Chanel trở lại tăng trưởng năm 2025: Matthieu Blazy đã thay đổi điều gì?

Hiệu ứng Matthieu Blazy

Một yếu tố quan trọng trong sự phục hồi là Matthieu Blazy, giám đốc sáng tạo mới của Chanel.

Thay vì thay đổi hoàn toàn hình ảnh thương hiệu, Blazy tập trung làm mới các biểu tượng kinh điển của Chanel, chẳng hạn như:

• Túi flap kinh điển
• Giày ballet
• Áo khoác tweed và các thiết kế ready‑to‑wear đặc trưng

Những phiên bản cập nhật này vừa giữ được DNA của Chanel vừa tạo cảm giác mới mẻ cho khách hàng. Theo các báo cáo về kết quả kinh doanh, nhu cầu đối với các thiết kế mới thậm chí vượt quá nguồn cung, cho thấy hướng đi sáng tạo này đang tạo hiệu ứng mạnh trên thị trường.

Khách hàng lần đầu mua đóng vai trò lớn

Không chỉ dựa vào khách hàng trung thành, Chanel còn thu hút một lượng đáng kể người mua lần đầu.

Các thiết kế mới cùng sức nóng truyền thông quanh Blazy đã kéo thêm nhiều khách hàng trẻ hoặc những người trước đây chưa từng mua Chanel bước vào hệ sinh thái của thương hiệu.

Trong ngành xa xỉ, đây là yếu tố quan trọng. Tăng trưởng lâu dài ngày càng phụ thuộc vào việc mở rộng tệp khách hàng mới, chứ không chỉ dựa vào những người mua quen thuộc.

Chiến lược giá và bán lẻ đặc trưng của Chanel

Chanel từ lâu nổi tiếng với chiến lược kiểm soát phân phối rất chặt chẽ.

Khác với nhiều thương hiệu khác, hãng không bán trực tuyến các bộ sưu tập thời trang hay đồ da, buộc khách hàng phải đến boutique để mua.

Chiến lược này giúp Chanel:

• Kiểm soát trải nghiệm thương hiệu
• Tăng cảm giác độc quyền
• Duy trì mức giá cao

Ví dụ, một số sản phẩm nổi bật như túi flap da cao cấp có giá hơn 8.000 euro, trong khi giày ballet có thể gần 1.000 euro, cho thấy phân khúc khách hàng mục tiêu vẫn là nhóm có thu nhập rất cao.

Chanel tiếp tục mở rộng hệ thống cửa hàng

Song song với việc làm mới sản phẩm, Chanel cũng đẩy mạnh đầu tư vào mạng lưới cửa hàng vật lý.

Các boutique mới hoặc được nâng cấp không chỉ là điểm bán hàng mà còn là không gian trải nghiệm thương hiệu – một yếu tố ngày càng quan trọng trong chiến lược của các hãng xa xỉ.

So sánh với các “ông lớn” như LVMH và Hermès

Sự phục hồi của Chanel diễn ra trong bối cảnh ngành xa xỉ toàn cầu đang chậm lại, khiến việc so sánh với các đối thủ lớn trở nên đáng chú ý.

LVMH: tăng trưởng suy yếu

Tập đoàn xa xỉ lớn nhất thế giới LVMH báo cáo doanh thu 80,8 tỷ euro năm 2025, nhưng giảm 5% theo báo cáo và giảm khoảng 1% theo tăng trưởng hữu cơ.

Lợi nhuận từ hoạt động thường xuyên đạt 17,8 tỷ euro, trong khi lợi nhuận ròng giảm khoảng 13% so với năm trước.

Kết quả này phản ánh nhu cầu yếu hơn ở một số danh mục, đặc biệt là thời trang và đồ da.

Hermès: tiếp tục vượt trội

Trong khi đó, Hermès vẫn là thương hiệu hoạt động tốt nhất ngành.

Năm 2025 hãng đạt:

• Doanh thu khoảng 16 tỷ euro, tăng 9% theo tỷ giá cố định
• Lợi nhuận hoạt động thường xuyên 6,6 tỷ euro
• Biên lợi nhuận khoảng 41%, một trong những mức cao nhất ngành xa xỉ

Chanel ở vị trí nào?

So với hai đối thủ này, Chanel nằm ở khoảng giữa:

• Tốt hơn xu hướng suy giảm chung của nhiều tập đoàn xa xỉ
• Nhưng vẫn chưa đạt tốc độ tăng trưởng và biên lợi nhuận như Hermès

Nói cách khác, 2025 là năm ổn định và phục hồi của Chanel, chứ chưa phải giai đoạn tăng trưởng bùng nổ.

Điều gì mà sự phục hồi của Chanel nói về ngành xa xỉ

Kết quả của Chanel phản ánh một số xu hướng lớn trong ngành:

• Sáng tạo vẫn là động lực cốt lõi. Một hướng thiết kế mới có thể nhanh chóng khơi lại nhu cầu.
• Các sản phẩm biểu tượng vẫn có sức mạnh lớn. Làm mới những thiết kế kinh điển thường hiệu quả hơn tạo ra thứ hoàn toàn mới.
• Khách hàng mới ngày càng quan trọng. Thu hút người mua lần đầu là chìa khóa tăng trưởng dài hạn.
• Trải nghiệm cửa hàng vẫn đóng vai trò trung tâm. Boutique không chỉ là nơi bán hàng mà còn là công cụ xây dựng thương hiệu.

Trong giai đoạn ngành xa xỉ đối mặt với sự mệt mỏi về giá và nhu cầu chậm lại, Chanel cho thấy rằng di sản thương hiệu kết hợp với đổi mới sáng tạo đúng thời điểm vẫn có thể khơi lại đà tăng trưởng.