LG Innotek dùng AI tra cứu 2 triệu loại linh kiện, rút ngắn thời gian chuẩn bị báo giá

Với một sản phẩm mới, chọn được linh kiện phù hợp mới là một nửa công việc: doanh nghiệp còn phải ước tính chi phí để lập báo giá. LG Innotek đưa AI vào cả hai khâu này. Theo công ty, hệ thống đã giúp giảm hơn 70% thời gian chuẩn bị báo giá cho sản phẩm mới.714

AI chọn linh kiện và ước tính giá như thế nào?

Sau khoảng hai năm phát triển, LG Innotek triển khai Hệ thống Đề xuất Linh kiện bằng AI tại tất cả bộ phận kinh doanh. The Korea Herald gọi hệ thống này là Adaptive Component Optimization System. Cơ sở dữ liệu của hệ thống gồm khoảng 2 triệu loại linh kiện từ nguồn nội bộ và bên ngoài. LG Innotek cho biết họ đã chuẩn hóa tên gọi, thông số và đơn vị đo vốn khác nhau giữa các nhà sản xuất để nhân viên dễ tìm kiếm, so sánh.71432

Khi nhân viên nhập yêu cầu kỹ thuật, hệ thống gợi ý linh kiện đáp ứng hoặc có đặc tính tương tự, đồng thời hỗ trợ xác định nhà cung cấp. Các ví dụ được báo chí nêu gồm việc tìm linh kiện cho camera mới và đế chip bán dẫn. Nhờ đó, người dùng có thể cân nhắc độ phù hợp kỹ thuật cùng mức giá dự kiến ngay trong quá trình lựa chọn.2710

Hệ thống còn tính giá tham chiếu từ lịch sử mua hàng và xu hướng giá của những linh kiện tương đương, kể cả khi LG Innotek chưa từng mua đúng loại linh kiện đang xét. Một bản tin nêu độ tin cậy của giá tham chiếu vượt 96%, nhưng thông tin hiện có không giải thích cách đo chỉ số này. Vì vậy, không nên hiểu đó là độ chính xác đã được kiểm chứng độc lập.45

“Hai giờ” và “giảm hơn 70%” nói lên điều gì?

LG Innotek cho biết hệ thống có thể lọc ra danh sách linh kiện phù hợp, có giá cạnh tranh trong khoảng hai giờ. Công ty cũng báo cáo thời gian chuẩn bị báo giá cho sản phẩm mới giảm hơn 70%. Đây là các kết quả do doanh nghiệp công bố, chưa phải số liệu đối chứng độc lập. Danh sách linh kiện được rút gọn sau hai giờ cũng không đồng nghĩa báo giá gửi khách hàng đã hoàn tất.379

Mục tiêu thực tế là giúp nhân viên có phương án linh kiện và chi phí dự kiến sớm hơn để xây dựng đề xuất sản phẩm. LG Innotek kỳ vọng điều này cải thiện chất lượng đề xuất và khả năng giành đơn hàng.18

Bước tiếp theo — và điều chưa thể kết luận

Theo một bản tin, hệ thống nhận giải về mức độ hài lòng của khách hàng tại LG Awards tháng 4/2026. LG Innotek dự định bổ sung AI tác tử để tự tìm kiếm và cập nhật thông tin linh kiện mới; đây là kế hoạch, chưa phải tính năng được xác nhận trong đợt triển khai hiện tại.36

Các nguồn hiện có chưa đủ để khẳng định hệ thống đã làm giảm số yêu cầu báo giá sơ bộ gửi nhà cung cấp hoặc tự động tìm linh kiện thay thế khi nguồn cung gián đoạn. Cũng không nên gộp những tuyên bố về rút ngắn thời gian phân tích lỗi vật tư hay thiết lập dây chuyền sản xuất mô-đun camera vào kết quả tiết kiệm thời gian báo giá của hệ thống này.4714