Startup Viktor gọi vốn 75 triệu USD để xây “đồng nghiệp AI” hoạt động ngay trong Slack và Microsoft Teams

Danh sách nhà đầu tư thiên thần cũng khá đáng chú ý. Trong đó có hai nhà đồng sáng lập Slack là Stewart Butterfield và Cal Henderson, cùng các lãnh đạo và nhà sáng lập liên quan đến những công ty công nghệ lớn như Google DeepMind, Figma, ElevenLabs và Synthesia.

Sự tham gia của các nhân vật gắn với Slack đặc biệt đáng chú ý, vì sản phẩm của Viktor được thiết kế để hoạt động ngay bên trong các nền tảng cộng tác như Slack và Microsoft Teams – nơi nhiều công ty đang coi là “trung tâm điều hành” cho công việc hàng ngày.

Ai đứng sau Viktor?

Viktor được thành lập năm 2023 bởi hai cựu kỹ sư Meta: Fryderyk Wiatrowski và Peter Albert.

Công ty có hoạt động tại Warsaw (Ba Lan) và Munich (Đức), với đội ngũ kỹ sư từng làm việc tại các tập đoàn công nghệ như Meta, Google, Amazon và Tesla.

Ý tưởng của họ khá đơn giản: thay vì buộc nhân viên mở thêm một ứng dụng AI riêng, AI nên làm việc ngay trong các công cụ giao tiếp mà đội ngũ đã dùng mỗi ngày.

“Đồng nghiệp AI” trong Slack và Teams hoạt động thế nào?

Khác với chatbot thông thường hay trợ lý AI cá nhân, Viktor được thiết kế như một “AI coworker” cho cả nhóm làm việc. Nó hoạt động trực tiếp trong các kênh chat Slack hoặc Microsoft Teams.

Nhân viên có thể giao việc cho AI ngay trong cuộc trò chuyện, ví dụ như:

• Trả lời câu hỏi dựa trên dữ liệu nội bộ của công ty
• Tìm và tổng hợp thông tin từ nhiều hệ thống
• Thực hiện các tác vụ vận hành
• Khởi chạy quy trình tự động hóa chỉ bằng lệnh chat

Vì AI xuất hiện ngay trong nơi mọi người đang trao đổi công việc, Viktor muốn trở thành một phần của quy trình làm việc hằng ngày, thay vì một công cụ năng suất tách biệt.

Kết nối hơn 3.000 công cụ doanh nghiệp

Điểm mạnh kỹ thuật của Viktor nằm ở lớp tích hợp hệ thống. AI agent của họ có thể kết nối với hơn 3.000 công cụ và phần mềm doanh nghiệp.

Nhờ vậy, hệ thống có thể:

• Truy xuất dữ liệu từ các công cụ nội bộ
• Cập nhật thông tin trong CRM hoặc hệ thống quản lý dự án
• Kích hoạt hành động trong phần mềm khác
• Phối hợp nhiều bước công việc xuyên suốt nhiều nền tảng

Các báo cáo mô tả Viktor như một nền tảng AI agent có khả năng thực hiện workflow nhiều bước một cách tự động, thay vì chỉ tạo văn bản như chatbot truyền thống.

Một khái niệm quan trọng khác là “organizational memory” (bộ nhớ tổ chức). Bằng cách theo dõi các cuộc trò chuyện và dữ liệu từ những công cụ đã kết nối, AI có thể xây dựng bối cảnh lâu dài về cách một công ty vận hành. Điều này giúp nó trả lời câu hỏi chính xác hơn và hỗ trợ các dự án kéo dài theo thời gian.

Tăng trưởng nhanh bất thường

Nhà đầu tư đặc biệt chú ý đến tốc độ tăng trưởng ban đầu của Viktor.

Theo công ty và các báo cáo liên quan, nền tảng đã đạt được:

• Hơn 2.000 tổ chức sử dụng
• Khoảng 15 triệu USD ARR
• Chỉ trong khoảng 10 tuần sau khi ra mắt công khai

Ngay cả trong thế giới SaaS vốn tăng trưởng nhanh, con số này vẫn được xem là rất ấn tượng – đặc biệt với một sản phẩm AI agent mới ra mắt.

Viktor sẽ làm gì với 75 triệu USD?

Nguồn vốn mới dự kiến được dùng để mở rộng nhiều hướng phát triển.

Thứ nhất, công ty muốn mở rộng ra thị trường toàn cầu, đưa AI coworker đến nhiều đội nhóm hơn ngoài nhóm khách hàng ban đầu.

Thứ hai, Viktor sẽ tăng cường khả năng phục vụ doanh nghiệp lớn, bao gồm quản trị, bảo mật, và tích hợp sâu hơn với các hệ thống nội bộ.

Cuối cùng, công ty cũng muốn mở rộng năng lực của AI agent, để nó có thể tự động hóa ngày càng nhiều quy trình công việc trong các công cụ mà doanh nghiệp đã sử dụng sẵn.

Xu hướng lớn hơn: AI trở thành “nhân viên số”

Thành công ban đầu của Viktor phản ánh một xu hướng rộng hơn trong AI doanh nghiệp.

Nếu trước đây AI chủ yếu đóng vai trò chatbot hoặc trợ lý cá nhân, nhiều startup hiện đang xây dựng AI agent có thể hoạt động xuyên suốt nhiều hệ thống và hỗ trợ cả đội nhóm.

Bằng cách tích hợp trực tiếp vào các nền tảng giao tiếp như Slack và Microsoft Teams, các hệ thống này có thể trở thành một lớp vận hành mới cho doanh nghiệp.

Viktor cho thấy các nhà đầu tư tin rằng mô hình “đồng nghiệp AI” – làm việc song song với con người trong cùng môi trường chat – có thể trở thành một danh mục lớn trong phần mềm doanh nghiệp tương lai.