Câu trả lờiĐã xuất bản27 nguồn
ChatGPT vẫn tăng trưởng, vì sao thị phần prompt AI giảm còn 50%?
ChatGPT không thu hẹp quy mô: nền tảng này ghi nhận 168 triệu cuộc trò chuyện trên máy tính để bàn trong tháng 6/2026. Thị trường đang phân mảnh trong bối cảnh mở rộng: Gemini tăng từ 17% lên 30% thị phần prompt, còn Claude tăng từ 2% lên 11%.
Đăng bởiBiên tập bằng GPT-5.6 TerraHình ảnh được tạo bằng GPT Image 2
Câu trả lời nghiên cứu
Bài học chính
- ChatGPT không thu hẹp quy mô: nền tảng này ghi nhận 168 triệu cuộc trò chuyện trên máy tính để bàn trong tháng 6/2026.
- Thị trường đang phân mảnh trong bối cảnh mở rộng: Gemini tăng từ 17% lên 30% thị phần prompt, còn Claude tăng từ 2% lên 11%.
- Với nhà xuất bản và thương hiệu, được AI nhắc đến, được gắn nguồn và nhận lượt truy cập giới thiệu là ba kết quả khác nhau.
Prompt AI
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: How did the AI assistant market fragment between January and June 2026—despite ChatGPT’s continued growth—with its prompt-volume share falli. Article summary: The market did not “turn against” ChatGPT; it expanded and diversified. ChatGPT still grew, but Gemini and Claude grew faster by reaching users through different distribution channels and serving distinct use cases—turni. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
ChatGPT vẫn là trợ lý AI lớn nhất, nhưng thị trường không còn đồng nghĩa với một điểm đến duy nhất. Dữ liệu panel của Comscore cho thấy hoạt động gửi prompt đã được phân bổ lại mạnh từ tháng 1 đến tháng 6/2026: tỷ trọng của ChatGPT giảm từ 70% xuống 50%, trong khi Google Gemini tăng từ 17% lên 30% và Anthropic Claude tăng từ 2% lên 11%. Điểm then chốt: đây là sự dịch chuyển thị phần trong một thị trường đang nở rộng, không phải bằng chứng rằng ChatGPT ngừng tăng trưởng. 19
26
ChatGPT vẫn tăng, nhưng đối thủ tăng nhanh hơn
Trong tháng 6/2026, ChatGPT có 168 triệu cuộc trò chuyện trên máy tính để bàn và lượng người truy cập đa nền tảng tăng từ 59 triệu một năm trước lên 99 triệu. Tuy vậy, tỷ trọng trong tổng số prompt lại nhỏ hơn vì các đối thủ bổ sung lượng sử dụng với tốc độ cao hơn. 19
Sự khác biệt này rất quan trọng. “Thị phần” có thể được tính theo khối lượng prompt, lưu lượng web, hoạt động trên ứng dụng hoặc số người dùng duy nhất đã loại trùng lặp; kết quả thay đổi tùy phương pháp đo. Số liệu Comscore ở đây đo riêng khối lượng prompt trong panel của hãng. Báo cáo riêng của Sensor Tower cũng cho thấy thị phần người dùng duy nhất đa nền tảng của ChatGPT đã xuống dưới 50% vào tháng 3/2026, dù quy mô sản phẩm vẫn rất lớn. 26
38
Kết luận hữu ích hơn là người dùng đang dùng song song nhiều trợ lý AI. Họ không nhất thiết rời ChatGPT để chuyển hẳn sang một đối thủ, mà dùng các trợ lý khác nhau cho từng thời điểm và từng loại việc. Báo cáo của Similarweb ghi nhận mức chồng lấn đáng kể giữa tệp người dùng ChatGPT, Gemini và Claude; đồng thời phần lớn người dùng ChatGPT vẫn tiếp tục dùng Google. 35
Gemini tăng nhờ phân phối trong hệ sinh thái Google
