Akamai AI Brand Presence: Chiến lược mới để thương hiệu vẫn xuất hiện trong kỷ nguyên tìm kiếm bằng AI

Song song với đó, hoạt động của bot AI đang tăng nhanh. Báo cáo của Akamai cho thấy lưu lượng bot AI đã tăng khoảng 300% trong năm 2025, phản ánh sự bùng nổ của các hệ thống thu thập dữ liệu web để phục vụ các trợ lý AI.

Xu hướng này gắn liền với hiện tượng “zero‑click search” – khi người dùng nhận câu trả lời ngay trên giao diện tìm kiếm thay vì nhấp vào trang web. Một số nghiên cứu mà Akamai trích dẫn cho thấy gần 60% lượt tìm kiếm hiện kết thúc mà không có lượt click nào.

Điều đó buộc các thương hiệu phải chuyển trọng tâm từ việc chỉ tối ưu thứ hạng tìm kiếm sang tối ưu khả năng xuất hiện trong chính câu trả lời của AI.

AI Brand Presence hoạt động như thế nào về mặt kỹ thuật

Sản phẩm của Akamai hoạt động chủ yếu ở tầng edge – tức lớp hạ tầng mạng nằm giữa người dùng (hoặc bot) và máy chủ gốc của website.

Phát hiện AI agent theo thời gian thực

AI Brand Presence sử dụng công nghệ phát hiện bot của Akamai để nhận diện các tác nhân AI ngay tại edge, trước khi chúng gửi yêu cầu đến hệ thống backend của website. Nhờ vậy, nền tảng có thể phân biệt lưu lượng của con người và bot AI.

Cung cấp nội dung tối ưu cho AI

Khi một bot AI truy cập trang web, hệ thống có thể trả về phiên bản nội dung có cấu trúc, dễ đọc đối với mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Phiên bản dành cho người dùng vẫn giữ nguyên, không bị thay đổi.

Vì việc chuyển đổi nội dung diễn ra ở tầng edge nên doanh nghiệp thường không cần chỉnh sửa CMS hoặc hệ thống backend để triển khai tính năng này.

Bảng điều khiển theo dõi lưu lượng AI

Nền tảng cũng cung cấp dashboard giúp doanh nghiệp biết:

• Những mô hình hoặc agent AI nào đang truy cập website
• Tần suất truy cập của chúng
• Các trang nội dung được thu thập
• Lượng truy cập giới thiệu (referral traffic) phát sinh từ các nền tảng AI

Ngoài ra, hệ thống còn phân tích xu hướng trích dẫn, “share of voice” trong câu trả lời AI và các cơ hội tối ưu ở cấp độ từng trang, giúp doanh nghiệp hiểu cách AI diễn giải nội dung của họ.

Từ SEO sang “Generative Engine Optimization”

Akamai xem công cụ này là một phần của xu hướng mới: Generative Engine Optimization (GEO) – tối ưu nội dung cho các hệ thống AI tạo câu trả lời, thay vì chỉ cho công cụ tìm kiếm truyền thống.

Trong bối cảnh đó, thành công không còn đo bằng số lượt click mà bằng các câu hỏi như:

• AI có nhắc đến thương hiệu hay không?
• AI có trích dẫn website làm nguồn không?
• Nội dung AI tóm tắt có phản ánh đúng thông điệp của thương hiệu không?

Kết quả thử nghiệm trên chính website của Akamai

Trước khi ra mắt, Akamai đã thử nghiệm AI Brand Presence trên website toàn cầu của mình bằng cách cung cấp song song phiên bản dành cho AI và phiên bản dành cho người dùng.

Theo công ty, thử nghiệm cho thấy một số thay đổi đáng chú ý:

• Giảm 99% lượng dữ liệu bị bot tải về
• Tăng 85% số lần được AI trích dẫn
• Tăng 364% mức độ hiện diện thương hiệu trong các truy vấn không chứa tên Akamai
• Mức độ xuất hiện trên ChatGPT cao hơn 133% so với các đối thủ

Các kết quả này cho thấy việc cung cấp nội dung có cấu trúc cho AI có thể ảnh hưởng đáng kể đến việc AI có trích dẫn một thương hiệu hay không khi tạo câu trả lời.

Vì sao bước đi này quan trọng

Việc ra mắt AI Brand Presence phản ánh một thay đổi lớn trong cách người dùng tìm kiếm thông tin trên internet.

Trong kỷ nguyên tìm kiếm truyền thống, mục tiêu của SEO là đưa trang web lên vị trí cao để người dùng nhấp vào. Nhưng khi AI trở thành lớp trung gian, mục tiêu mới là đảm bảo AI hiểu, truy xuất và trích dẫn thông tin của thương hiệu một cách chính xác.

Cùng lúc đó, sự gia tăng của bot AI cũng đặt ra thách thức vận hành và bảo mật. Doanh nghiệp phải quản lý khối lượng lớn các agent tự động đang thu thập, tóm tắt hoặc tái sử dụng nội dung của họ. Các công cụ có khả năng phát hiện và kiểm soát bot ở tầng hạ tầng vì vậy ngày càng quan trọng.

Thời điểm và phạm vi triển khai

Akamai công bố AI Brand Presence vào ngày 19/05/2026. Sản phẩm ban đầu được phát hành theo hình thức limited availability, bắt đầu với một số khách hàng được chọn tại Bắc Mỹ trước khi mở rộng rộng rãi hơn.

Khi trợ lý AI trở thành giao diện chính cho việc tìm kiếm và khám phá thông tin, những công cụ như thế này cho thấy cách các thương hiệu phải thay đổi: không chỉ tối ưu để con người nhấp vào liên kết, mà còn để AI quyết định trích dẫn họ như một nguồn đáng tin cậy.