OneDrive Photos непомітно з’явився у Windows 11 — і користувачі обурені

Що саме визнала Microsoft

Компанія підтвердила: OneDrive Photos постачався разом з оновленням клієнта синхронізації OneDrive і встановлювався на частину ПК із Windows 11 без попереднього повідомлення та окремої згоди користувача . Повідомлення про появу застосунку на корпоративних пристроях, зокрема керованих через Microsoft Intune — сервіс адміністрування пристроїв у бізнес-середовищах, — спричинили додаткову критику. Microsoft заявила, що таке розгортання не було навмисним .

На момент встановлення OneDrive Photos не можна було видалити окремо. Єдиним практичним варіантом було деінсталювати весь клієнт OneDrive — важливий інструмент для багатьох користувачів Microsoft 365 . Microsoft пообіцяла випустити оновлення, яке дозволить прибирати OneDrive Photos незалежно від основного клієнта, але не пояснила, чому застосунок почали поширювати до появи такої можливості .

Чому функція People викликала побоювання

У центрі скандалу опинилася функція People. Вона використовує ШІ, щоб знаходити схожі обличчя та групувати фотографії за людьми. Таку технологію медіа й фахівці описували як розпізнавання облич або обробку біометричних даних .

Користувачів непокоїли кілька моментів:

• Застосунок може бачити локальні фотографії ще до входу в обліковий запис Microsoft. Повідомлялося, що OneDrive Photos читає зображення на локальних дисках навіть тоді, коли в застосунку не активовано жодного облікового запису .
• Спочатку було незрозуміло, що саме відбувається з даними облич. Багато хто побоювався, що фотографії або біометричні відомості використовуються для навчання моделей ШІ. Microsoft пізніше уточнила, що групування облич працює у хмарі й обробляє лише ті фото, які користувач дозволив завантажити до OneDrive; зображення, що зберігаються тільки на локальному пристрої, для цієї функції не обробляються .
• Запевнення компанії не зняли недовіру. Microsoft заявила, що People вимкнена за замовчуванням і що фотографії не використовуються для навчання моделей ШІ . Також компанія стверджує, що дані групування облич назавжди видаляються протягом 30 днів після вимкнення функції . Однак спосіб поширення самого застосунку зробив ці пояснення менш переконливими для багатьох користувачів.

Важливо розрізняти два питання: OneDrive Photos може показувати локальні зображення у своїй бібліотеці, але, за поясненням Microsoft, функція групування облич працює лише з дозволеними фото, завантаженими в хмарне сховище OneDrive .

Як відреагували користувачі та адміністратори

Найрізкіше на ситуацію відреагували ІТ-адміністратори. У коментарях, наведених Windows Latest та іншими виданнями, вони називали розгортання «неприйнятним» і звинувачували Microsoft у тому, що компанія «ніколи не вчиться на власних помилках» .

Основні претензії були такими:

• Жодного попереднього повідомлення чи тестування. На частині корпоративних комп’ютерів застосунок з’явився без погодження з ІТ-відділами та без звичної перевірки сумісності .
• Відсутність окремого способу видалення. Адміністраторам доводилося або миритися з небажаною програмою, або видаляти весь клієнт OneDrive, втрачаючи його функції синхронізації .
• Застосунок міг повертатися. Деякі тестувальники повідомляли, що після ручного видалення OneDrive Photos знову з’являвся під час наступних оновлень OneDrive .
• Невідповідність корпоративному середовищу. Для роботи OneDrive Photos потрібен особистий обліковий запис Microsoft. Через це застосунок виглядав недоречним на робочих пристроях, де використовуються корпоративні облікові записи Microsoft Entra .

Чому цей випадок шкодить репутації Windows 11

Упродовж останніх років Microsoft намагалася переконати користувачів, що Windows 11 стане якіснішою, менш перевантаженою та більш орієнтованою на вибір власника пристрою. Історія з OneDrive Photos суперечить цим обіцянкам одразу в кількох аспектах.

По-перше, було обійдено принцип згоди. Користувачі очікують, що самі вирішують, які програми з’являються на їхньому комп’ютері та отримують доступ до особистих файлів. Додавання застосунку через оновлення іншої програми підриває цей принцип .

По-друге, з’явилося дублювання функцій. У Windows 11 уже є стандартний застосунок «Фотографії». OneDrive Photos частково повторює його призначення, але водночас додає функції роботи з обличчями. Це не узгоджується з образом більш компактної та продуманої операційної системи .

По-третє, постраждала довіра бізнес-користувачів. Адміністратори сприйняли інцидент як доказ того, що Microsoft і далі ставиться до Windows частково як до споживчої рекламної платформи, а не як до професійної системи, де ІТ-відділи контролюють програмне середовище .

Microsoft тепер має довести, що це була не просто невдала процедура розгортання. Самої обіцянки додати окреме видалення недостатньо: компанії доведеться показати, що її підхід до «відповідального ШІ» охоплює не лише використання даних, а й спосіб, у який нові функції потрапляють на пристрої користувачів.