Flipkart Minutes đạt 1,2 triệu đơn mỗi ngày nhưng vẫn chưa đuổi kịp Blinkit và Zepto

Flipkart Minutes đã vươn lên nhóm dẫn đầu như thế nào?

Chưa đầy hai năm sau khi ra mắt vào tháng 8/2024, Flipkart Minutes đã trở thành một trong những đối thủ lớn nhất trên thị trường thương mại nhanh (quick commerce) của Ấn Độ. Theo các ước tính trong ngành, nền tảng này xử lý khoảng 1,1–1,2 triệu đơn mỗi ngày vào tháng 8/2026, tăng mạnh so với mức 390.000–400.000 đơn mỗi ngày vào tháng 11/2025. 2

Quy mô này đã gần bằng Swiggy Instamart, được ước tính đạt 1,3–1,45 triệu đơn mỗi ngày. Dù vậy, Flipkart Minutes vẫn còn cách khá xa hai nền tảng dẫn đầu là Blinkit với 3,4–3,6 triệu đơn và Zepto với 2,4–2,6 triệu đơn mỗi ngày. 35

Nói cách khác, Minutes đang rút ngắn khoảng cách từ một nền tảng có điểm xuất phát thấp hơn, chứ chưa thể nói là đã vượt qua các đối thủ lâu năm.

Bảng xếp hạng thương mại nhanh tại Ấn Độ

Nền tảng	Ước tính đơn mỗi ngày	Số lượng “dark store” được báo cáo hoặc ước tính*
Blinkit	3,4–3,6 triệu	Khoảng 2.243 vào cuối quý IV năm tài chính 2026
Zepto	2,4–2,6 triệu	Khoảng 1.139 vào cuối quý IV năm tài chính 2026
Swiggy Instamart	1,3–1,45 triệu	1.171 tại 131 thành phố trong công bố gần nhất
Flipkart Minutes	1,1–1,2 triệu	Khoảng 1.020–1.050 trung tâm hoàn tất đơn hàng siêu nhỏ

*Các số liệu lấy từ những thời điểm báo cáo khác nhau, vì vậy không nên xem đây là một cuộc điều tra thị trường đồng bộ. Ước tính đơn hàng thuộc dữ liệu tháng 8, trong khi một số số liệu về kho được lấy từ các công bố trước đó của doanh nghiệp hoặc báo cáo trong ngành. 2172235

Mạng lưới kho là động lực tăng trưởng chính

Flipkart cho biết Minutes đã vượt mốc 1.000 trung tâm hoàn tất đơn hàng siêu nhỏ tại hơn 130 thành phố và phục vụ trên 8.000 mã bưu chính chỉ trong chưa đầy hai năm. Công ty cũng báo cáo số đơn tăng gấp 5 lần so với cùng kỳ năm trước khi mạng lưới được mở rộng, đồng thời đặt mục tiêu đạt 1.500 trung tâm. 4950

Các trung tâm này là những kho nhỏ đặt gần khu dân cư, tập trung vào các mặt hàng được mua thường xuyên. Mô hình này giúp rút ngắn quãng đường giao hàng, tăng khả năng có hàng tại từng khu vực và phân bổ chi phí vận hành cố định trên nhiều đơn hơn.

Về quy mô mạng lưới, Flipkart Minutes hiện đã tương đương với Instamart ở một số phương diện, dù vẫn kém xa Blinkit. Swiggy cho biết Instamart có 1.171 dark store tại 131 thành phố, trong khi một báo cáo so sánh trong ngành ước tính Blinkit có khoảng 2.243 cửa hàng và Zepto khoảng 1.139 cửa hàng vào cuối quý IV năm tài chính 2026. 1722

