Це не виліт, не графічний глюк і не зависання системи. Це логічна пастка, яка намертво блокує просування сюжетом. Nintendo відкрито це визнала.
Офіційна служба підтримки Nintendo в соцмережах описала ланцюжок із трьох конкретних дій, який призводить до катастрофи. Щоб баґ спрацював, мусять виконатися всі три умови, одна за одною:
Ключовий нюанс — баґ працює як міна уповільненої дії. Ви можете провести те саме злощасне дослідження Птаха-Павича на другій годині гри, потім спокійно грати ще п'ять годин і не бачити жодних проблем. Трагедія станеться тільки тоді, коли ви перетнете контрольну точку після четвертого розділу.
Усе, що вам треба запам'ятати, звучить просто, хоча потребує певної дисципліни від гравців-колекціонерів.
Не починайте дослідження Bewilder Bird, поки не пройдете повний туторіал Містера І про Індекс. Навчання відбувається як фіксована сюжетна подія після проходження перших чотирьох розділів.
На практиці це означає: перші чотири розділи зосередьтеся на просуванні основною сюжетною лінією. Усіх інших створінь ви можете спокійно документувати в Індексі хоч із перших хвилин — обмеження стосується тільки Птаха-Павича. Щойно Містер І офіційно навчить вас користуватися енциклопедією, можете досліджувати будь-яку істоту без жодних побоювань.
Якщо ви вже активували баґ і дивитесь на заморожений екран Індексу, єдиний відомий на сьогодні порятунок — це завантажити попереднє збереження, зроблене до моменту, коли ви почали те саме раннє дослідження Птаха-Павича. Жодного чарівного поєднання кнопок, щоб закрити «зламане» меню, у грі не передбачено.
Nintendo вже попросила вибачення у гравців і підтвердила, що працює над оновленням-виправленням. Про точні терміни релізу патча наразі не повідомляють. На цей момент єдиний дієвий захист — це профілактика.