Apple Watch і iPhone 18 Pro самі перезавантажуються: що вже виправили

Якщо новий Apple Watch або iPhone раптом перезапускається, важливо не плутати два повідомлення про збої. Для Apple Watch Series 12 та Ultra 4 оновлення вже доступне. Для iPhone 18 Pro та Pro Max Apple підтвердила підготовку виправлення конкретної проблеми з Face ID, але станом на 24 вересня 2026 року його ще не випустили. 9122434

Apple Watch: перезавантаження без попередження

Власники Series 12 та Ultra 4 розповідають, що на екрані несподівано з’являється логотип Apple, після чого годинник перезапускається. Це траплялося під час дзвінків, тренувань і звичайного користування, а іноді — коли годинник просто лежав без діла. У деяких оприлюднених діагностичних журналах згадується перевищення часу очікування Apple Neural Engine — процесора для завдань машинного навчання. Але ці записи не доводять, чи причина в програмному забезпеченні, прошивці або апаратній частині. Apple публічно не назвала першопричину. 95

23 вересня Apple випустила watchOS 27.0.1 для цих двох моделей. У примітках до оновлення компанія зазначає, що воно усуває проблему, через яку годинник міг несподівано перезапускатися, але не пояснює технічну причину збою. 122

Як установити watchOS 27.0.1

На годиннику відкрийте Налаштування → Основні → Оновлення ПЗ. Або на спареному iPhone відкрийте застосунок Watch → Мій годинник → Основні → Оновлення ПЗ. Перед установленням поставте годинник на зарядний пристрій, переконайтеся, що заряд становить щонайменше 50%, і тримайте iPhone поруч. 1233

iPhone 18 Pro: виправлення ще очікують

Деякі власники iPhone 18 Pro та Pro Max повідомляють про зависання або вимкнення з подальшим перезапуском. У діагностичних даних таких пристроїв трапляються записи panic-full. Окремий описаний сценарій — невдала спроба Face ID під час відкриття захищеного застосунку: видання 9to5Mac відтворило зависання й перезапуск на iPhone 18 Pro, відкриваючи застосунок «Паролі». За даними видання, проблема виникає не у всіх. 24223534

Можливу програмну помилку в iOS 27 обговорюють, проте ані збій Face ID, ані запис у журналі самі по собі не пояснюють кожен випадок перезавантаження. Apple повідомила 9to5Mac, що працює над оновленням для проблеми, пов’язаної з Face ID, і очікує його на початку наступного тижня. Станом на 24 вересня випуск цього оновлення ще не підтверджено, а остаточної причини Apple публічно не назвала. 3534

Якщо iPhone продовжує перезавантажуватися, зробіть резервну копію, перевіряйте наявність оновлення та зверніться до підтримки Apple для діагностики, якщо збій не зникне. Записи panic-full або ResetCounter можна пошукати в меню Налаштування → Приватність і безпека → Аналітика та вдосконалення → Дані аналітики. Самого запису недостатньо, щоб установити причину. 2234