AnswersPublished15 sources
ШІ-агенти поки що майже не бронюють поїздки, їжу й житло
За тиждень Геловіну ШІ агенти замовили в Uber чотири поїздки та близько 500 доставок Uber Eats — на тлі приблизно 320 мільйонів поїздок і замовлень загалом. DoorDash повідомляє про кілька сотень замовлень від персональних ШІ помічників від моменту запуску, а Airbnb — про дуже малу кількість бронювань.
ОпублікувавВідредаговано за допомогою GPT-6 LunaЗображення створено за допомогою GPT Image 2
Research answer
Key takeaways
- За тиждень Геловіну ШІ агенти замовили в Uber чотири поїздки та близько 500 доставок Uber Eats — на тлі приблизно 320 мільйонів поїздок і замовлень загалом.
- DoorDash повідомляє про кілька сотень замовлень від персональних ШІ помічників від моменту запуску, а Airbnb — про дуже малу кількість бронювань.
- Низькі показники не пояснюють самі по собі, чому клієнти рідко користуються агентами.
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What do Uber’s Nov. 4, DoorDash’s Oct. 29 and Airbnb’s Nov. 5 third-quarter earnings-call comments reveal about the gap between Silicon Vall. Article summary: The comments point to a large gap between the promise of AI agents handling everyday purchases and their actual use: outside agents currently generate negligible business for Uber, DoorDash and Airbnb. Retailer restricti. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
Обіцянка ШІ-агентів — самостійно замовляти їжу, викликати авто й бронювати житло — поки що випереджає реальне використання. Коментарі керівників Uber, DoorDash і Airbnb показують, що зовнішні агенти наразі забезпечують лише невелику кількість транзакцій. Це ранні сигнали, а не доказ того, що технологія не приживеться. 2
3
34
Що розповіли компанії
- Uber: за тиждень Геловіну компанія виконала приблизно 320 мільйонів поїздок і замовлень їжі разом. ШІ-агенти оформили чотири поїздки та близько 500 замовлень Uber Eats. Ці цифри стосуються саме того тижня, хоча їх навели під час звіту про третій квартал.
2
3
- DoorDash: генеральний директор Тоні Сюй оцінив загальну кількість замовлень від персональних ШІ-помічників від моменту запуску як «можливо, кілька сотень».
34
- Airbnb: генеральний директор Браян Ческі назвав кількість бронювань через агентів Meta Muse та Instinct «дуже, дуже низькою». Порівнянного точного показника у доступному повідомленні немає.
Ці дані вказують в одному напрямку — нині користування агентами обмежене, — але напряму зіставляти компанії не можна. Uber навів цифри за один тиждень і загальний обсяг транзакцій за цей період, DoorDash — кількість замовлень від моменту запуску, а Airbnb описав ситуацію без конкретного числа. 2
34
Низька активність — ще не повна відповідь
Щоб ШІ-агент став корисним, недостатньо просто завершити транзакцію. Він має помітно спростити процес для клієнта й отримати доступ до потрібного сервісу. Опубліковані цифри показують, що замовлень поки мало, але самі по собі не пояснюють, чому клієнти не користуються агентами частіше.
У поїздках і замовленні їжі є різниця між допомогою з вибором і передаванням агенту остаточного рішення. Людина може хотіти швидше знайти варіанти, але не обов’язково прагнути доручити програмі бронювання чи замовлення від свого імені.
Це також пояснює, чому компанії розробляють власні ШІ-функції, хоча зовнішні агенти поки приносять мало замовлень. За даними Fortune, Uber, DoorDash і Airbnb працюють над інструментами для своїх сервісів; серед прикладів — Cart Assistance в Uber Eats. 2
Доступ до платформ — окремий бар’єр
Навіть якщо клієнт хоче доручити ШІ покупку чи бронювання, агенту потрібен доступ до відповідної платформи. У листопаді The Verge повідомило, що eBay, схоже, перестав надавати агентам, зокрема Meta Muse, посилання на оголошення та їхні деталі. Це повідомлення про виявлену проблему з доступом, а не підтверджене пояснення її повного масштабу. 19
Підходи інших компаній різняться. Amazon подав до суду на Perplexity через доступ агентів і заблокував Meta Muse для покупок на Amazon. Водночас, за спостереженнями The Verge, Muse одного разу натрапив на перевірку ботів Target, але іншого разу зміг її пройти. Це приклади нерівномірного доступу, однак вони не доводять, що обмеження платформ спричинили низьку кількість транзакцій в Uber, DoorDash чи Airbnb. 17
Допомогти обрати — не те саме, що замовити самостійно
Зі звітів компаній можна зробити обережний висновок: зовнішні ШІ-агенти наразі створюють дуже мало активності на цих сервісах. Але ці цифри не відповідають на питання, наскільки корисними агенти можуть стати згодом і як швидко поширяться. Поки що важливо розрізняти ШІ, який допомагає орієнтуватися в сервісі, і ШІ, який надійно завершує транзакцію замість людини. На обидва сценарії впливають і готовність клієнтів, і доступ до платформ. 2
19
Studio Global AI
Continue your research
This page includes a source-backed answer you can continue inside Studio Global.
People also ask
What is the short answer to "ШІ-агенти поки що майже не бронюють поїздки, їжу й житло"?
За тиждень Геловіну ШІ агенти замовили в Uber чотири поїздки та близько 500 доставок Uber Eats — на тлі приблизно 320 мільйонів поїздок і замовлень загалом.
What are the key points to validate first?
За тиждень Геловіну ШІ агенти замовили в Uber чотири поїздки та близько 500 доставок Uber Eats — на тлі приблизно 320 мільйонів поїздок і замовлень загалом. DoorDash повідомляє про кілька сотень замовлень від персональних ШІ помічників від моменту запуску, а Airbnb — про дуже малу кількість бронювань.
What should I do next in practice?
Низькі показники не пояснюють самі по собі, чому клієнти рідко користуються агентами.
Sources
theverge.comeBay appears to have shut the door on third-party AI agents