Збій Google Messages може додавати старі тексти до нових повідомлень

Деякі користувачі Android повідомляють про серйозну проблему з конфіденційністю в Google Messages. Застосунок може витягнути текст зі старого, не пов’язаного з поточним листуванням чату, додати його до нового повідомлення — а в окремих випадках і надіслати новому адресатові. Повідомлення надходять як щодо звичайних SMS, так і щодо RCS-чатів. 57

У чому полягає збій

Йдеться не просто про відправлення повідомлення не тому контакту. За описами користувачів, Google Messages може підставити текст, який раніше був надісланий в одному чаті, до нового повідомлення для іншої людини. Іноді цей старий фрагмент видно ще до відправлення, а іноді, за словами постраждалих, він уже доходить до ненавмисного одержувача. 312

Такі тексти можуть бути дуже давніми — від кількох місяців до кількох років. В одному зі свіжих повідомлень користувач написав, що в тексті до асфальтної компанії опинилося грубе повідомлення, яке понад рік тому надсилали дружині. Нові скарги з’являлися ще 7 вересня, коли виправлення вже почали розгортати. 2

Ризик очевидний: стороння людина може побачити приватний, особистий або конфіденційний текст, яким відправник зовсім не збирався ділитися.

Що підтвердила Google

2 вересня 2026 року Google публічно визнала проблему. Представник компанії заявив: «Ми вже поступово розгортаємо виправлення, яке стане доступним для всіх протягом найближчих тижнів. Будь ласка, переконайтеся, що у вас встановлено найновішу версію Google Messages». 8

Виправлення надходить не всім пристроям одночасно. Публікації після заяви Google свідчили, що скарги продовжували надходити, тому оновлення програми може не усунути проблему миттєво на кожному ураженому пристрої. 215

Чи пов’язано це з перенесенням даних на новий телефон

Наявні повідомлення пов’язують проблему з частиною користувачів, які переносили дані на новий смартфон. Водночас точну технічну причину, уражені версії Google Messages і пояснення, чому збій виникає не в усіх, Google публічно не розкривала. 15

Тому перенесення даних варто вважати можливим пов’язаним фактором, а не підтвердженою першопричиною. Немає також підстав стверджувати, що винні лише певна марка телефона, налаштування RCS чи конкретна версія Android. Проблему повідомляли і для SMS, і для RCS. 47

Чи варто переходити на бета-версію

Доступні повідомлення не підтверджують, що учасники бета-програми Google Messages гарантовано отримають саме це виправлення раніше за користувачів стабільної версії. Практичний крок — установити останнє доступне оновлення застосунку, а не переходити в бета-канал лише через цю проблему. 815

Що робити, поки виправлення поширюється

1. Оновіть Google Messages. Відкрийте Google Play і перевірте, чи доступна нова версія: Google прямо рекомендує користуватися актуальною версією програми. 8
2. Перед відправленням перевіряйте весь текст і адресата. Якщо у полі набору з’явився незнайомий старий фрагмент, не надсилайте повідомлення.
3. Тимчасово оберіть інший надійний канал для особливо чутливої інформації. Це обережний запобіжний захід, а не підтверджений спосіб усунути збій.
4. Зафіксуйте та повідомте про проблему. Google щонайменше в одному випадку просила користувача надіслати скриншоти й відгук через застосунок — це може допомогти розслідуванню. 12
5. Обережно ставтеся до поширених порад із «лікування». Очищення кешу, перезавантаження телефона, вимкнення й повторне ввімкнення RCS або перевстановлення програми, за повідомленнями, не давали стабільного результату. 14

Скидання телефона до заводських налаштувань не має бути стандартним рішенням. Хоча окремі користувачі повідомляли, що це допомогло, такий крок може призвести до втрати даних і Google не називає його офіційним виправленням. 6

Висновок

Головна небезпека — ненавмисне розкриття інформації: старий текст з одного чату може бути доданий до нового повідомлення для іншої людини. Google визнала збій і розгортає виправлення, проте процес може тривати тижні. Поки проблема не зникне на конкретному пристрої, оновлюйте Google Messages і уважно переглядайте кожне вихідне повідомлення — особливо якщо воно містить приватні дані. 815