Uber і OpenAI розширюють використання ChatGPT Work: після пілоту на 1 000 працівників доступ до корпоративного ШІ-агента мають надати понад 30 000 людей у глобальній команді Uber. Про це компанії оголосили 22 жовтня 2026 року.
3
8
ChatGPT Work працює всередині ChatGPT Enterprise — корпоративної версії ChatGPT — і призначений для завдань, які потребують кількох послідовних кроків.
3
7
Для чого Uber випробовувала агента
OpenAI представила ChatGPT Work у липні як інструмент для робочих процесів: він може виконувати багатокрокові завдання й повертати готовий результат. У розгортанні Uber агент під’єднується до Gmail, Google Drive і Slack.
7
У початковому пілоті брали участь працівники фінансового, операційного та продуктового напрямів. За словами віцепрезидента Uber з інженерії Суманта Сукумара, близько 80% перших користувачів не були інженерами.
6
7
Серед прикладів використання — аналіз операційних даних, пошук тенденцій і підготовка рекомендацій, адаптація навчальних матеріалів для різних ринків і мов, а також створення інтерактивних інформаційних панелей.
6
7
Отже, компанія розраховує застосовувати інструмент не лише в розробці програмного забезпечення. Uber планує дати командам простір для експериментів, відстежувати, як вони використовують ChatGPT Work, і перевіряти, чи допомагає він зробити робочі процеси ефективнішими.
9
Модель за замовчуванням — GPT-6.1 Sol
За повідомленнями про запуск, у ChatGPT Work для Uber за замовчуванням працює GPT-6.1 Sol.
7 OpenAI заявляє, що модель особливо сильна в агентному програмуванні, роботі з комп’ютером і професійних завданнях. Компанія також описує її інтелект як близький до рівня Astra за п’ятої частини стандартної вартості вхідних і вихідних токенів цієї моделі.
2
Це порівняння, опубліковане OpenAI, а не розкриття умов угоди з Uber. Вартість розгортання ChatGPT Work для компанії не оприлюднили, а наявні повідомлення не дають змоги встановити, скільки Uber фактично платить.
18
Масштабування ще не доводить результативності
Рішення поширити інструмент на десятки тисяч працівників ухвалене на тлі уваги до витрат Uber на штучний інтелект. У серпні Fortune повідомило, що компанія витратила бюджет на ШІ-інструменти на 2026 рік за кілька місяців після того, як заохочувала активне використання таких інструментів, зокрема Claude Code від Anthropic, і запровадила рейтинги користувацької активності.
20
Той епізод стосувався інструментів для написання коду й сам по собі не показує, скільки коштуватиме ChatGPT Work або наскільки ефективно він працюватиме в інших командах.
Тепер агент стане доступним значно ширшому колу працівників, але сама наявність доступу ще не означає доведеного зростання продуктивності. Важливо буде побачити, які робочі процеси команди справді зможуть поліпшити і чи підтвердить це вимірювана ефективність. Uber заявляє, що відстежуватиме використання інструмента та його вплив на роботу.
9