu
Bài học chính
- Project Opal cho phép Microsoft 365 Copilot lập kế hoạch và xử lý tác vụ nhiều bước trên trình duyệt theo chế độ bất đồng bộ, trong một Windows 365 Cloud PC được quản lý.
- Giá trị thực tế của Opal là ủy quyền công việc có kiểm soát: tác nhân chỉ hoạt động trên các ứng dụng, website và dữ liệu trình duyệt được tổ chức cho phép; người dùng vẫn có thể theo dõi hoặc tiếp quản.
- Trong định hướng Copilot rộng hơn, Opal là lớp thực thi, còn Researcher là lớp phân tích sâu, tạo báo cáo có cấu trúc và trích dẫn nguồn, đồng thời hỗ trợ các lựa chọn mô hình GPT của OpenAI và Claude của Anthropic.
Prompt AI
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: How is Microsoft’s Project Opal extending Microsoft 365 Copilot from a conversational assistant into an autonomous agent that can plan and e. Article summary: Project Opal shifts Microsoft 365 Copilot from answering prompts to carrying out delegated work: a user describes an outcome, and Opal can plan and execute a multi-step job asynchronously in an isolated Windows 365 Cloud. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
Microsoft Project Opal được thiết kế để đưa Microsoft 365 Copilot vượt ra ngoài vai trò giao diện hỏi–đáp. Thay vì chỉ tạo câu trả lời hoặc bản nháp, người dùng có thể mô tả kết quả cần đạt và để Opal xử lý một công việc nhiều bước ở chế độ nền. Điểm then chốt là Opal hoạt động trong môi trường được quản lý: tổ chức đặt các giới hạn kiểm soát, còn người dùng có thể hướng dẫn hoặc tiếp quản công việc. 2
4
Project Opal làm được gì?
Opal là khả năng tự động hóa theo tác vụ trong Microsoft 365 Copilot. Công cụ này sử dụng tác nhân có khả năng sử dụng máy tính (computer-using agent, CUA) để thao tác trên các ứng dụng, website và dữ liệu dựa trên trình duyệt của tổ chức. Khi người dùng khởi chạy một công việc, Opal lập kế hoạch rồi thực hiện không đồng bộ, thay vì buộc người dùng phải chờ trong một phiên chat. 2
7
Tác nhân vận hành trong Microsoft Edge, trên một Windows 365 for Agents Cloud PC chuyên cho tác vụ đó. Cloud PC này đã được kết nối Microsoft Entra và đăng ký Intune, tạo ra môi trường thực thi có quản lý, tách biệt với thiết bị vật lý của nhân viên. 4
Nói cách khác, Opal có thể đi qua một quy trình web theo cách người dùng thường làm: chuyển giữa các trang đã được phê duyệt, điền thông tin và hoàn tất chuỗi thao tác. Phạm vi hiện tại là công việc trên trình duyệt Edge, không phải quyền kiểm soát tùy ý mọi ứng dụng trên máy tính của nhân viên. 2
4
Tự thực hiện không đồng nghĩa với tự quyết không giám sát
Opal có thể tự xử lý các bước công việc đã được khoanh vùng sau khi nhận yêu cầu, nhưng Microsoft định vị trải nghiệm này là có thể quan sát và điều hướng. Người dùng có thể giám sát, can thiệp trong lúc tác vụ đang chạy và tiếp quản khi cần. 2
4
Phân biệt này đặc biệt quan trọng với các công việc liên quan đến đánh giá chuyên môn hoặc hậu quả đáng kể. Một cách triển khai hợp lý cần giữ lại bước rà soát của con người đối với quyết định về quyền truy cập, mua sắm, cam kết pháp lý, xử lý nhân sự hoặc ngoại lệ chính sách. Tài liệu về giám sát tác nhân sử dụng máy tính của Microsoft nêu rằng tác nhân có thể chuyển yêu cầu lên người đánh giá được cấu hình khi cần xác nhận hoặc cần thêm thông tin. 34
Mô hình thực tế vì vậy là ủy quyền có con người dẫn dắt:
- Người dùng xác định kết quả mong muốn.
