Copilot mới gom trò chuyện, tạo ứng dụng và giao việc cho AI vào một nơi

Microsoft công bố phiên bản Copilot được thiết kế lại ngày 25/9/2026, gom trò chuyện, xử lý tài liệu, tạo ứng dụng và tác nhân AI làm việc dài hạn vào cùng một ứng dụng. Hướng đi này biến Copilot từ nơi chủ yếu để đặt câu hỏi thành nơi người dùng có thể bắt tay làm việc và giao việc.149

Home, Code và Autopilot khác nhau thế nào?

Home là điểm bắt đầu cho công việc hằng ngày. Khu vực này kết hợp Copilot Chat với Cowork, công cụ có thể nhận một tác vụ gồm nhiều bước. Word, Excel và PowerPoint cũng nằm trong Copilot để người dùng tạo, chỉnh sửa tệp mà không phải chuyển sang ứng dụng riêng. Tính năng Today, dự kiến vào đợt thử nghiệm riêng trong tháng 10, sẽ giúp người dùng nắm lại những việc đã bỏ lỡ và việc cần chú ý.135

Code biến mô tả thành công cụ. Người dùng có thể trình bày bằng ngôn ngữ thông thường về ứng dụng, bảng theo dõi, bảng điều khiển hoặc quy trình tự động hóa mình cần. Theo thông tin được đưa tin, Code sử dụng công nghệ nền tảng của GitHub Copilot và chạy trong môi trường cách ly, được lưu trữ trong không gian Microsoft 365 của tổ chức. Đây có thể là cách tạo những công cụ nhỏ phục vụ công việc, nhưng việc lưu trữ trong không gian của doanh nghiệp tự nó không bảo đảm mọi yêu cầu bảo mật hay tuân thủ đều được đáp ứng.3550

Autopilot dành cho việc cần theo đuổi lâu dài. Từng có tên Scout, tác nhân AI này có thể được đặt tên, giao vai trò và mục tiêu, rồi tiếp tục làm việc trong Microsoft 365 khi người dùng không có mặt. Khác với một câu trả lời trong khung chat, nó được thiết kế cho việc ủy nhiệm liên tục. Hiệu quả thực tế và mức giám sát cần thiết vẫn phải được kiểm chứng trong giai đoạn thử nghiệm.1446

Một ứng dụng không có nghĩa là mọi người dùng đều có cùng tính năng

Trước đó, CEO Satya Nadella nói trải nghiệm Copilot thống nhất sẽ phục vụ cả người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Giao diện chung đưa các trải nghiệm vốn tách biệt về một nơi, nhưng không đồng nghĩa hai nhóm sẽ có cùng tính năng, giấy phép hay cơ chế quản trị.1320

Với Microsoft, một câu hỏi lớn là liệu cách sắp xếp mới có khiến khách hàng sử dụng Copilot thường xuyên hơn. Một báo cáo ước tính chưa đến 7% trong hơn 450 triệu tài khoản Office 365 thương mại có giấy phép cho tiện ích AI Copilot; các nguồn được cung cấp không xác nhận độc lập phép tính này. Việc gom soạn tài liệu, tạo công cụ và giao tác vụ có thể làm giấy phép hấp dẫn hơn, nhưng chưa chứng minh doanh số hay mức sử dụng đã tăng.38 Microsoft đồng thời muốn cạnh tranh với Anthropic và các nhà cung cấp AI khác; lợi thế tiềm năng là sự gắn kết với Microsoft 365, chưa phải ưu thế đã được chứng minh về hiệu quả, quản trị hoặc chi phí.3339

Cần lưu ý phí sử dụng và lịch mở quyền truy cập

Microsoft phân biệt giấy phép tính theo người dùng cho các trải nghiệm Copilot hằng ngày với phí tính theo mức sử dụng, đo bằng Copilot Credits, cho Cowork và các tác vụ AI nâng cao. Thông tin được đưa tin cũng xếp Code và Autopilot vào nhóm tính phí theo mức sử dụng. Hiện chưa đủ dữ liệu để tính đáng tin cậy tổng chi phí cho một nhóm dùng các tính năng này thường xuyên.4344

Đây cũng chưa phải đợt phát hành rộng rãi mọi tính năng. Theo Microsoft, Home và Code sẽ bắt đầu đến với Frontier — chương trình truy cập sớm của hãng — trong những tuần tới; Autopilot mở rộng thử nghiệm riêng vào cuối tháng 9. Today dự kiến bước vào thử nghiệm riêng trong tháng 10.3549

Với tổ chức đang cân nhắc Copilot, điều đáng thử không chỉ là ba khu vực mới trông ra sao, mà là nhân viên có hoàn thành được việc hữu ích qua đó hay không — với mức giám sát phù hợp và chi phí có thể dự liệu.