CEO Manulife Hong Kong và Macau: Từ Chuyên Gia Tính Toán Rủi Ro Đến Người Chạy Bộ 10km Mỗi Ngày

Hầu hết các CEO trong ngành bảo hiểm đều nói về đánh giá rủi ro trong phòng họp. Nhưng Wilton Kee, CEO mới được bổ nhiệm của Manulife Hong Kong và Macau, lại áp dụng tư duy tính toán rủi ro đó vào việc chạy bộ 10 km mỗi ngày — bất kể nắng mưa.

Kee, chính thức nhậm chức CEO vào ngày 1 tháng 7 năm 2026, sau một sự nghiệp gắn bó với Manulife từ năm 2013 qua các vị trí lãnh đạo về định giá, sản phẩm, bảo hiểm sức khỏe và tài chính . Trong một bài phỏng vấn với SCMP được đăng ngày 10 tháng 8 năm 2026, ông đã chia sẻ triết lý kết hợp phòng ngừa, đo lường và chuẩn bị — những nguyên tắc ông áp dụng cho cả việc rèn luyện sức khỏe cá nhân và tầm nhìn về bảo hiểm .

Hệ thống cảnh báo sớm

Kee cho biết ông đã dành cả sự nghiệp để 'xem xét các biến số, đánh giá rủi ro và lập kế hoạch trước'. Khi nhận thấy cơ thể mình cần nhiều thời gian hơn để hồi phục so với trước đây, ông coi đó như một 'dấu hiệu cảnh báo sớm' và hành động ngay lập tức, thay vì chờ đợi một vấn đề lớn hơn xảy ra .

Điều này đã thúc đẩy ông bắt đầu chạy bộ. Quá trình của ông diễn ra một cách có chủ đích và tăng dần — bắt đầu với 3 km. Khi cảm thấy thoải mái với quãng đường đó, ông tiến lên 5 km. Ngày nay, ông chạy 10 km như một cột mốc thường xuyên, mô tả sự tiến bộ này là 'ổn định, có thể đo lường và kiên cường' — cũng chính là những từ ngữ ông có thể dùng để mô tả một danh mục đầu tư bảo hiểm được quản lý tốt .

Tập thể dục là một 'khoản đầu tư thông minh'

Kee xem việc tập thể dục dưới góc độ của một phép tính lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) mà bất kỳ chuyên gia tính toán hay CFO nào cũng quen thuộc: 'Bạn có thể dành một giờ để chạy bộ, nhưng những gì bạn nhận lại có thể là vài giờ sống thêm'. Ông cũng cảnh báo rằng hy sinh sức khỏe vì các mục tiêu công việc ngắn hạn là một sự đánh đổi tồi, bởi nó 'đánh mất lợi thế dài hạn' .

Đây không chỉ là lý thuyết suông. Gia nhập Manulife từ năm 2013 với vị trí trợ lý phó chủ tịch kiêm giám đốc định giá, Kee đã thăng tiến qua các vai trò như giám đốc sản phẩm, trưởng bộ phận bảo hiểm sức khỏe, giám đốc tài chính và phó tổng giám đốc . Ông đã dành nhiều năm để phân tích cách những lựa chọn nhỏ nhưng nhất quán có thể kết hợp và tạo ra giá trị theo thời gian — dù là trong quản lý vốn, thiết kế sản phẩm hay rèn luyện sức khỏe cá nhân.

Làm gương cho đội ngũ

Kee coi sự công khai về thói quen của mình là một phần của vai trò lãnh đạo. 'Là một nhà lãnh đạo, khi tôi duy trì thói quen tập thể dục, những người xung quanh có thể thấy điều đó,' ông nói. Ông hy vọng điều này sẽ truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình và toàn bộ tổ chức đưa ra những lựa chọn lành mạnh hơn .

Cách tiếp cận này phù hợp với nền tảng chuyên môn của ông khi từng dẫn dảng mảng bảo hiểm sức khỏe của Manulife. Năm 2020, Kee được bổ nhiệm làm Trưởng bộ phận Sức khỏe của Manulife Hong Kong, chịu trách nhiệm phát triển các sản phẩm bảo hiểm y tế và bệnh hiểm nghèo . Ông hiểu rõ dữ liệu về chăm sóc sức khỏe dự phòng — và ông đang áp dụng nó ngay trước mắt các đồng nghiệp.

Bảo hiểm là lớp bảo vệ cuối cùng

Kee cẩn thận không nói quá vai trò của việc tập thể dục như một giải pháp toàn diện. Chạy bộ đều đặn là nền tảng, nhưng không phải là lá chắn hoàn hảo, ông nói: 'Khi khủng hoảng xảy ra, chúng ta cần có sự bảo vệ thích hợp'. Ông nói thêm rằng bảo hiểm nên chủ động hỗ trợ khách hàng 'vượt qua những thời khắc quan trọng nhất' thay vì chỉ đơn thuần lên kế hoạch bảo vệ .

Triết lý tổng thể của ông kết nối hai lớp này với nhau: 'Vấn đề không phải là chờ đợi vấn đề phát sinh để quản lý rủi ro, mà là dự đoán và chuẩn bị trước'. Nguyên tắc đó hướng dẫn cả những buổi chạy lúc 5 giờ sáng của ông và tầm nhìn của ông về cách Manulife phục vụ khách hàng .

Bức tranh toàn cảnh

Việc bổ nhiệm Kee làm CEO — kế nhiệm Patrick Graham, người đã chuyển đến Canada để làm Chủ tịch kiêm CEO của Manulife Canada — phản ánh sự tập trung của Manulife vào việc phát triển tài năng nội bộ và duy trì tính liên tục chiến lược tại thị trường châu Á lớn nhất của mình . Con đường sự nghiệp từ một chuyên gia tính toán đến lãnh đạo sản phẩm, CFO và CEO mang đến cho ông một góc nhìn toàn diện về rủi ro mà ít nhà điều hành nào có được.

Đối với độc giả, bài học rất thực tế: nếu một chuyên gia tính toán được đào tạo bài bản có thể coi sức khỏe của chính mình như một danh mục đầu tư dài hạn — bắt đầu từ những bước nhỏ, đo lường sự tiến bộ, tránh hy sinh ngắn hạn và duy trì một mạng lưới an toàn — thì bất kỳ ai cũng có thể áp dụng khuôn khổ tương tự.