Справу спочатку порушили у 2025 році через ціни в PlayStation Store. Однак після оголошення про припинення випуску дисків організація заявила, що її аргументи стали сильнішими: фізичні копії були останньою альтернативою цифровому магазину Sony .
На думку позивачів, без дисків споживачі матимуть менше варіантів купівлі, а Sony отримає можливість контролювати ціни на нові ігри. Окремо наголошується на 30-відсотковій комісії PlayStation Store, яка, як стверджується в початковому позові, може здорожчувати цифрові ігри .
Важливо, що йдеться саме про вимоги та аргументи позивачів, а не про встановлене судом порушення закону.
У Мексиці федеральна депутатка Іраїс Реєс і сенатор Луїс Дональдо Колосіо подали антимонопольну скаргу до органів із питань конкуренції. Вони вважають, що цифровий перехід Sony усуне конкуренцію роздрібних продавців, ринок уживаних ігор та можливість вибирати вигіднішу ціну .
На думку мексиканських законодавців, після зникнення дисків покупці нових ігор опиняться в екосистемі, де Sony контролює основний канал продажу. У матеріалах про справу це описують як можливу «відносну монополістичну практику» .
Повідомляється, що офіційні скарги й позови, пов’язані з планом Sony, розглядаються щонайменше у п’яти країнах, хоча найбільш детально наразі висвітлені справи в Нідерландах і Мексиці .
Позивачі в різних юрисдикціях висувають схожі аргументи.
Деякі експерти, яких цитують у публікаціях про справу, вважають, що цифровий перехід послаблює попередню лінію захисту Sony. Раніше компанія могла стверджувати, що фізичні диски обмежують її можливості встановлювати ціни в PlayStation Store. Тепер саме рішення прибрати диски, на думку критиків, нібито усуває цей стримувальний фактор .
Sony почала постачати консолі PlayStation 5 із друкованими попередженнями на роздрібних коробках. На них зазначено, що з січня 2028 року нові ігри виходитимуть лише в цифровому форматі .
Для компанії це спосіб заздалегідь повідомити покупців про майбутні зміни. Водночас антимонопольні експерти вважають, що такі написи можуть ускладнити аргумент про те, що споживачі не знали про цифровий перехід або що рішення Sony залишалося невизначеним .
Під час розмови з інвесторами за підсумками першого кварталу 2026 фінансового року, 31 липня 2026 року, CFO Sony Лін Тао заявив(ла), що 82% продажів ігор для PS5, DLC та мікротранзакцій уже відбуваються в цифровому форматі .
За словами Тао, компанія «наразі не бачить жодного впливу на свій бізнес» через негативну реакцію. Sony пояснює рішення тим, що значна частина продажів контенту вже оцифрована, а відмова від дисків є продовженням наявної поведінки покупців .
За наведеними у звітах даними, цифрові завантаження допомогли збільшити операційний прибуток у першому кварталі 2026 фінансового року на 37% — до $1,2 млрд . Для Sony це фінансове підтвердження того, що цифрова модель уже стала основною. Для критиків же високий показник продажів не скасовує питання про те, чи повинна менша частка покупців і надалі мати доступ до фізичного формату.
На тлі планів Sony Nintendo демонструє значно більшу прихильність до фізичних релізів. У першому кварталі 2026 фінансового року, що охоплює період із квітня до червня 2026-го, 38,5% продажів програмного забезпечення Nintendo припадало на фізичні картриджі. Цифрова частка становила 61,5% .
Nintendo не оголошувала про плани повністю відмовитися від фізичних носіїв . Аналітики Circana вважають, що компанія навряд чи найближчим часом відмовиться від картриджів, зважаючи на все ще значну частку роздрібних продажів .
Якщо Sony, а потенційно й Microsoft із майбутньою платформою Project Helix, перейдуть до цифрової моделі, Nintendo може залишитися останнім великим виробником консолей, який регулярно підтримує фізичні релізи . Водночас це не гарантує, що Nintendo ніколи не змінить стратегію: аналітичні оцінки описують поточну тенденцію, а не офіційну обіцянку компанії.
Фізична копія — це не лише спосіб установити гру. Її можна продати після проходження, передати іншій людині або придбати дешевше на вторинному ринку. Цифровий магазин Sony не має повноцінного механізму перепродажу, тому зникнення дисків фактично прибирає такий варіант для нових релізів .
Коли гру можна купити в кількох магазинах, покупець порівнює знижки й обирає вигіднішу пропозицію. За цифрової моделі, контрольованої платформотримачем, вибір може звузитися до умов одного магазину. Саме це мексиканська скарга називає втратою роздрібної конкуренції та свободи вибору ціни . Нідерландські позивачі своєю чергою попереджають про можливе різке зростання цін на нові ігри .
Диск можна зберігати окремо від облікового запису та використовувати на сумісній консолі без повторної купівлі цифрової ліцензії. Цифрова покупка прив’язана до платформи, її правил і доступності магазину. Тому дискусія стосується не лише вартості ігор, а й того, що саме отримує споживач: річ, яку можна передати іншому, чи ліцензію на доступ до контенту в межах екосистеми Sony.
На рівні Європейського Союзу можливості прямого втручання також виглядають обмеженими: єврокомісар із питань захисту прав споживачів заявив(ла), що ЄС не може змусити Sony продовжувати виробництво фізичних ігор . Остаточні наслідки для Sony та гравців залежатимуть від рішень національних регуляторів і судів.