Đĩa game không phải yếu tố tạo khác biệt: Khi được hỏi làm thế nào Sony có thể tạo sự khác biệt cho máy chơi game so với PC sau khi loại bỏ đĩa vật lý, bà Tao cho rằng "bản thân chiếc đĩa không phải là yếu tố tạo nên sự khác biệt." Thay vào đó, bà chỉ ra những thế mạnh thực sự của Sony: nội dung độc quyền được tuyển chọn kỹ lưỡng và một môi trường chơi game ổn định, được tối ưu hóa mà PC không thể đảm bảo .
Nhà phát hành vẫn có thể bán hộp giấy có mã code: Bà Tao lưu ý rằng ngay cả trong tương lai chỉ có bản số, các nhà phát hành vẫn có thể gửi "những hộp rỗng có mã code bên trong" đến các nhà bán lẻ ở các thị trường như Bắc Mỹ, giúp duy trì sự hiện diện trên kệ hàng .
Sony đã hai lần tăng giá PS5 trong vòng 12 tháng, nguyên nhân trực tiếp là tình trạng thiếu hụt chip nhớ toàn cầu do các trung tâm dữ liệu AI tiêu thụ một lượng lớn nguồn cung DRAM và NAND .
Lần tăng giá thứ hai (tháng 3/2026): Sony thông báo tăng 100 USD cho tất cả các phiên bản tại Mỹ, có hiệu lực từ ngày 2/4/2026 . PS5 Digital lên 599 USD, bản đĩa lên 649 USD và PS5 Pro lên 899 USD .
Tác động đến doanh số: Sony chỉ bán được 1,5 triệu máy PS5 trong quý 4 năm tài chính 2025, giảm 46% so với cùng kỳ năm trước, mặc dù doanh thu tổng thể của mảng game trong cả năm tài chính vẫn ổn định ở mức 4,69 nghìn tỷ yên (29,9 tỷ USD) .
Ảnh hưởng trên toàn ngành: Microsoft, Nintendo, Asus và MSI cũng đã tăng giá phần cứng do cùng một áp lực về chi phí chip nhớ. Các nhà phân tích lưu ý rằng tình trạng thiếu hụt chỉ ngày càng trầm trọng hơn khi nhu cầu AI lấn át nguồn cung chip tiêu dùng. Phân tích thị trường năm 2026 của Kearney cho thấy sự phục hồi hoàn toàn có thể phải đến năm 2030 .
Vào ngày 1/7/2026, Sony thông báo qua blog PlayStation rằng bắt đầu từ tháng 1/2028, việc sản xuất đĩa game vật lý cho tất cả các tựa game PlayStation mới sẽ chấm dứt . Các bản phát hành mới sẽ chỉ được bán dưới dạng kỹ thuật số trên PlayStation Store hoặc dưới dạng mã tải về trong hộp bán lẻ .
Lý do của Sony:
Phản ứng dữ dội từ người hâm mộ: Một làn sóng chỉ trích mạnh mẽ và kéo dài đã nổ ra trên các mạng xã hội, diễn đàn và các bài bình luận về game. Người hâm mộ bày tỏ lo ngại về việc bảo tồn game, khả năng bán lại hoặc cho mượn game, và sự mất đi quyền kiểm soát đối với tài sản của mình . Kotaku đưa tin rằng "một bộ phận người hâm mộ giận dữ và ồn ào" vẫn tiếp tục chỉ trích công ty vì đã chuyển sang hoàn toàn kỹ thuật số .
Phản hồi của Sony: Bà Tao thừa nhận phản ứng tiêu cực nhưng loại trừ mọi khả năng quay đầu. Bà nói rằng công ty sẽ "thận trọng tiến hành việc này," nhấn mạnh rằng xu hướng số hóa trong toàn ngành là yếu tố thúc đẩy và Sony sẽ không lùi bước .
Phản ứng của ngành: The Verge gọi đây là việc "Sony giết chết tất cả các đĩa game PlayStation vật lý" . CNBC mô tả đây là một "đòn giáng mạnh mẽ" vào thị trường game vật lý . TechCrunch và Engadget lưu ý rằng động thái này báo hiệu một điều: PS6 sẽ ra mắt mà không có ổ đĩa . Microsoft và Xbox vẫn chưa đưa ra thông báo tương tự, nhưng nhiều suy đoán cho rằng họ sẽ làm theo .