Розслідувачі також писали, що наприкінці 2021 року генеральний директор Microsoft Сатья Наделла зустрівся з тодішнім командувачем підрозділу 8200 Йоссі Саріелем. Той представив план створення для підрозділу окремого, ізольованого середовища в Azure. За наведеними даними, Наделла схвалив проєкт приблизно за 10 хвилин, назвавши його «неймовірно потужним брендовим моментом» .

Що встановила Microsoft

15 серпня 2025 року Microsoft оголосила про формальну перевірку звинувачень. Компанія залучила зовнішню юридичну фірму, а приводом стали повідомлення про те, що Azure використовували для зберігання даних, отриманих унаслідок широкого або масового стеження за цивільними в Газі та на Західному березі. Такий спосіб використання прямо суперечить стандартним умовам Microsoft .

Розширене розслідування виявило докази на підтримку ключових тверджень: Azure застосовували для обробки «великих обсягів перехоплених палестинських комунікацій» у спосіб, що порушував власні правила Microsoft щодо масового стеження . У травні 2026 року Access Now повідомила, що залучена компанією юридична фірма завершила перевірку .

Відключення сервісів у вересні 2025 року

25 вересня президент Microsoft Бред Сміт заявив у корпоративному блозі та внутрішній записці, що компанія «припинила й відключила низку сервісів для підрозділу Міністерства оборони Ізраїлю» . Йшлося про конкретні підписки Azure та Azure AI, а не про повне припинення всіх відносин Microsoft з ізраїльськими державними структурами .

Це стало рідкісним прикладом, коли велика американська технологічна компанія адресно обмежила послуги державному клієнту через можливе порушення правил масового спостереження. The Guardian назвала цей випадок першим відомим прикладом відкликання американською технологічною компанією сервісів, наданих ізраїльським військовим .

Рішення Microsoft загострило ширше питання: чи можуть постачальники хмарної інфраструктури посилатися на нейтральність технологій, якщо їхні системи використовують військові та розвідувальні органи в умовах збройного конфлікту.

Наслідки для Microsoft Israel

У травні 2026 року Microsoft Israel залишив генеральний менеджер Алон Хаймович. За повідомленнями, внутрішня перевірка встановила, що ізраїльська дочірня компанія використовувала Azure у спосіб, який порушував кодекс етики Microsoft . Хаймовича також викликали до слідчого комітету через побоювання, що місцеве керівництво не надало повної інформації про те, як Міністерство оборони Ізраїлю використовувало системи компанії .

Посади залишили й кілька старших менеджерів Microsoft Israel, відповідальних за корпоративне управління . Повідомлялося, що працівники офісу в Тель-Авіві опинилися в складному становищі: співпраця компанії з ізраїльським оборонним відомством спричинила значну внутрішню напругу .

Після відходу Хаймовича глобальне керівництво Microsoft тимчасово передало нагляд за ізраїльським офісом Microsoft France — нетипове рішення, яке свідчило про масштаб внутрішніх наслідків . Electronic Frontier Foundation заявила, що кадрові зміни мають продемонструвати: надання технологій сторонам конфлікту створює для компаній реальні обов’язки у сфері прав людини .

Які правила змінила Microsoft

5 червня 2026 року Microsoft оголосила про завершення розслідування та нові заходи контролю . Компанія заявила, що фактичні висновки залишилися такими самими, як і в попередній перевірці, а процеси управління правами людини буде посилено . Серед оголошених змін:

• жорсткіша перевірка до укладення контрактів, пов’язаних із національною безпекою ;
• підвищення обізнаності працівників щодо управління ризиками для прав людини в усіх глобальних операціях компанії ;
• посилення контролю під час роботи з органами національної безпеки, зокрема зміни в нагляді за працівниками, які мають допуски до секретної інформації, видані іноземними урядами ;
• новий конфіденційний канал для працівників Trusted Technology Review, запущений у листопаді 2025 року в межах Integrity Portal. Через нього співробітники можуть повідомляти про можливе зловживання технологіями Microsoft .

Компанія також заявила, що розробляє суворіші критерії оцінювання ризиків для окремих випадків, пов’язаних із національною безпекою .

Реакція правозахисних організацій

Генеральна секретарка Amnesty International Аньєс Калламар привітала рішення вересня 2025 року обмежити доступ підрозділу 8200 до окремих сервісів хмарного зберігання та штучного інтелекту Azure . Водночас вона наголосила, що Microsoft має перевірити всі свої контракти, продажі та передачу технологій стеження, штучного інтелекту й пов’язаного обладнання Ізраїлю .

У жовтні 2025 року шість правозахисних організацій — Access Now, Amnesty International, Human Rights Watch, EFF, Fight for the Future та 7amleh — закликали Microsoft повністю припинити подальшу участь у постачанні хмарних та AI-технологій для використання Ізраїлем у війні в Газі .

Організації визнали вересневе рішення безпрецедентним, але заявили, що компанія не забезпечила рівня прозорості та підзвітності, якого вони вимагають. EFF зазначила, що кроки Microsoft відрізняють її від Google та Amazon, які не вживали порівнянних публічних заходів, однак і далі вважає дії компанії недостатніми .

Попередження юристів і позиція колишніх працівників

Тиск на Microsoft чинили не лише громадські організації. У березні 2026 року міжнародні експерти з права з кількох установ надіслали компанії юридичне попередження. Вони заявили, що минуле й подальше надання ізраїльським військовим, розвідці та іншим державним структурам хмарних, AI-сервісів і послуг обробки даних може створити ризик цивільної та кримінальної відповідальності за пособництво потенційним порушенням міжнародного права . У листі згадувалися можливі зв’язки з геноцидом, воєнними злочинами та злочинами проти людяності, а також містилася вимога негайно припинити решту військових контрактів .

За повідомленнями, колишні співробітники та викривачі звертали увагу на можливі проблеми ще до публікації серпневого розслідування The Guardian. Вони стверджували, що хмарну інфраструктуру Microsoft використовували у спосіб, несумісний із власними зобов’язаннями компанії у сфері прав людини . У листопаді 2025 року Бред Сміт, оголошуючи про запуск каналу Trusted Technology Review, окремо згадав тиск із боку працівників .

Чи поставила Microsoft крапку в історії

У 2025–2026 роках Microsoft поєднала обмеження сервісів, кадрові рішення та довгострокові зміни у внутрішньому контролі. Це створило важливий прецедент для технологічної галузі: відповідальність постачальника не обов’язково закінчується на формулюваннях договору чи умовах користування, особливо коли йдеться про технології в зоні конфлікту.

Однак правозахисники й далі вимагають повної інформації про чинні контракти Microsoft з Армією оборони Ізраїлю та іншими ізраїльськими силовими структурами. Станом на червень 2026 року компанія не розкривала, чи залишилися активними будь-які сервіси, крім конкретних підписок Azure, відключених у вересні 2025 року .

Офіційна позиція Microsoft полягає в тому, що розслідування завершено, рекомендовані зміни буде впроваджено, а питання вважається врегульованим . Критики натомість наполягають: без повної прозорості щодо решти контрактів і способів використання технологій остаточного звіту про відповідальність компанії все ще немає.

Розслідувачі також писали, що наприкінці 2021 року генеральний директор Microsoft Сатья Наделла зустрівся з тодішнім командувачем підрозділу 8200 Йоссі Саріелем. Той представив план створення для підрозділу окремого, ізольованого середовища в Azure. За наведеними даними, Наделла схвалив проєкт приблизно за 10 хвилин, назвавши його «неймовірно потужним брендовим моментом» .

Що встановила Microsoft

15 серпня 2025 року Microsoft оголосила про формальну перевірку звинувачень. Компанія залучила зовнішню юридичну фірму, а приводом стали повідомлення про те, що Azure використовували для зберігання даних, отриманих унаслідок широкого або масового стеження за цивільними в Газі та на Західному березі. Такий спосіб використання прямо суперечить стандартним умовам Microsoft .

Розширене розслідування виявило докази на підтримку ключових тверджень: Azure застосовували для обробки «великих обсягів перехоплених палестинських комунікацій» у спосіб, що порушував власні правила Microsoft щодо масового стеження . У травні 2026 року Access Now повідомила, що залучена компанією юридична фірма завершила перевірку .

Відключення сервісів у вересні 2025 року

25 вересня президент Microsoft Бред Сміт заявив у корпоративному блозі та внутрішній записці, що компанія «припинила й відключила низку сервісів для підрозділу Міністерства оборони Ізраїлю» . Йшлося про конкретні підписки Azure та Azure AI, а не про повне припинення всіх відносин Microsoft з ізраїльськими державними структурами .

Це стало рідкісним прикладом, коли велика американська технологічна компанія адресно обмежила послуги державному клієнту через можливе порушення правил масового спостереження. The Guardian назвала цей випадок першим відомим прикладом відкликання американською технологічною компанією сервісів, наданих ізраїльським військовим .

Рішення Microsoft загострило ширше питання: чи можуть постачальники хмарної інфраструктури посилатися на нейтральність технологій, якщо їхні системи використовують військові та розвідувальні органи в умовах збройного конфлікту.

Наслідки для Microsoft Israel

У травні 2026 року Microsoft Israel залишив генеральний менеджер Алон Хаймович. За повідомленнями, внутрішня перевірка встановила, що ізраїльська дочірня компанія використовувала Azure у спосіб, який порушував кодекс етики Microsoft . Хаймовича також викликали до слідчого комітету через побоювання, що місцеве керівництво не надало повної інформації про те, як Міністерство оборони Ізраїлю використовувало системи компанії .

