Mendo залучила €12 млн, щоб вирішити найбільшу проблему корпоративного ШІ: змусити співробітників ним користуватися

Чому впровадження ШІ на підприємствах постійно застрягає

Основна проблема, яку вирішує Mendo, — це не доступ до технологій. Великі організації вже мають доступ до ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude та внутрішніх інструментів ШІ. Чого їм бракує, так це структурованого підходу, щоб вийти за межі хаотичних індивідуальних експериментів і перетворити ці інструменти на справжній важіль продуктивності для всієї команди .

Mendo позиціонує себе як «прошарок впровадження», який вбудовується безпосередньо в ті інструменти, якими співробітники вже користуються — зокрема в ChatGPT через власний інструмент MendoGPT та в Microsoft Excel, з якого платформа починала свій шлях . Замість того, щоб вести працівників на окремий навчальний портал, платформа скеровує їх у реальному часі всередині звичних застосунків, показуючи релевантні сценарії використання залежно від посади та надаючи керівництву чітке розуміння, де саме ШІ створює цінність .

Мета — дати відповіді на запитання, які не дають спокою технічним директорам: де насправді використовується ШІ? Які сценарії застосування дають вимірну економію часу? І як закріпити ефективні практики в масштабах усієї організації?

Динаміка зростання серед великих підприємств

Підхід Mendo вже демонструє значну динаміку. Платформа наразі підтримує понад 100 000 співробітників у більш ніж 100 великих організаціях, зокрема PwC, Novo Nordisk та Crédit Agricole . Компанія стверджує, що її інструмент розроблений за принципом «product-first», створюючи інтегрований досвід впровадження та навчання, який допомагає командам отримати «реальну та вимірну економію часу завдяки генеративному ШІ» .

Основна філософія платформи базується на трьох стовпах: спонукати людей дійсно користуватися генеративним ШІ, щоб зрозуміти його; зробити цей досвід безперебійним у межах звичних робочих процесів; і зосередитися на довгостроковому впливі, а не на короткострокових показниках залученості .

На що підуть €12 мільйонів

Із закриттям раунду серії А Mendo має три чіткі пріоритети для зростання :

Розробка продукту для агентного ШІ. Стартап планує вийти за межі сучасних інструментів генеративного ШІ, щоб підтримувати агентний ШІ — автономні системи, здатні виконувати дії від імені користувачів. Це позиціонує Mendo як прошарок впровадження, який залишатиметься актуальним у міру того, як корпоративний ШІ еволюціонує від чат-ботів до агентів, здатних виконувати складні робочі процеси.

Збільшення штату з 50 до 100 осіб. Подвоєння команди надасть Mendo можливість обслуговувати зростаючу клієнтську базу, прискорити інженерні розробки та розбудувати спроможності для виходу на нові ринки.

Комерційне масштабування в Європі. Хоча стартап уже має сильні позиції у Франції, раунд серії А покликаний перевірити його підхід на додаткових європейських ринках, відповідно розширюючи відділи продажів та виходу на ринок .

Ширша картина для корпоративного ШІ

Інвестиції Mendo відбуваються на тлі ширшої хвилі фінансування ШІ у Франції, де знакові раунди таких компаній, як Mistral AI, позиціонують країну як помітного гравця на глобальній арені ШІ . Але якщо Mistral та подібні до нього створюють моделі, то Mendo представляє зростаючу категорію стартапів, які беруться за менш помітну, але, можливо, більш критичну проблему: змусити людей дійсно використовувати ці технології так, щоб це відображалося у фінансовій звітності.

Ставка полягає в тому, що в епоху, коли кожне підприємство має доступ до потужних інструментів ШІ, успіху досягнуть не ті, хто має найкращі моделі, а ті, хто розв'яже організаційну задачу широкомасштабного та ефективного впровадження.