Flip залучила $25 млн для розвитку ШІ-платформи frontline-працівників

Flip позиціонує себе як платформу досвіду працівників, створену з урахуванням штучного інтелекту. Її головна аудиторія — люди, які найчастіше не мають ані робочого столу, ані корпоративної електронної пошти, ані звичного доступу до офісного програмного забезпечення. Заснована у Штутгарті 2018 року компанія працює з працівниками виробництва, роздрібної торгівлі, логістики, сфери догляду та гостинності.

Новий раунд фінансування має допомогти Flip масштабувати цю стратегію. 19 серпня 2026 року компанія оголосила про залучення $25 млн. Раунд підтримали чинні інвестори Notion Capital і HV Capital, а новим інвестором стала L-Bank — банк розвитку федеральної землі Баден-Вюртемберг. У фінансуванні також взяли участь бізнес-ангели та інституційні інвестори.

Що робить Flip

Flip створює мобільний рівень доступу до кількох ключових функцій для працівників без постійного робочого місця. Через платформу вони можуть отримувати внутрішні повідомлення, корпоративну інформацію, доступ до робочих процесів і ШІ-інструментів — навіть якщо не мають корпоративної електронної адреси.

Це має вирішувати практичну проблему frontline-операцій. Працівникам магазинів, фабрик, логістичних центрів або закладів догляду потрібен доступ до інструкцій, оновлень, бази знань і бізнес-систем, але працюють вони не за офісним комп’ютером. Flip не виходить із припущення, що кожен співробітник уже має «офісний» цифровий обліковий запис, а намагається вбудувати ідентифікацію та доступ безпосередньо в робоче середовище frontline-команд.

На що підуть гроші: Flip Fusion

Один із центральних напрямів інвестицій — Flip Fusion, продукт на основі генеративного ШІ для створення внутрішніх застосунків під конкретні потреби. Замість того щоб купувати, налаштовувати й інтегрувати окреме програмне рішення для кожного процесу, компанії зможуть створювати спеціалізовані застосунки для певних команд, локацій або операційних завдань.

На практиці це може означати перетворення регулярної потреби працівників у інформації чи виконанні певної процедури на окремий внутрішній застосунок. Доступні публікації описують Fusion як частину ширшої ставки Flip на те, що компанії дедалі частіше створюватимуть власні робочі інструменти за допомогою ШІ, а не купуватимуть кожен із них як окремий продукт.

Фінансування також має підтримати інфраструктуру та розвиток бази знань, необхідні для прискорення впровадження ШІ серед frontline-команд.

Навіщо потрібна Frontline Identity

Функція Frontline Identity покликана надати працівникам захищену цифрову ідентичність і доступ до потрібних корпоративних систем без обов’язкової корпоративної електронної пошти.

Це не просто зручніший спосіб увійти в систему. Відсутність корпоративної адреси може ускладнювати доступ до корпоративних застосунків, отримання внутрішніх повідомлень і використання ШІ-інструментів, побудованих навколо офісних систем ідентифікації. Flip прагне створити орієнтований на frontline-працівників рівень доступу, через який вони зможуть користуватися цими інструментами в тому самому середовищі, де отримують повідомлення та виконують робочі завдання.

Одна платформа для ідентифікації, комунікацій і процесів

Продуктова стратегія Flip об’єднує чотири компоненти, які зазвичай існують окремо:

• Цифрова ідентичність: доступ до корпоративних систем без прив’язки до традиційної робочої електронної пошти.
• Внутрішні комунікації: мобільний канал для поширення новин, інструкцій і оновлень компанії.
• ШІ-агенти та доступ до знань: інструменти для пошуку й використання потрібної корпоративної інформації.
• Робочі процеси та застосунки: операційні процедури на платформі, зокрема спеціалізовані застосунки, створені за допомогою Fusion.

Задум полягає в тому, щоб дати працівникам єдину точку доступу замість набору не пов’язаних між собою інструментів. Це потенційно може зменшити складність для команд і допомогти роботодавцям послідовніше поширювати інформацію та робочі процеси між розподіленими підрозділами. Водночас джерела описують напрям розвитку Flip, але не надають незалежних доказів вимірюваного зростання продуктивності чи рівня використання платформи.

Що сигналізує раунд на $25 млн

Інвестиція відображає конкретний погляд на ринок корпоративного ШІ: доступ до технології залежить не лише від можливостей самої моделі. Важливо також, чи має працівник цифрову ідентичність, придатний пристрій або канал доступу, потрібні корпоративні знання та дозвіл взаємодіяти з бізнес-системами.

Flip використовує новий капітал для розвитку саме цих базових рівнів доступу для працівників без офісу. Notion Capital і HV Capital збільшили свої частки, а L-Bank приєдналася до раунду як новий інвестор. Це свідчить про подальшу фінансову підтримку платформи, орієнтованої на frontline-сегмент.

Головним випробуванням стане те, чи зможе Fusion створювати справді корисні й надійні застосунки для реальних операційних умов, а Frontline Identity — зробити доступ до ШІ практичним у великому масштабі. Наразі пропозиція Flip звучить чітко: об’єднати цифрову ідентичність, комунікації, робочі процеси та ШІ для працівників, яких традиційні офісно-орієнтовані системи часто залишають за межами цифрової інфраструктури.