Flipkart cũng đang mở rộng ra ngoài các đô thị lớn, hướng tới những thành phố nhóm 2 và nhóm 3 của Ấn Độ. Theo số liệu do công ty công bố, hoạt động của Minutes tại các thị trường này tăng rất mạnh so với năm trước. Tuy nhiên, những con số đó không cho thấy mọi điểm mới đều có mật độ đơn hàng hoặc khả năng sinh lời tương đương các cửa hàng đã trưởng thành ở đô thị lớn. 5254

Không còn chỉ là ứng dụng mua rau củ

Thương mại nhanh ban đầu chủ yếu phục vụ nhu cầu mua gấp các mặt hàng tạp hóa và thiết yếu trong gia đình. Flipkart đang cố gắng mở rộng mô hình sang những sản phẩm có thể đã được lên kế hoạch mua, nhưng khách hàng vẫn muốn nhận ngay.

Theo Flipkart, Minutes hiện có hơn 250 ngành hàng, bao gồm mỹ phẩm, phong cách sống, điện tử, đồ gia dụng và phụ kiện điện thoại. Công ty cũng cho biết nhóm khách hàng Gen Z chiếm hơn 40% cơ sở khách hàng của Minutes. 5160

Một số chỉ dấu về mức độ tương tác của người dùng gồm:

• Tỷ lệ mua lại tăng hơn 20%, theo số liệu do Flipkart công bố. 57
• Hơn 600.000 khách hàng đặt đơn tiếp theo trong vòng bảy ngày trong giai đoạn được đề cập trong bản cập nhật tháng 12/2025. 58
• Rau củ quả chiếm khoảng 45% mỗi giỏ hàng trong bản cập nhật nói trên, trong khi điện tử cao cấp, đồ gia dụng và phụ kiện di động là những nhóm tăng trưởng đáng chú ý. 58
• Giá trị đơn hàng trung bình của nhóm rau củ quả tăng 30%, dù Flipkart chưa công bố một con số tương đương cho toàn bộ giỏ hàng Minutes trong các tài liệu được cung cấp. 57

Các số liệu này cho thấy mua lại và mở rộng danh mục đang là hai động lực quan trọng của Minutes. Tuy nhiên, chúng chưa đủ để đánh giá đầy đủ tần suất đặt hàng trung bình, số khách hàng hoạt động hay mức độ duy trì khách hàng theo từng cá nhân.

Lợi thế của Flipkart nằm ở tệp khách hàng sẵn có

Flipkart không bước vào thương mại nhanh với một thương hiệu hoàn toàn mới. Sàn thương mại điện tử hiện hữu của công ty đã có lượng lớn người mua trực tuyến, quan hệ với người bán, năng lực quản lý danh mục sản phẩm và kinh nghiệm logistics.

Đây là lợi thế chuyển đổi đáng kể. Những khách hàng vốn đã dùng Flipkart để mua sắm thông thường có thể được giới thiệu Minutes ngay trong một hệ sinh thái quen thuộc. Danh mục sản phẩm rộng hơn cũng giúp nền tảng tăng giá trị giỏ hàng, thay vì chỉ phục vụ các đơn mua gấp có giá trị thấp.

Tuy nhiên, có sẵn người dùng không đồng nghĩa với việc mô hình thương mại nhanh chắc chắn có lãi. Minutes vẫn cần mật độ nhu cầu cao tại từng khu vực, hàng hóa được cập nhật chính xác, quy trình lấy và đóng gói hiệu quả, quãng đường giao ngắn và lượng khách quay lại ổn định.

Vì thế, câu hỏi quan trọng nhất không phải là Flipkart có thể mở thêm bao nhiêu kho. Vấn đề là mỗi kho mới có tạo được đủ đơn hàng thường xuyên và những giỏ hàng có biên lợi nhuận tốt mà không phải phụ thuộc mãi vào giảm giá hay không.

Instamart đã tiến gần hơn tới bài kiểm tra lợi nhuận

Swiggy Instamart hiện chỉ nhỉnh hơn Flipkart Minutes về số đơn ước tính mỗi ngày, nhưng lại cung cấp một trong những bức tranh công khai rõ nhất về sự đánh đổi giữa tăng trưởng và lợi nhuận trong ngành.