- Opal lập kế hoạch và thực hiện các bước trên trình duyệt đã được phê duyệt, trong Cloud PC.
- Người dùng theo dõi, bổ sung thông tin, can thiệp hoặc tiếp quản khi cần.
- Quản trị viên giới hạn môi trường mà công việc được phép diễn ra.
2
4
Trường hợp sử dụng: phù hợp nhất với tự động hóa trên trình duyệt
Tài liệu của Microsoft đưa ra các ví dụ gồm thu thập bằng chứng phục vụ rà soát kiểm toán, nộp bảng chấm công của nhóm và thêm nhiều người dùng vào các nhóm bảo mật. 4
Những ví dụ này cho thấy Opal phù hợp nhất với quy trình lặp lại, gồm nhiều bước, vốn yêu cầu nhân viên chuyển qua lại giữa các hệ thống web. Chẳng hạn:
- Chuẩn bị tuân thủ và kiểm toán: thu thập bằng chứng được yêu cầu từ các hệ thống đã phê duyệt để người phụ trách xem xét.
- Quản trị khâu tiếp nhận nhân sự: thực hiện các bước thiết lập đã phê duyệt, như quản lý tài khoản hoặc nhóm, đồng thời chuyển những quyết định cần thẩm quyền cho người phụ trách.
- Hỗ trợ mua sắm: đi qua quy trình đặt hàng được phê duyệt và chuẩn bị đơn hàng để con người rà soát, thay vì tự phê duyệt chi tiêu.
Hai ví dụ về tiếp nhận nhân sự và mua sắm ở trên là các cách ứng dụng hợp lý của tự động hóa trình duyệt, nhưng không nên hiểu là quy trình Opal dựng sẵn đã được Microsoft xác nhận. Doanh nghiệp phải tự xác định website được phép, quyền truy cập và các điểm cần rà soát trong quy trình của mình. 2
4
Mô hình kiểm soát dành cho doanh nghiệp
Opal không phải tính năng kiểu người dùng phổ thông được bật mặc định cho toàn bộ nhân sự. Hiện tính năng này được cung cấp qua chương trình Frontier của Microsoft; quản trị viên phải kích hoạt Opal cho các nhóm được chọn trước khi người dùng có thể truy cập. Việc cấu hình được thực hiện qua Trung tâm quản trị Microsoft 365 và trải nghiệm quản trị Opal. 4
40
Các yêu cầu và cơ chế kiểm soát chính gồm:
- Giấy phép: từng người dùng cần giấy phép Microsoft Copilot; tổ chức cũng cần giấy phép Intune và Microsoft Entra ID P1.
- Cloud PC được quản lý: Opal chạy trên Windows 365 for Agents Cloud PC đã kết nối Entra và đăng ký Intune.
- Kiểm soát truy cập website: quản trị viên có thể quản lý những trang mà trình duyệt Opal được phép truy cập, bao gồm cấu hình cho phép hoặc chặn URL. Câu hỏi thường gặp về Opal hướng quản trị viên đến phần quản lý quyền truy cập trong Cloud PC Setup khi một trang bị chặn.
- Triển khai có chọn lọc: quản trị viên cấp quyền qua các nhóm bảo mật đã cấu hình, thay vì mở tính năng cho toàn bộ tenant theo mặc định.
- Xử lý dữ liệu theo chính sách: các khả năng của Cloud PC, chẳng hạn chuyển tệp, phụ thuộc vào cấu hình và chính sách Intune của tổ chức.
Các lớp kiểm soát này là phần cốt lõi trong giá trị của Opal. Cloud PC không chỉ là năng lực tính toán cho tác nhân AI, mà còn là ranh giới để tổ chức áp dụng chính sách về danh tính, thiết bị, trình duyệt và quản lý truy cập.
