Tóm tắt giúp tôiCách hiệu quả hơn là nói rõ yêu cầu trước, sau đó bổ sung tài liệu tham khảo, giới hạn và định dạng đầu ra. OpenAI Help Center khuyên đặt chỉ dẫn ở phần đầu và dùng dấu phân cách để tách chỉ dẫn khỏi ngữ cảnh; tài liệu OpenAI cũng khuyến nghị chia nhiệm vụ phức tạp thành các nhiệm vụ nhỏ hơn.
Khi viết prompt, bạn có thể kiểm tra nhanh 5 phần dưới đây. Đây là cách chuyển các khuyến nghị chính thức thành một checklist thực tế cho người dùng phổ thông lẫn người làm việc với AI trong công việc.
| Yếu tố | Cần nói rõ điều gì | Ví dụ |
|---|---|---|
| Nhiệm vụ | Dùng động từ cụ thể để nói AI phải làm gì | Tóm tắt, so sánh, viết lại, lập danh sách, kiểm lỗi |
| Bối cảnh | Nêu mục đích, người đọc, tình huống và phạm vi dữ liệu | Gửi cho sếp, đăng mạng xã hội, làm slide, tổng hợp ghi chú nội bộ |
| Ràng buộc | Nêu độ dài, giọng văn, điều cần tránh hoặc nguồn được phép dùng | Dưới 200 từ, chuyên nghiệp nhưng dễ hiểu, chỉ dùng dữ liệu tôi cung cấp |
| Định dạng đầu ra | Chỉ rõ dạng kết quả có thể dùng ngay | Bảng, gạch đầu dòng, JSON, tóm tắt trước rồi khuyến nghị sau |
| Tiêu chí đạt yêu cầu | Nêu câu trả lời bắt buộc phải có gì | Có rủi ro, câu hỏi cần xác minh, bước tiếp theo |
Trong 5 phần này, định dạng đầu ra thường tạo khác biệt rất lớn. Thay vì viết Phân tích giúp tôi, hãy viết So sánh bằng bảng theo 4 cột: chi phí, rủi ro, thời gian và thứ tự khuyến nghị. Hướng dẫn thực hành tốt của OpenAI cũng nhấn mạnh rằng mô tả rõ kết quả mong muốn giúp câu trả lời hữu dụng hơn.
Bạn không cần viết prompt thật dài mỗi lần. Một cấu trúc đủ dùng là: vai trò/nhiệm vụ + bối cảnh + ràng buộc + định dạng đầu ra + tiêu chí đạt yêu cầu. Mục tiêu của cấu trúc này là nói trước những điều mà AI thường phải tự suy đoán.
Hãy đóng vai [vai trò], dựa trên bối cảnh dưới đây để hoàn thành [nhiệm vụ].
Bối cảnh: [dữ liệu, đối tượng, mục đích sử dụng]
Ràng buộc: [độ dài, giọng văn, phạm vi nguồn, điều không được làm]
Định dạng đầu ra: [gạch đầu dòng / bảng / JSON / tóm tắt trước rồi đề xuất sau]
Tiêu chí đạt yêu cầu: [câu trả lời tốt phải có gì; nếu thiếu thông tin, hãy nêu phần thiếu thay vì tự giả định]
Nếu chỉ muốn nhớ phiên bản ngắn nhất, hãy dùng mẫu này:
Dựa trên [dữ liệu], hãy hoàn thành [nhiệm vụ].
Mục đích sử dụng là [bối cảnh], người đọc là [đối tượng].
Hãy tuân thủ [ràng buộc].
Xuất kết quả theo [định dạng], độ dài khoảng [phạm vi].
Nếu thiếu thông tin quan trọng, hãy liệt kê phần còn thiếu trước, không tự giả định.
Cùng là nhờ AI viết nội dung sản phẩm, mức độ cụ thể của prompt quyết định kết quả có dùng ngay được hay không. Khác biệt thường không nằm ở số chữ, mà ở việc bạn có nói rõ nhiệm vụ, đối tượng, giọng văn, giới hạn và định dạng hay chưa.
Prompt yếu:
Viết giúp tôi nội dung sản phẩm.
Prompt mạnh:
Hãy viết mô tả thương mại điện tử cho một bình giữ nhiệt thép không gỉ 600 ml.
Độc giả mục tiêu là người đi làm di chuyển hằng ngày.
Giọng văn gọn, chuyên nghiệp, không phóng đại.
Định dạng đầu ra:
1. Một tiêu đề chính tối đa 20 từ
2. 5 điểm bán hàng chính, mỗi điểm tối đa 30 từ
Ràng buộc: tránh các cụm như số 1 thị trường, đảm bảo hiệu quả tuyệt đối hoặc các cách nói phóng đại tương tự.
Prompt thứ hai hữu dụng hơn vì AI biết cần viết gì, viết cho ai, dùng giọng nào, dài bao nhiêu, cần tránh từ ngữ gì và phải giao kết quả theo cấu trúc nào. Điều này phù hợp với hướng dẫn của OpenAI về việc mô tả rõ nhiệm vụ, cung cấp bối cảnh và chỉ định định dạng đầu ra.