Swiggy báo cáo 13,5 triệu người dùng giao dịch hàng tháng vào cuối tháng 6 và 1.171 dark store tại 131 thành phố. 20 Tuy nhiên, con số này không thể so sánh trực tiếp với lượng khách truy cập duy nhất được Flipkart công bố hoặc các chỉ số người dùng hoạt động được định nghĩa khác nhau ở những đối thủ khác.

Các chỉ số lợi nhuận của Instamart đã cải thiện, nhưng hoạt động này vẫn chưa có lãi hoàn toàn. Swiggy cho biết thương mại nhanh đạt điểm hòa vốn ở cấp độ đóng góp vào tháng 5/2026; tỷ lệ đóng góp của cả quý vẫn ở mức -0,2% giá trị tổng đơn hàng (GOV), trong khi khoản lỗ EBITDA điều chỉnh giảm còn 7,78 tỷ rupee. 17

Hơn 45% dark store của Instamart đã đạt biên đóng góp dương, tăng từ 30% trong giai đoạn trước. Swiggy cũng cho biết đã loại bỏ hơn 4 triệu người dùng không có lợi nhuận trong ba quý trước đó nhằm cải thiện hiệu quả kinh tế trên mỗi đơn hàng. 20

Giá trị đơn hàng trung bình được Swiggy công bố ở mức khoảng 700 rupee trong quý IV năm tài chính 2026, nhờ tỷ trọng đơn ngoài ngành tạp hóa tăng và giỏ hàng lớn hơn. 31 Đây là dấu hiệu cho thấy ngành đang mở rộng danh mục, nhưng chưa có chuỗi số liệu công khai hoàn toàn tương đương để so sánh giá trị giỏ hàng giữa Minutes, Blinkit và Zepto.

Swiggy cũng cho biết mạng lưới Instamart hiện tại có thể đáp ứng mức GOV cao hơn gấp đôi hiện nay. Điều này cho thấy công ty đang chuyển trọng tâm từ mở kho thật nhanh sang nâng hiệu suất sử dụng các cơ sở hiện có. 24

Tốc độ giao hàng đang trở thành tiêu chuẩn tối thiểu

Các nền tảng thường cạnh tranh bằng cam kết giao hàng trong khoảng 10–15 phút tại những khu vực được phục vụ. Thời gian thực tế vẫn phụ thuộc vào vị trí, lượng hàng tồn kho và điều kiện vận hành. Flipkart Minutes ra mắt với cam kết giao nhanh chỉ từ 10 phút, trong khi các báo cáo về thị trường cho thấy người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng đơn hàng đến trong 15 phút hoặc sớm hơn. 613

Khi đó, tốc độ đơn thuần có thể không còn là lợi thế khó sao chép như những ngày đầu. Khác biệt giữa các nền tảng nhiều khả năng sẽ nằm ở:

• Sản phẩm nào có sẵn tại khu vực gần khách hàng
• Tần suất khách đặt lại
• Giá trị trung bình mỗi giỏ hàng
• Mật độ đơn hàng tại từng kho
• Mức độ sử dụng khuyến mãi
• Độ ổn định của giao hàng và trải nghiệm khách hàng

Các công bố hiện tại chưa đủ để so sánh đáng tin cậy tất cả chỉ số này giữa các nền tảng. Đặc biệt, những tuyên bố về tần suất mua, tỷ lệ mua lại và giá trị giỏ hàng cần được xem xét thận trọng nếu chúng xuất phát từ thông báo của doanh nghiệp hoặc các ước tính bên thứ ba không đồng nhất.

