Từ làm việc cho dân đến làm việc cùng dân: lời kêu gọi của ông Chan Chun Sing

Tại Lễ Lãnh đạo Công vụ thường niên ngày 18/9/2026, ông Chan Chun Sing, Bộ trưởng Điều phối Dịch vụ Công của Singapore, đưa ra một yêu cầu vượt khỏi việc triển khai các chương trình của chính phủ: công chức cần tập hợp các bên để cùng giải quyết vấn đề. Khi thách thức ngày càng phức tạp, ông cho rằng nền công vụ phải giúp người dân hiểu những lựa chọn khó và cùng hành động vì mục tiêu chung. 12022

Làm việc cùng người dân nghĩa là gì?

Theo ông Chan, thay vì chỉ làm việc cho người Singapore, công chức cần làm việc cùng họ: lắng nghe những lợi ích khác nhau, tìm điểm chung và kết nối các nhóm để hướng tới một kết quả chung. Mục tiêu không chỉ là đạt được sự đồng thuận cho từng vấn đề riêng lẻ. 12021

Điều đó cũng đòi hỏi xác định rõ phần việc nào chính phủ phải đảm nhận, phần nào người dân và các đối tác khác có thể đóng góp, rồi phối hợp những đóng góp ấy. Nói cách khác, làm việc cùng dân không có nghĩa là chính phủ đứng ngoài, mà là không mặc định mọi lời giải đều phải đến từ chính phủ. 122

Không né tránh những đánh đổi

Hợp tác không đồng nghĩa với việc ai cũng sẽ có được phương án mình muốn. Ông Chan nhắc đến các tranh luận quanh kế hoạch phát triển Maju Forest và Gillman Barracks, nơi nhiều người có quan điểm và ưu tiên khác nhau. Theo ông, cơ quan công quyền cần giải thích trung thực những lợi ích phải cân nhắc và những điều phải đánh đổi, để công chúng hiểu cơ sở của quyết định ngay cả khi không đồng tình với kết quả. 2023

Chủ động thích ứng, thay vì chờ bị buộc phải thay đổi

Ở trong nước, sự chuyển đổi của lực lượng lao động đặt ra bài toán vừa ứng phó với tác động của trí tuệ nhân tạo (AI), vừa tận dụng cơ hội công nghệ mang lại, trong bối cảnh dân số thay đổi. Ông Chan nhấn mạnh vai trò của năng lực phán đoán: hiểu công nghệ không có nghĩa là xem công nghệ như lời giải tự động cho mọi vấn đề. 111

Ở bên ngoài, ông kêu gọi công chức tăng cường kinh nghiệm và kết nối quốc tế để Singapore ứng phó với bất định. Lời kêu gọi lãnh đạo công vụ có tinh thần như những người khởi nghiệp cũng nằm trong hướng đi đó: dự liệu vấn đề, tạo ra giá trị riêng và huy động hành động tập thể, thay vì đợi cách làm cũ không còn hiệu quả mới thay đổi. Theo ông, quản trị hiệu quả không chỉ giúp phục vụ người dân tốt hơn mà còn góp phần giữ cho Singapore là một đối tác được lựa chọn ở cả trong và ngoài nước. 12224