Windows 11 KB5121003 створило проблеми для геймерів і користувачів ARM64

Оновлення KB5121003, випущене Microsoft 11 серпня 2026 року, поставило частину користувачів Windows 11 перед неприємним вибором: зберегти важливий безпековий патч і миритися зі збоями або тимчасово видалити його заради працездатності ігор чи робочих застосунків.

Патч оновлює Windows 11 24H2 до збірки 26100.9168, а 25H2 — до 26200.9168. Водночас серпневий Patch Tuesday закрив понад 400 вразливостей, зокрема одну, яку вже використовували в реальних атаках.

Що змінює KB5121003

Оновлення поширюється на всі редакції Windows 11 версій 24H2 і 25H2. Після встановлення номер збірки має змінитися так:

• Windows 11 24H2: 26100.9168
• Windows 11 25H2: 26200.9168

Це накопичувальне безпекове оновлення в межах серпневого Patch Tuesday. Відповідні версії Windows і номери збірок зазначені в документації Microsoft, а каталог Microsoft Update окремо вказує збірку 26200.9168 для пакета 25H2 на системах x64.

Які ігри можуть працювати нестабільно

Microsoft підтвердила отримання повідомлень про те, що після серпневих оновлень окремі ігри запускаються або працюють не так, як очікується. У повідомленнях згадуються ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls і THE FINALS.

Користувачі описують зависання, аварійне завершення гри та в окремих випадках несподівані перезавантаження ПК. На сторінках Windows Release Health для Windows 11 24H2 і 25H2 ця проблема має статус Investigating — розслідується.

Це означає, що Microsoft зафіксувала скарги, але ще не оприлюднила остаточний аналіз першопричини чи універсальне виправлення. Компанія також поки визначає, чи справді проблему спричинили її оновлення.

До чого тут inpoutx64.sys

Embark Studios, розробник ARC Raiders і THE FINALS, пов’язав збої цих ігор із файлом inpoutx64.sys. Це старий сторонній драйвер рівня ядра для доступу до портів, який може встановлюватися разом із деякими утилітами для моніторингу та керування апаратним забезпеченням.

Наявні дані вказують на можливий конфлікт між оновленим середовищем Windows і системами, де присутній цей драйвер. Однак це ще не є підтвердженим поясненням усіх випадків зі збоями ігор або всіх постраждалих комп’ютерів.

Embark запропонувала тимчасове рішення через командний рядок: зупинити та видалити службу inpoutx64 і сам драйвер. Але поспішати з видаленням файлу не варто. Драйвер міг бути встановлений утилітою для керування вентиляторами, підсвічуванням або іншими компонентами, і його вилучення може вплинути на роботу цієї програми.

Перед застосуванням команд користувачам слід:

1. з’ясувати, яка програма встановила inpoutx64.sys;
2. перевірити, чи є для неї новіша версія або офіційне виправлення;
3. користуватися актуальними інструкціями Embark, а не командами з неперевірених форумів.

Тож якщо гра почала вилітати після KB5121003, спершу має сенс перевірити наявність inpoutx64.sys. Видалення стороннього драйвера може усунути конфлікт і дозволити залишити безпекове оновлення, хоча гарантувати такий результат для кожної гри не можна.

Окрема проблема на ARM64: Teams і New Outlook не запускаються

Інша, схоже окрема, проблема стосується деяких комп’ютерів на базі Snapdragon із Windows для архітектури ARM64. Користувачі Microsoft Surface Laptop 7 повідомляють, що після встановлення KB5121003 нові Microsoft Teams і New Outlook або не запускаються, або одразу закриваються. Подібні скарги також стосуються Surface Pro 11 і HP OmniBook 3.

Проблема не виглядає як загальний збій усіх ARM64-програм. У наведених випадках продовжували працювати класичний Outlook, Word, Excel та інші традиційні застосунки Win32. Натомість не запускалися нові пакети Teams і Outlook, які поширюються у форматах MSIX або AppX.

У журналах подій користувачі виявляли помилку AppModel Runtime 0x80073CFC, а для New Outlook — статус DependencyIssue. Серед спроб виправлення були відновлення, скидання, повторна реєстрація та перевстановлення програм, але, за цими звітами, вони не допомогли. Після видалення KB5121003 Teams і New Outlook у повідомлених випадках знову запускалися.

Водночас це поки що дані від користувачів і системних адміністраторів, а не опублікований Microsoft аналіз першопричини. Тому не можна стверджувати, що проблема охоплює всі ARM64-комп’ютери або кожну інсталяцію цих застосунків.

Microsoft ще не додала ARM64-збій до офіційної панелі

На сторінках Microsoft Release Health для Windows 11 24H2 і 25H2 наразі зазначена проблема з іграми — її розслідують. Окремого запису про незапуск Teams або New Outlook на ARM64-пристроях там немає.

Це не спростовує повідомлення власників пристроїв, але означає, що проблема ще не має офіційно опублікованого статусу. Відповідно, Microsoft поки не вказала для неї рекомендований спосіб обходу, запобіжне блокування встановлення оновлення чи орієнтовні строки виправлення. Організаціям варто враховувати ARM64-звіти як потенційно реальну, але ще не підтверджену в широкому масштабі проблему сумісності.

Чому видаляти KB5121003 ризиковано

Видалення або пропуск оновлення — не нейтральний спосіб усунення несправностей. За оцінками різних дослідників, серпневий Patch Tuesday виправив приблизно 398–421 вразливість; розбіжність залежить від методики підрахунку бюлетенів і пов’язаних виправлень. CrowdStrike нарахувала 415 вразливостей, тоді як інші джерела називають цифру, ближчу до 400.

Серед виправлень — CVE-2026-68820, уразливість підвищення привілеїв у Windows Ancillary Function Driver for WinSock. За наявними даними, її вже активно експлуатували.

У тому ж випуску Microsoft виправила CVE-2026-62832, відому як «LegacyHive». Важливе уточнення: доступні повідомлення відрізняють LegacyHive від CVE-2026-68820. LegacyHive була публічно розкрита до появи виправлення, тоді як саме CVE-2026-68820 описується як уразливість, яку активно використовували в атаках.

Що робити користувачам

• Якщо проблем немає: залиште KB5121003 встановленим і стежте за сторінками Windows Release Health.
• Якщо вилітає згадана гра: перевірте наявність inpoutx64.sys, визначте програму, яка його встановила, і пошукайте оновлення або безпечний спосіб видалення цієї утиліти перед деінсталяцією Windows-патча.
• Якщо Teams і New Outlook не запускаються на ARM64-ПК: зафіксуйте номер збірки Windows та помилки AppModel Runtime, скористайтеся затвердженою у вашій організації процедурою відновлення і розглядайте видалення оновлення лише як тимчасовий варіант, якщо несправність блокує критично важливу роботу.
• Якщо оновлення довелося видалити: мінімізуйте перебування пристрою в небезпечному середовищі та встановіть патч повторно, щойно Microsoft або розробник проблемної програми випустить сумісне виправлення.

Для більшості користувачів безпечнішим рішенням залишається не видаляти KB5121003, адже воно закриває вразливість, яку вже експлуатували. Винятком може бути комп’ютер, на якому оновлення спричинило підтверджений збій, що зупиняє роботу, а альтернативного рішення немає. Навіть у такій ситуації деінсталяцію варто розглядати лише як короткостроковий захід із постійним контролем за появою офіційного виправлення.