Amazon Now khiến cuộc đua nóng hơn

Amazon đang mở rộng Amazon Now từ phạm vi hơn 15 thành phố lên kế hoạch phục vụ hơn 300 thành phố tại Ấn Độ, với tham vọng xây dựng mạng lưới giao hàng trong vài phút lớn nhất nước này. 36

Trước đó, Amazon từng công bố khoản đầu tư 2.800 crore rupee để đưa Amazon Now tới 100 thành phố và mở rộng mạng lưới hoàn tất đơn hàng siêu nhỏ. 11 Mục tiêu mới về 300 thành phố cho thấy tham vọng cạnh tranh đã được nâng lên nhanh chóng.

Sự tham gia của Amazon cũng gây thêm áp lực lên một thị trường vốn đã nặng khuyến mãi. Theo báo cáo tháng 8/2026, mức giảm giá chung trong ngành đã hạ xuống khoảng 19–20% sau những đợt cao điểm trước đó; Amazon Now từng là một trong những nền tảng tích cực nhất trong cuộc chiến giá. 1

Với Flipkart, Amazon không chỉ là một đối thủ thương mại nhanh. Hai công ty còn cạnh tranh trực tiếp trong thương mại điện tử truyền thống, khiến cuộc đua giao hàng nhanh trở thành vấn đề rộng hơn việc giành thị phần tạp hóa.

Thương mại nhanh vừa là tấn công vừa là phòng thủ

Với Flipkart và Amazon, cơ hội mang tính tấn công nằm ở việc thương mại nhanh tạo thêm nhiều dịp mua hàng trong ngày. Mô hình này giúp họ mở rộng từ tạp hóa và hàng thiết yếu sang mỹ phẩm, điện tử, đồ gia dụng và những sản phẩm khách hàng muốn nhận ngay.

Nhưng đây đồng thời cũng là một chiến lược phòng thủ. Nếu người tiêu dùng quen với việc nhận các món hàng thường nhật trong vài phút, những sàn thương mại điện tử vốn giao hàng trong vài ngày có nguy cơ mất sự chú ý, thói quen mua sắm và cuối cùng là cả các đơn hàng giá trị cao vào tay Blinkit, Zepto hoặc Instamart.

Đó là lý do các công ty vẫn đổ tiền vào mạng lưới hoàn tất đơn hàng tại địa phương dù lợi nhuận toàn ngành đang chịu sức ép. Mục tiêu không chỉ là giao một gói hàng nhanh hơn, mà còn là giữ vị trí trong thói quen mua sắm mặc định của khách hàng khi khái niệm “tiện lợi” đang thay đổi.

Kết luận sau gần hai năm

Flipkart Minutes đã có màn bứt phá đáng kể đối với một người tham gia sau. Nền tảng đạt khoảng 1,1–1,2 triệu đơn mỗi ngày, xây dựng hơn 1.000 trung tâm hoàn tất đơn hàng và mở rộng vượt ra ngoài nhóm hàng tạp hóa chỉ trong chưa đầy hai năm. Mức tăng mua lại được công bố cùng khả năng tiếp cận hệ sinh thái khách hàng hiện hữu của Flipkart tạo cho Minutes một nền tảng đáng tin cậy để tiếp tục mở rộng. 24957

Tuy nhiên, dữ liệu hiện tại chưa cho thấy Minutes đã bắt kịp các nền tảng dẫn đầu. Blinkit và Zepto vẫn lớn hơn đáng kể về số đơn mỗi ngày, còn Instamart vẫn nhỉnh hơn trong các ước tính mới nhất. Do cách định nghĩa khách hàng, giá trị giỏ hàng và lợi nhuận giữa các công ty rất khác nhau, kết luận chắc chắn nhất hiện nay là Minutes đang có đà tăng trưởng mạnh, chứ chưa phải là nền tảng vượt trội.

Flipkart Minutes đã giành được vị trí trong nhóm đầu của thị trường thương mại nhanh Ấn Độ. Bài kiểm tra tiếp theo là liệu mạng lưới đang phình to có thể tạo ra đủ mật độ đơn, hành vi mua lại và biên lợi nhuận để biến vị trí đó thành lợi thế bền vững hay không.