Đà đi lên của Gemini gắn chặt với khả năng của Google trong việc đưa AI vào hệ sinh thái tiêu dùng sẵn có. Thay vì chỉ chờ người dùng chủ động mở một chatbot độc lập, Gemini được tích hợp trong nhiều sản phẩm Google, gồm Search, Android, Chrome, Ads và Workspace. 44
Cách phân phối này khiến AI hiện diện ngay trong những ngữ cảnh thường ngày: tìm kiếm, làm việc bằng công cụ Google, thao tác trên thiết bị và xử lý nhu cầu thông tin cơ bản. Một bài phân tích dữ liệu Sensor Tower cho rằng mức tăng của Gemini có liên quan đến tích hợp vào Android và Workspace, đồng thời ghi nhận thời gian sử dụng trung bình hằng tháng mỗi người dùng tăng từ 14 phút lên 100 phút. Đây là một cách diễn giải về phân phối, không phải thước đo trực tiếp về chất lượng mô hình. 40
Theo các báo cáo dẫn dữ liệu Comscore, số cuộc trò chuyện Gemini trên máy tính để bàn đạt 89 triệu trong tháng 6, tăng từ 8 triệu ở giai đoạn so sánh. 22
Claude mở rộng nhanh trong một luồng công việc khác
Claude tăng trưởng đặc biệt mạnh trên máy tính để bàn. Comscore cho biết số cuộc trò chuyện trên desktop của Claude tăng 1.858% từ tháng 10/2025 đến tháng 3/2026. 41 Đến tháng 4, số cuộc trò chuyện desktop đã gần 40 triệu trước khi giảm về 22,3 triệu vào tháng 6 — cho thấy tăng trưởng nhanh không nhất thiết diễn ra theo đường thẳng.
22
Các báo cáo thị trường hiện có gắn Claude nhiều hơn với nhu cầu doanh nghiệp và công việc chuyên môn, thay vì lợi thế phân phối hệ sinh thái kiểu Google. Vì vậy, có thể đà tăng của Claude phản ánh những nhu cầu khác như viết lách, phân tích và xử lý tri thức, thay vì chỉ là sự thay thế trực tiếp cho tìm kiếm tiêu dùng đại chúng. Đây là diễn giải về định vị sử dụng, không phải bằng chứng rằng mỗi người dùng luôn giao một loại tác vụ cho đúng một trợ lý. 37
AI phổ cập nhanh hơn trên di động
Trợ lý AI đang vượt khỏi nhóm người dùng sớm. Trong tháng 6/2026, 35% người dùng desktop và 29% người dùng di động đã truy cập một trợ lý AI, theo báo cáo dựa trên Comscore. Kể từ đầu năm 2025, mức độ tiếp cận tăng 12% trên desktop và 25% trên di động. 34
Khoảng cách giữa di động và desktop đang thu hẹp, dù tỷ lệ sử dụng desktop vẫn cao hơn. Phân phối qua cửa hàng ứng dụng là một động lực đáng kể: lượt tải ứng dụng AI tạo sinh tăng 58%, đạt 4,4 tỷ trong dữ liệu ngành được trích dẫn. 35
ChatGPT vẫn có sức mạnh rất lớn trên di động. Sensor Tower cho biết ứng dụng đạt một tỷ người dùng hoạt động hằng tháng vào tháng 5/2026. Nhưng quy mô đó không ngăn Gemini và Claude tích lũy lượng sử dụng đáng kể. 38
Khám phá qua AI trở thành bài toán lưu lượng của nhà xuất bản
Khi câu trả lời được đưa thẳng vào trang tìm kiếm và giao diện trợ lý, nhà xuất bản đối mặt với một rủi ro quen thuộc nhưng rõ nét hơn: người dùng có thể nhận được thông tin hữu ích mà không truy cập nguồn gốc.
Sai lầm phổ biến là coi mọi dạng hiện diện trong AI là một. Thực tế, thương hiệu và nhà xuất bản nên đo lường riêng:
- Được đưa vào câu trả lời: trợ lý có nhắc đến thương hiệu hoặc dùng thông tin của thương hiệu hay không.
- Hiển thị nguồn trích dẫn: URL hoặc thẻ nguồn có xuất hiện hay không.