Посади залишили й кілька старших менеджерів Microsoft Israel, відповідальних за корпоративне управління . Повідомлялося, що працівники офісу в Тель-Авіві опинилися в складному становищі: співпраця компанії з ізраїльським оборонним відомством спричинила значну внутрішню напругу .

Після відходу Хаймовича глобальне керівництво Microsoft тимчасово передало нагляд за ізраїльським офісом Microsoft France — нетипове рішення, яке свідчило про масштаб внутрішніх наслідків . Electronic Frontier Foundation заявила, що кадрові зміни мають продемонструвати: надання технологій сторонам конфлікту створює для компаній реальні обов’язки у сфері прав людини .

Які правила змінила Microsoft

5 червня 2026 року Microsoft оголосила про завершення розслідування та нові заходи контролю . Компанія заявила, що фактичні висновки залишилися такими самими, як і в попередній перевірці, а процеси управління правами людини буде посилено . Серед оголошених змін:

• жорсткіша перевірка до укладення контрактів, пов’язаних із національною безпекою ;
• підвищення обізнаності працівників щодо управління ризиками для прав людини в усіх глобальних операціях компанії ;
• посилення контролю під час роботи з органами національної безпеки, зокрема зміни в нагляді за працівниками, які мають допуски до секретної інформації, видані іноземними урядами ;
• новий конфіденційний канал для працівників Trusted Technology Review, запущений у листопаді 2025 року в межах Integrity Portal. Через нього співробітники можуть повідомляти про можливе зловживання технологіями Microsoft .

Компанія також заявила, що розробляє суворіші критерії оцінювання ризиків для окремих випадків, пов’язаних із національною безпекою .

Реакція правозахисних організацій

Генеральна секретарка Amnesty International Аньєс Калламар привітала рішення вересня 2025 року обмежити доступ підрозділу 8200 до окремих сервісів хмарного зберігання та штучного інтелекту Azure . Водночас вона наголосила, що Microsoft має перевірити всі свої контракти, продажі та передачу технологій стеження, штучного інтелекту й пов’язаного обладнання Ізраїлю .

У жовтні 2025 року шість правозахисних організацій — Access Now, Amnesty International, Human Rights Watch, EFF, Fight for the Future та 7amleh — закликали Microsoft повністю припинити подальшу участь у постачанні хмарних та AI-технологій для використання Ізраїлем у війні в Газі .

Організації визнали вересневе рішення безпрецедентним, але заявили, що компанія не забезпечила рівня прозорості та підзвітності, якого вони вимагають. EFF зазначила, що кроки Microsoft відрізняють її від Google та Amazon, які не вживали порівнянних публічних заходів, однак і далі вважає дії компанії недостатніми .

Попередження юристів і позиція колишніх працівників

Тиск на Microsoft чинили не лише громадські організації. У березні 2026 року міжнародні експерти з права з кількох установ надіслали компанії юридичне попередження. Вони заявили, що минуле й подальше надання ізраїльським військовим, розвідці та іншим державним структурам хмарних, AI-сервісів і послуг обробки даних може створити ризик цивільної та кримінальної відповідальності за пособництво потенційним порушенням міжнародного права . У листі згадувалися можливі зв’язки з геноцидом, воєнними злочинами та злочинами проти людяності, а також містилася вимога негайно припинити решту військових контрактів .

За повідомленнями, колишні співробітники та викривачі звертали увагу на можливі проблеми ще до публікації серпневого розслідування The Guardian. Вони стверджували, що хмарну інфраструктуру Microsoft використовували у спосіб, несумісний із власними зобов’язаннями компанії у сфері прав людини . У листопаді 2025 року Бред Сміт, оголошуючи про запуск каналу Trusted Technology Review, окремо згадав тиск із боку працівників .

Чи поставила Microsoft крапку в історії

У 2025–2026 роках Microsoft поєднала обмеження сервісів, кадрові рішення та довгострокові зміни у внутрішньому контролі. Це створило важливий прецедент для технологічної галузі: відповідальність постачальника не обов’язково закінчується на формулюваннях договору чи умовах користування, особливо коли йдеться про технології в зоні конфлікту.

Однак правозахисники й далі вимагають повної інформації про чинні контракти Microsoft з Армією оборони Ізраїлю та іншими ізраїльськими силовими структурами. Станом на червень 2026 року компанія не розкривала, чи залишилися активними будь-які сервіси, крім конкретних підписок Azure, відключених у вересні 2025 року .

Офіційна позиція Microsoft полягає в тому, що розслідування завершено, рекомендовані зміни буде впроваджено, а питання вважається врегульованим . Критики натомість наполягають: без повної прозорості щодо решти контрактів і способів використання технологій остаточного звіту про відповідальність компанії все ще немає.