IBM: 91% компаній літають наосліп у власних ШІ-ланцюгах

Більшість підприємств вбудовують штучний інтелект у ключові операції швидше, ніж здатні це контролювати. Нове глобальне дослідження IBM Institute for Business Value, проведене у співпраці з Oxford Economics, виявило, що переважна більшість організацій мають небезпечно низьку видимість власних ШІ-ланцюгів постачання. Результати, опубліковані 17 червня 2026 року, малюють похмуру картину залежності, вразливості та вузького шляху до стійкості .

Прогалина підзвітності: 91% не мають повної видимості

Дослідження під назвою «The Calculus of AI Sovereignty» («Розрахунок ШІ-суверенітету») опитало 1000 старших керівників із 16 країн та 17 галузей у період з лютого по квітень 2026 року . Його центральний висновок — те, що IBM називає «Прогалиною підзвітності» (Accountability Gap): 91% керівників повідомляють, що їхня організація не повністю розуміє свої залежності від ШІ — як у розрізі вендорів, так і моделей та інфраструктури . Ця відсутність видимості поширюється і на витрати на перехід: 71% опитаних керівників заявили, що їм було б важко змінити основного постачальника ШІ або модель .

Ціна залежності: що означає семиденний збій

Дослідження кількісно оцінило операційний ризик такої концентрації. 81% керівників заявили, що семиденний збій у роботі вендора спричинить серйозні або критичні порушення, фактично зупиняючи операції . Це не теоретичне занепокоєння — опитані лідери повідомили про в середньому шість інцидентів, пов'язаних зі ШІ, за останні два роки, значною мірою спричинених послугами вендорів . Крім того, 68% сказали, що задовольняти вимоги щодо розташування та суверенітету даних у різних географічних регіонах є складним завданням .

Лише 7% організацій мають розвинений контроль над ШІ

Незважаючи на широке впровадження ШІ, дуже мало організацій досягли значущого контролю над своїми системами. Лише 7% опитаних організацій працюють на найвищому рівні контролю над ШІ . Різниця в результатах вражає: ці організації захищають на 55% більше операційного прибутку від збоїв, спричинених ШІ, порівняно з іншими .

Премія за гнучкість: 72% готові платити більше за стратегічний контроль

Керівники добре усвідомлюють ризик блокування (lock-in). 72% опитаних керівників заявили, що погодилися б на 20% збільшення витрат на поточних постачальників ШІ, якби це покращило стратегічну гнучкість . Цей висновок свідчить про те, що головне занепокоєння — не сама вартість, а здатність адаптуватися та змінювати напрямок.

Реальність мультивендорності: стратегія чи випадковість?

Хоча 73% організацій описують своє ШІ-середовище як навмисно мультивендорне, рушійні сили часто є реактивними, а не стратегічними. Основними причинами є рішення незалежних бізнес-підрозділів (69%), географічна необхідність (69%) та успадкована складність від злиттів, поглинань та історичних рішень (57%) . Це свідчить про те, що багато підприємств опиняються з кількома вендорами через обставини, а не за дизайном.

Шлях уперед: інфраструктура та архітектура

IBM позиціонує свою концепцію ШІ-суверенітету — запуск ШІ-навантажень у контрольованих, відкритих гібридних хмарних середовищах на базі Red Hat OpenShift — як рецепт для подолання цих прогалин контролю . Висновки дослідження збігаються з кількома важливими стратегічними кроками компанії:

• Придбання HashiCorp: завершено приблизно за 12 місяців до дослідження, інтегрується з OpenShift для посилення контролю над інфраструктурою .
• Придбання Confluent за 11 мільярдів доларів: оголошено навесні 2026 року, має на меті надати підприємствам можливості потокової передачі даних у реальному часі. Це вирішує проблему, коли приблизно 90% корпоративних даних залишаються неструктурованими, а великі мовні моделі (LLM) охоплюють лише 1% з них .
• watsonx Orchestrate: поєднується з Confluent Data Fabric, щоб дозволити підприємствам керувати існуючими ШІ-агентами, а не створювати їх з нуля .
• Apptio: підрозділ IBM з управління ІТ-витратами запустив інструменти «Conversational Insights», щоб допомогти фірмам отримати контроль над ІТ-витратами .

Дослідження прямо визначає «Прогалину підзвітності» як ринкову можливість: лише 11% організацій розгорнули ШІ-агентів у промислових масштабах, і платформно-нейтральний, мультивендорний підхід IBM має на меті залучити підприємства, які шукають стратегічну гнучкість замість блокування .

Реакція ринку

У день публікації дослідження (17 червня 2026 року) акції IBM закрилися на рівні $262,04, що становить зниження на 3,24% за день . Акції зросли приблизно на 22% від 52-тижневого мінімуму в $212,34 у травні 2026 року, але залишалися приблизно на 10-16% нижчими від початку року в доларовому вираженні, залежно від джерела даних . 52-тижневий максимум становив $332,46, тобто акції були приблизно на 20% нижче цього піку .