- Lưu lượng giới thiệu: người dùng có thực sự nhấp sang website hay không.
- Kết quả kinh doanh: người dùng được giới thiệu có chuyển đổi, đăng ký, đặt chỗ hoặc quay lại trực tiếp hay không.
Một nghiên cứu về 55 thương hiệu du lịch và lưu trú cho thấy khoảng cách này rõ rệt: trung bình mỗi thương hiệu được nhắc trong 43,3% câu trả lời AI, nhưng chỉ nhận trích dẫn URL trong 15,8% — chênh 27,5 điểm phần trăm giữa được nêu tên và được liên kết. 49
Tripadvisor cho thấy kết quả có thể khác biệt lớn giữa các hệ thống. Một phép đo riêng ghi nhận Tripadvisor được trích trong 1,08% câu trả lời được phân tích nói chung; tỷ lệ là 1,48% trên Perplexity nhưng chỉ 0,19% trên Claude. 48 Những số liệu này không đo lượt nhấp, vị trí hiển thị, cảm xúc của câu trả lời hay giá trị thương mại; chúng cho thấy một chỉ số “hiện diện AI” tổng hợp có thể che khuất khác biệt quan trọng theo từng nền tảng.
Tripadvisor cũng cho biết thay đổi trong hành vi tìm kiếm và AI Overviews đã góp phần làm giảm lượng khách truy cập “ghé qua” trang, đồng thời hãng dự kiến tìm kiếm tự nhiên miễn phí sẽ đóng góp dưới 10% tổng giá trị đặt chỗ của mảng Experiences chiến lược vào cuối năm 2026. 54
Quảng cáo tạo thêm một lớp cạnh tranh cho khả năng hiển thị
Nếu vị trí trả phí trở nên phổ biến hơn trong giao diện AI, việc được đưa vào câu trả lời tự nhiên hoặc được trích nguồn sẽ không còn là toàn bộ cuộc chơi. Báo cáo của Similarweb được trích dẫn cho thấy quảng cáo xuất hiện trong 26% cuộc trò chuyện ChatGPT trên desktop tại Mỹ vào tháng 6/2026. 31
Điều đó không có nghĩa mọi trợ lý đều có cùng mô hình quảng cáo, hay vị trí trả phí thay thế việc trích dẫn nguồn tự nhiên. Nhưng thương hiệu cần chuẩn bị cho một chiến lược kết hợp: thông tin đáng tin cậy để có thể được truy xuất và trích dẫn, trang đích sẵn sàng chuyển đổi cho truy vấn thương mại, cùng thử nghiệm quảng cáo thận trọng ở nơi nền tảng trợ lý cho phép.
Vì sao không thể chỉ tối ưu cho một trợ lý
Một thương hiệu có thể hiện diện tốt trên một bề mặt AI nhưng gần như vắng mặt trên bề mặt khác, bởi các trợ lý khác nhau về tệp người dùng, cách truy xuất thông tin, thiết kế trích dẫn, giao diện và mô hình thương mại. Chênh lệch trích dẫn Tripadvisor là một ví dụ cụ thể. 48
Một kế hoạch bền vững cần triển khai đa nền tảng:
- Xây dựng một bộ prompt cố định. Bao gồm các câu hỏi có ý định cao về sản phẩm, so sánh, địa điểm, chính sách, giá và đề xuất.
- Kiểm tra cùng bộ prompt trên ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity và các trải nghiệm AI của Google. Ghi nhận lượt nhắc đến, trích dẫn, cách diễn đạt câu trả lời và sự xuất hiện của đối thủ.
- Cải thiện bằng chứng, không chỉ câu chữ. Công bố thông tin chính chủ chính xác về tình trạng cung ứng, thông số, giá, chính sách và giải thích chuyên môn; đồng thời cập nhật thường xuyên, dễ truy cập.
- Củng cố bằng chứng từ bên thứ ba. Đặc biệt trong du lịch, trợ lý thường lấy dữ liệu từ nền tảng đánh giá và nguồn biên tập hơn là chỉ từ website của nhà cung cấp.
