Серед назв, про які повідомляли гравці, були:
Особливо дивним виглядало те, що деякі з цих ігор, за повідомленнями користувачів, ще не були випущені або недоступні для завантаження в PlayStation Store. Це підживило підозри, що проблема могла бути пов’язана не зі звичайною помилкою відображення, а з внутрішніми системами PSN .
Частина користувачів заявила, що на їхніх акаунтах була ввімкнена двофакторна автентифікація (2FA), до профілів не прив’язувалися невідомі пристрої, а інших ознак захоплення акаунта вони не помічали. Водночас незнайомі ігри продовжували з’являтися .
Через це в спільноті почали обговорювати можливу проблему на рівні серверної частини PlayStation Network — зокрема вразливість бекенду або порушення цілісності даних, а не масовий злам окремих облікових записів .
Користувач соцмереж Poncho припустив, що PSN може використовувати окремі серверні системи для покупок, трофеїв і публічної ігрової бібліотеки. На його думку, невідомий механізм міг дозволяти записувати дані до історії ігор через API без належної перевірки прав доступу . Це лише версія спільноти, а не підтверджений висновок Sony.
Контент-мейкер Колін Моріарті, який раніше публічно говорив про проблеми з безпекою акаунтів PSN, також розкритикував реакцію компанії та заявив, що інцидент негативно позначається на довірі до систем PlayStation .
Після хвилі скарг Sony прибрала розділ «Нещодавно зіграні» з:
У багатьох користувачів розділ став повністю порожнім . Деякі повідомляли, що разом із дивними записами зникли й справжні ігри, які вони дійсно запускали. При цьому придбані ігри залишалися доступними для завантаження з бібліотеки — це може свідчити про масштабне очищення списку, а не про виправлення кожного помилкового запису окремо
.
На офіційній сторінці PlayStation Service Status Sony підтвердила перебій у роботі сервісів «Ігри та соціальні функції», який зачепив платформу «PS5, інше» . У повідомленні зазначалося, що користувачі можуть мати труднощі із запуском ігор, застосунків або мережевих функцій, а фахівці компанії працюють над відновленням роботи
.
Проблему віднесли до категорії «Трофеї», оскільки окремої категорії для несправності розділу «Нещодавно зіграні» на сторінці статусу не було .
До 18 червня деякі власники PS5 почали повідомляти, що їхні списки нещодавно запущених ігор повертаються до нормального вигляду. Водночас у частини користувачів проблема ще зберігалася .
На момент останніх повідомлень Sony не оприлюднила офіційного пояснення причин збою . Компанія не підтвердила, чи йдеться про експлуатацію API, помилку в базі даних, проблему з цілісністю даних або інший сценарій
.
Один із користувачів, який звернувся до служби підтримки Sony, нібито отримав відповідь, що «жодного стороннього втручання» не було і це «просто технічний збій». Деякі учасники спільноти поставилися до такого пояснення скептично .
Ситуація також нагадала про аналогічний, хоча й менш масштабний інцидент у березні 2026 року. Тоді користувачі маніпулювали ідентифікаторами ігор, щоб показати Grand Theft Auto VI у своїй історії нещодавно зіграних ігор, хоча фактично доступу до гри вони не отримували . Rockstar Games і Sony працювали над виправленням тієї вразливості
. Чи пов’язані березневий і червневий інциденти, наразі невідомо.