Các mẫu dưới đây đi theo cùng một thứ tự: nói nhiệm vụ trước, thêm bối cảnh và ràng buộc, rồi chỉ định định dạng đầu ra.
Phù hợp với ghi chú họp, bài viết, báo cáo, bản ghi phỏng vấn hoặc tài liệu nghiên cứu ban đầu.
Hãy dựa trên tài liệu dưới đây để rút ra các ý chính.
Mục đích: Tôi cần chuẩn bị một bài trình bày 5 phút.
Ràng buộc: Chỉ dùng thông tin tôi cung cấp; nếu dữ liệu không đủ, hãy ghi Không thể xác định.
Định dạng đầu ra:
1. 5 ý tóm tắt chính
2. 3 rủi ro lớn nhất
3. 3 câu hỏi cần xác minh
Tài liệu:
[dán nội dung vào đây]
Dùng khi bạn có một đoạn viết thô và muốn chuyển thành email cho khách hàng, nội dung slide, bài đăng mạng xã hội hoặc thông báo đối ngoại.
Hãy viết lại nội dung dưới đây thành email gửi khách hàng.
Giọng văn: lịch sự, rõ ràng, không quá cứng nhắc.
Ràng buộc: Giữ nguyên mọi ngày tháng, số tiền và tên riêng; mỗi đoạn không quá 3 câu.
Định dạng đầu ra:
1. Một dòng tiêu đề email
2. Phần thân gồm 3 đoạn
3. Cuối email có bước tiếp theo cần làm
Nội dung gốc:
[dán nội dung vào đây]
Phù hợp với chọn công cụ, đánh giá kế hoạch, lập chiến dịch marketing hoặc sắp xếp dự án.
Hãy so sánh 3 phương án dưới đây.
Bối cảnh: Chúng tôi cần chọn một phương án có thể triển khai trước tuần tới.
Tiêu chí so sánh: chi phí, rủi ro, thời gian, nhân sự cần thiết, thứ tự khuyến nghị.
Định dạng đầu ra: trước tiên dùng bảng so sánh, sau đó viết 5 câu giải thích phương án bạn khuyến nghị.
Phương án:
A: [nội dung]
B: [nội dung]
C: [nội dung]
Prompt kém hiệu quả thường thiếu một trong bốn thứ: nhiệm vụ, mục đích, định dạng hoặc tiêu chí đánh giá. Hướng dẫn thực hành tốt của OpenAI khuyên prompt nên cụ thể, rõ ràng và nói rõ hình dạng đầu ra mong muốn.
| Cách viết thường gặp | Vấn đề | Cách viết tốt hơn |
|---|---|---|
| Tóm tắt giúp tôi | Không rõ phạm vi, mục đích, định dạng | Hãy tóm tắt biên bản họp thành 5 kết luận, 3 việc cần làm và người phụ trách |
| Viết hay hơn | Không rõ hay hơn nghĩa là gì | Viết lại cho tự nhiên hơn, mỗi câu dưới 25 từ, giữ nguyên tên riêng và thuật ngữ |
| Viết lại | Không có hướng chỉnh sửa | Giữ cấu trúc cũ, bỏ ý trùng lặp, đổi giọng thành email gửi khách hàng |
| Phân tích giúp tôi | Không rõ tiêu chí phân tích | So sánh theo 4 cột: chi phí, rủi ro, thời gian, tính khả thi |
Nếu câu trả lời đầu tiên chưa đạt, cách sửa tốt nhất thường không phải là bắt đầu lại từ đầu. Hãy chỉ rõ phần nào chưa đúng nhu cầu: quá dài, quá chung chung, thiếu bước tiếp theo, giọng văn chưa phù hợp, hoặc định dạng khó dùng. Về bản chất, bạn đang làm rõ thêm nhiệm vụ, bối cảnh và đầu ra mong muốn.
Bạn có thể cải thiện lượt sau bằng các cách sau:
### Dữ liệu để đánh dấu phần tham khảo. OpenAI Help Center khuyên đặt chỉ dẫn trước và phân tách rõ phần ngữ cảnh.quá chung, quá dài, chưa giống văn nói, thiếu hành động tiếp theo sẽ hữu ích hơn nhiều so với chỉ nói chưa ổn.Trước khi bấm gửi, hãy tự hỏi nhanh 5 câu:
Prompt không phải càng dài càng tốt, mà càng rõ càng tốt. Hãy làm rõ nhiệm vụ, bối cảnh, ràng buộc, định dạng đầu ra và tiêu chí đạt yêu cầu; khi cần phong cách ổn định, thêm ví dụ; khi việc phức tạp, chia thành từng bước. Điểm chung của các cách này là giảm phần AI phải đoán, để kết quả gần hơn với thứ bạn có thể dùng ngay.