Singapore đối phó lừa đảo dùng AI như thế nào?

Một website giả mạo vừa bị chặn, website khác đã có thể xuất hiện ngay sau đó. Đó là cuộc chạy đua mà cảnh sát Singapore phải đối mặt khi AI giúp kẻ lừa đảo hoạt động nhanh và ở quy mô lớn hơn. Ngày 3/7/2026, Lực lượng Cảnh sát Singapore (SPF) chính thức đưa Cyber Command — đơn vị chỉ huy về tội phạm mạng — vào hoạt động, tập hợp các năng lực chống lừa đảo và điều tra tội phạm mạng dưới một đầu mối. Mục tiêu là can thiệp trước khi thêm nhiều người trở thành nạn nhân. 18

AI khiến chiêu lừa thay đổi ra sao?

AI có thể giúp viết tin nhắn lừa lấy thông tin (phishing) theo từng đối tượng hoặc giả danh người và tổ chức đáng tin cậy. Video giả bằng AI (deepfake), công nghệ sao chép giọng nói và công cụ trò chuyện có thể khiến màn giả mạo thuyết phục hơn, thậm chí giúp kẻ lừa đảo duy trì liên lạc với người bị nhắm tới. Đây là những cách AI hỗ trợ thao túng tâm lý, không có nghĩa mọi vụ lừa đảo ở Singapore đều dùng AI. 2

Tốc độ cũng là vấn đề. Trong một vụ giả mạo công ty chuyển phát để lừa lấy thông tin được báo chí ghi nhận, tội phạm đã dùng AI để hoạt động nhanh và trên quy mô lớn. Sau khi cảnh sát xử lý một website gian lận, kẻ lừa đảo có thể nhanh chóng dựng website khác. AI cũng có thể hỗ trợ những đối tượng có kỹ năng kỹ thuật thực hiện tội phạm mạng, nhưng các thông tin hiện có không cho biết việc dùng AI để xâm nhập hệ thống phổ biến đến mức nào ở Singapore. 12

Vì sao phải gom các đội về một đầu mối?

Cyber Command kết nối các bộ phận của SPF phụ trách lừa đảo và những loại tội phạm mạng khác. Trung tâm Digital Disruption Centre theo dõi website gian lận; cơ cấu chung còn có các bộ phận chuyên trách hoạt động mạng và chống lừa đảo. Thay vì chỉ xử lý từng đơn trình báo riêng lẻ, cách tổ chức này giúp cảnh sát liên kết các dấu hiệu liên quan và nhắm vào hạ tầng mà kẻ gian dùng để tiếp cận nạn nhân. 158

Theo các sĩ quan, thông tin hiện được chuyển nhanh hơn và các vụ việc có thể được kết nối sớm hơn. Một số website lừa đảo có thể bị vô hiệu hóa trong vài phút thay vì vài giờ; cảnh sát cũng có thể xử lý số điện thoại và trang mạng xã hội liên quan. Đây là khả năng trong một số trường hợp, không phải cam kết rằng mọi mối đe dọa đều được chặn trong vài phút. 39

Dùng AI để phát hiện, nhưng vẫn cần điều tra và hợp tác

SPF cũng dùng công nghệ để tìm dấu hiệu lừa đảo từ sớm. Hệ thống Scam Analytics and Tactical Intervention System (SATIS) ứng dụng AI và học máy để hỗ trợ phân loại, đánh giá và ngăn chặn hoạt động liên quan đến lừa đảo. SPF cho biết đã cải tiến hệ thống trong nửa đầu năm 2026 nhằm mở rộng việc chủ động xử lý website lừa đảo. Công cụ này hỗ trợ phát hiện và ưu tiên xử lý, chứ không thay thế điều tra chuyên môn. 413

Gỡ một website chỉ giải quyết một phần vụ việc. Cyber Command còn phụ trách điều tra tội phạm mạng; cảnh sát làm việc với ngân hàng và các đối tác khác để ngăn chặn hành vi lừa đảo, lần theo tổn thất, kể cả những vụ liên quan đến tiền mã hóa. Hợp tác quốc tế cũng quan trọng vì các nhóm lừa đảo có thể hoạt động xuyên biên giới. Bộ Nội vụ Singapore cho biết các chiến dịch phối hợp với đối tác nước ngoài đã nhắm vào những nhóm tội phạm có tổ chức và hoạt động lừa đảo xuyên biên giới. 5615

Nhanh hơn vẫn chưa đủ

Chặn một website hay số liên lạc có thể ngăn thêm người bị tiếp cận, nhưng tự nó không lấy lại khoản tiền đã chuyển. Khi nạn nhân trình báo muộn, cơ hội ngăn giao dịch hoặc lần theo manh mối cũng thu hẹp. Trong lúc đó, kẻ lừa đảo có thể chuyển sang website khác. Lợi thế của Cyber Command là phối hợp để hành động sớm hơn; thách thức là hành động đủ nhanh trước khi kẻ gian đổi kênh hoặc nạn nhân mất tiền. 135