5U AI створює платформу цифрової робочої сили на основі ШІ для команд експедиторів . Замість чергової панелі керування або ERP-модуля компанія розгортає так званих AI Workers — програмних агентів, які працюють всередині наявних систем експедитора: читають електронні листи, оновлюють бази даних та виконують бек-офісні процеси
.
Платформа автоматизує операції в авіа-, морських та автомобільних вантажних перевезеннях, зокрема:
За словами компанії, саме ці робочі процеси в більшості експедиторських фірм досі виконуються вручну через електронні листи та таблиці .
Ключовою відмінністю платформи 5U AI є Decision Layer (рівень прийняття рішень). Ця функція фіксує логіку кожного операційного рішення, яке ухвалює ШІ, створюючи постійну базу знань, яку команди можуть перевіряти, аналізувати та використовувати для навчання .
Ідея полягає в тому, щоб зберегти інституційний контекст — «чому» за ставкою, вибором бронювання або маршрутом, — який зазвичай втрачається, коли досвідчені співробітники звільняються або виходять на пенсію . Decision Layer також дозволяє постійно підвищувати точність ШІ з часом
.
5U AI вже використовують європейські експедитори та перевізники. Компанія назвала одного клієнта:
Інші неназвані європейські експедитори та перевізники, що працюють у сферах авіа-, морських та автомобільних перевезень, також уже на платформі .
5U AI планує розподілити $3,2 млн за трьома напрямками: