Ринок AI-чатботів у травні 2026: ChatGPT все ще лідирує, але конкуренти наздоганяють рекордними темпами

Ринок AI-чатботів більше не схожий на перегони одного коня. Свіжі дані AI-трекера BNP Paribas за травень 2026 року кількісно підтверджують серйозну зміну сил: хоча ChatGPT від OpenAI залишається домінуючою платформою, його ринкову частку стабільно відвойовують Google Gemini та Anthropic Claude. Це історія не про крах ChatGPT — його абсолютні показники користувачів продовжують зростати, — а про дорослішання ринку, який перетворюється на справжню конкуренцію з чіткими нішами для різних типів користувачів.

Останні цифри: AI-трекер BNP Paribas за травень 2026

Дані BNP Paribas, які відстежують глобальний розподіл трафіку AI-чатботів, показують поступовий, але послідовний зсув на ринку .

• Google Gemini збільшив свою частку трафіку з 29,4% у квітні до 29,9% у травні .
• Anthropic Claude за той самий період збільшив свою частку з 8,8% до 9,8% .
• ChatGPT утримував частку понад 60%, але це суттєве падіння порівняно з понад 90% на початку 2025 року .
• Загалом ринок виріс приблизно на 3% у місячному обчисленні за загальним трафіком, що свідчить про розширення «пирога», навіть коли шматки перерозподіляються .

Ці цифри малюють картину стабільної, виснажливої конкуренції. Ані Gemini, ані Claude не переживають раптового вибуху, але їхні щомісячні прирости є послідовними і призводять до значного розмивання майже тотального домінування ChatGPT, яке спостерігалося раніше.

Ширший погляд: що показують дані SimilarWeb до квітня 2026 року

Інші вимірювальні компанії, які використовують різні методології, представляють ще більш агресивну картину змін. SimilarWeb, який вимірює всесвітні веб-відвідування семи найбільших AI-асистентів, оцінив частку ChatGPT у 54,7% у квітні 2026 року . Роком раніше, у травні 2025 року, цей показник становив 77,6% — падіння приблизно на 24 відсоткові пункти за 12 місяців .

• Google Gemini досяг 27,4% веб-трафіку в квітні 2026 року, що становить приблизно половину трафіку ChatGPT і означає зростання приблизно на 104% за шість місяців . Шість місяців тому Gemini мав близько 7% .
• Claude мав 8,2% у квітні 2026 року, але ця цифра приховує його швидкість: його веб-трафік зріс приблизно на 306% за один квартал . Claude також продемонстрував найвищий місячний темп зростання серед усіх основних платформ у квітні — 34,18% .

Зниження частки трафіку ChatGPT становило 3,84% у місячному обчисленні в квітні . Напрямок руху очевидний: ринок, який колись був майже монополією, розколюється на справжнє змагання кількох гравців.

Зсув у B2B-реферальному трафіку: ще більш драматична історія

Для спостерігачів, орієнтованих на бізнес, найбільш вражаючим показником є B2B-реферальний трафік — трафік, який AI-чатботи надсилають на бізнес-сайти. Цей показник показує, куди звертаються професійні користувачі за дослідницькою та аналітичною підтримкою.

Вісім місяців до останнього звітного періоду на ChatGPT припадало 89% вимірюваних B2B AI-рефералів. За останніми даними, ця частка впала до 63% .

• Claude збільшив свою частку B2B-рефералів з 1,4% до 18,5% .
• Gemini приблизно вчетверо збільшив свою частку до 10,6% за той самий період .
• У середньому за березень і квітень 2026 року частка ChatGPT становила 62,6% .

Ці дані підкріплюють важливий ринковий висновок: Claude значно перевершує свою загальну вагу в веб-трафіку в сегменті високоціннісних підприємств.

Чому відбувається зсув: дві окремі конкурентні лінії

Дані вказують на два ключові конкурентні фактори, які змінюють ринок.

Перевага екосистеми Gemini

Швидке зростання Google Gemini тісно пов'язане з його інтеграцією в Google Workspace. Аналіз SimilarWeb зазначив, що крива зростання Gemini «тісно корелює з розгортанням інтеграції з Workspace» . Завдяки глибокому, безперешкодному доступу всередині Gmail, Google Docs, Sheets та інших інструментів Workplace, якими користуються мільярди, Gemini має канал розповсюдження, який не може відтворити жоден інший AI-асистент.

Ця стратегія пакетування перетворює пасивних користувачів Google на активних користувачів Gemini, не вимагаючи від них переходу на окрему платформу. Це хрестоматійний приклад того, як домінуючий гравець використовує свою існуючу екосистему, щоб увірватися в нову категорію.

Сила Claude в корпоративному секторі

Claude від Anthropic розповідає зовсім іншу історію. Його частка загального споживчого веб-трафіку залишається скромною — часто цитується в діапазоні 2–8% залежно від методології . Але в корпоративному сегменті його позиції є непропорційно сильними. Claude виграє приблизно 70% нових корпоративних угод, де він конкурує безпосередньо з OpenAI .

Переваги Claude на корпоративному ринку випливають з його здатності обробляти надзвичайно довгі документи (понад 100 000 токенів нативно) та акценту на безпеці й вирівнюванні, що знаходить відгук у обережних корпоративних покупців, які працюють зі складними документообігами. Для бізнесу, який обирає AI-платформу для внутрішнього використання, сира споживча популярність має менше значення, ніж продуктивність на конкретних корпоративних завданнях — і Claude цим користується.

Незважаючи на втрату частки, ChatGPT все ще зростає

Відносне зниження частки не повинно затьмарювати важливий факт: ChatGPT все ще нарощує кількість користувачів в абсолютних цифрах.

• Щотижнева кількість активних користувачів ChatGPT досягла приблизно 900 мільйонів до лютого 2026 року і має перевищити 1 мільярд до кінця року .
• Загальна кількість його веб-відвідувань зросла на 84% між вереснем 2024 року та березнем 2026 року .

Ринок AI-чатботів розширюється досить швидко, щоб усі три основні платформи — ChatGPT, Gemini та Claude — нарощували абсолютний трафік і кількість користувачів, навіть коли відсотковий розподіл змінюється. ChatGPT втрачає частку не тому, що він скорочується, а тому, що його конкуренти зростають ще швидше на ринку, який стрімко розширюється.

Різні методології, один напрямок

Варто зазначити, що показники частки трафіку значно варіюються залежно від джерела вимірювання. Statcounter, наприклад, показав ChatGPT з 79,08% глобальних рефералів AI-чатботів у травні 2026 року, тоді як Gemini мав 7,03%, а Claude — лише 2,98% . Ці вимірювання на основі рефералів дають інші рейтинги, ніж метрики веб-відвідувань, такі як SimilarWeb .

Варіації виникають через те, що кожен провайдер рахує — відвідування веб-сайтів проти вихідних рефералів на сторонні сайти — і які платформи вони включають до своїх панелей. Незважаючи на ці відмінності, лінії тренду вказують в одному напрямку: домінування ChatGPT розмивається, а Gemini та Claude є основними бенефіціарами.

Оскільки загальний ринок зростає приблизно на 3% щомісяця, простір AI-чатботів виявляється достатньо великим, щоб підтримувати кількох великих гравців. Питання більше не в тому, чи зіткнеться ChatGPT з реальною конкуренцією, а в тому, як виглядатиме кінцева рівновага ринку — і скільки окремих ніш він зможе підтримувати.