Tình trạng cung cấp và giới hạn hiện tại
Project Opal hiện chỉ dành cho các tổ chức trong chương trình truy cập sớm Microsoft Frontier có đăng ký Microsoft Copilot. Frontier là chương trình thử nghiệm, truy cập sớm của Microsoft, nên tính năng và cách vận hành có thể thay đổi trước khi được phát hành rộng rãi. 2
4
Các tổ chức đánh giá Opal cũng cần lưu ý những giới hạn vận hành hiện thời:
- Tính năng tập trung vào công việc dựa trên trình duyệt.
- Tác nhân vận hành trong Microsoft Edge trên Windows 365 for Agents Cloud PC.
- Việc sử dụng yêu cầu cả thiết lập tenant lẫn phê duyệt của quản trị viên.
- Người dùng vẫn có quyền hướng dẫn tác vụ và tiếp quản khi cần.
Với đội ngũ CNTT, câu hỏi đúng không phải là Opal có thể thay thế trách nhiệm của con người hay không. Câu hỏi là liệu một quy trình cụ thể có thể được tách thành các bước web để ủy quyền an toàn hay không — với quyền hạn rõ ràng, điểm đến được giới hạn và các điểm chuyển giao cho con người đã xác định.
Opal nằm ở đâu trong chiến lược Copilot của Microsoft?
Opal đại diện cho lớp thực thi của Copilot: một tác nhân có thể làm việc theo thời gian để hoàn thành tác vụ, thay vì chỉ phản hồi một câu lệnh. Researcher là lớp bổ trợ về phân tích, xử lý nghiên cứu phức tạp nhiều bước và tạo báo cáo có cấu trúc kèm trích dẫn. 2
17
Microsoft cũng đã mở rộng Researcher với lựa chọn mô hình, gồm các mô hình GPT của OpenAI và Claude của Anthropic; việc dùng mô hình Anthropic phụ thuộc vào cấu hình cho phép của quản trị viên. Điều này tạo thêm linh hoạt cho cách báo cáo nghiên cứu được tạo ra và tinh chỉnh. 19
21
Nhìn chung, các sản phẩm này cho thấy Microsoft 365 Copilot đang dịch chuyển từ hỗ trợ bằng hội thoại sang nghiên cứu, suy luận và thực thi có giám sát trong môi trường doanh nghiệp được quản lý. Opal là phiên bản sớm, có giới hạn của xu hướng đó — không phải bằng chứng về một “siêu ứng dụng” hoàn toàn tự chủ với quyền hạn không giới hạn. 2
4
17
Studio Global AI
Tiếp tục nghiên cứu của bạn
Trang này bao gồm câu trả lời dựa trên nguồn mà bạn có thể tiếp tục bên trong Studio Global.
Người ta cũng hỏi
Câu trả lời ngắn gọn cho "Microsoft Project Opal biến Copilot thành tác nhân thực thi công việc có kiểm soát" là gì?
Project Opal cho phép Microsoft 365 Copilot lập kế hoạch và xử lý tác vụ nhiều bước trên trình duyệt theo chế độ bất đồng bộ, trong một Windows 365 Cloud PC được quản lý.
Những điểm chính cần xác nhận đầu tiên là gì?
Project Opal cho phép Microsoft 365 Copilot lập kế hoạch và xử lý tác vụ nhiều bước trên trình duyệt theo chế độ bất đồng bộ, trong một Windows 365 Cloud PC được quản lý. Giá trị thực tế của Opal là ủy quyền công việc có kiểm soát: tác nhân chỉ hoạt động trên các ứng dụng, website và dữ liệu trình duyệt được tổ chức cho phép; người dùng vẫn có thể theo dõi hoặc tiếp quản.
Tôi nên làm gì tiếp theo trong thực tế?
Trong định hướng Copilot rộng hơn, Opal là lớp thực thi, còn Researcher là lớp phân tích sâu, tạo báo cáo có cấu trúc và trích dẫn nguồn, đồng thời hỗ trợ các lựa chọn mô hình GPT của OpenAI và Claude của Anthropic.
Nguồn
techcommunity.microsoft.comIntroducing Project Opal: A New Way to Get Task-Based Work Done