50
- Kết nối mức độ hiện diện với phân tích dữ liệu. Đo riêng lưu lượng từ trợ lý, chuyển đổi, lượt tìm kiếm thương hiệu và truy cập trực tiếp, thay vì chỉ nhìn số lượt trích dẫn.
Mục tiêu không phải thao túng một mô hình đơn lẻ, mà là trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy một cách nhất quán ở bất cứ nơi nào khách hàng đặt câu hỏi.
Kính thông minh có thể đưa cạnh tranh đến sát thời điểm phát sinh nhu cầu
Google đã công bố kính thông minh tích hợp Gemini, phát triển cùng Samsung, Warby Parker và Gentle Monster, với kế hoạch ra mắt vào mùa thu năm 2026. Google cho biết kính sẽ tương thích với cả thiết bị Android lẫn iOS. 4
Nếu loại giao diện này được đón nhận, cạnh tranh giữa các trợ lý có thể chuyển từ lựa chọn trình duyệt hoặc ứng dụng sang tương tác bằng giọng nói và camera trong bối cảnh đời thực. Khi đó, thời điểm và định dạng thông tin càng trở nên quan trọng: người dùng có thể hỏi khi đang tìm đường, dịch ngôn ngữ, mua sắm hoặc đưa ra quyết định tại địa điểm, thay vì mở một trang tìm kiếm truyền thống.
Kế hoạch kính thông minh của Apple vẫn chưa được công bố chính thức. Các thông tin được đưa tin hướng tới một sản phẩm không màn hình, có camera, micro, loa, Siri và Apple Intelligence, với mục tiêu khoảng năm 2027; cho đến khi Apple xác nhận, đây vẫn chỉ là suy đoán. 1
Kết luận chiến lược
Thị trường trợ lý AI năm 2026 đang phân mảnh vì việc sử dụng mở rộng qua nhiều hệ sinh thái và luồng công việc. ChatGPT vẫn là nền tảng lớn nhất trong dữ liệu prompt tháng 6 của Comscore, nhưng lợi thế phân phối của Gemini và tăng trưởng desktop nhanh của Claude đã khiến thị trường bớt tập trung đáng kể. 19
26
Với nhà xuất bản và thương hiệu, hàm ý thực tế rất rõ: tối ưu cho bằng chứng và đo lường trên nhiều bộ máy trả lời. Một lượt nhắc đến có thể không tạo ra trích dẫn; một trích dẫn có thể không tạo ra lượt truy cập; và thành công trên một trợ lý có thể không chuyển sang trợ lý khác. Những tổ chức có vị thế tốt nhất sẽ theo dõi từng khác biệt đó — và xây dựng thông tin mà cả người dùng lẫn hệ thống có thể tin cậy đúng vào thời điểm phát sinh nhu cầu.
Studio Global AI
Tiếp tục nghiên cứu của bạn
Trang này bao gồm câu trả lời dựa trên nguồn mà bạn có thể tiếp tục bên trong Studio Global.
Người ta cũng hỏi
Câu trả lời ngắn gọn cho "ChatGPT vẫn tăng trưởng, vì sao thị phần prompt AI giảm còn 50%?" là gì?
ChatGPT không thu hẹp quy mô: nền tảng này ghi nhận 168 triệu cuộc trò chuyện trên máy tính để bàn trong tháng 6/2026.
Những điểm chính cần xác nhận đầu tiên là gì?
ChatGPT không thu hẹp quy mô: nền tảng này ghi nhận 168 triệu cuộc trò chuyện trên máy tính để bàn trong tháng 6/2026. Thị trường đang phân mảnh trong bối cảnh mở rộng: Gemini tăng từ 17% lên 30% thị phần prompt, còn Claude tăng từ 2% lên 11%.
Tôi nên làm gì tiếp theo trong thực tế?
Với nhà xuất bản và thương hiệu, được AI nhắc đến, được gắn nguồn và nhận lượt truy cập giới thiệu là ba kết quả khác nhau.