15 вересня 2026 року в частині сінгапурських районів Бішан і Томсон зник оптоволоконний інтернет. Під час розширення дороги сторонній підрядник пошкодив кілька кабелів NetLink Trust. Компанія наголосила, що не наймала цього підрядника. За її уточненою оцінкою, збій торкнувся приблизно 2 000 підключень кінцевих користувачів — ідеться про підключення, а не обов’язково про таку саму кількість людей.
9
11
Коли відновили зв’язок?
Бригади NetLink Trust працювали всю ніч. Компанія повідомила, що послуги на всіх пошкоджених оптоволоконних лініях відновили о 05:40 16 вересня. До цього підключення відновлювали поступово через масштаб пошкодження кабелів.
2
11
Ремонт ускладнювали потрапляння води та перешкоди на місці пошкодження. Аварійні бригади залишалися там, а NetLink Trust співпрацювала з інтернет-провайдерами, щоб повернути зв’язок абонентам.
9
5
NetLink Trust перепросила за незручності й заявила про ретельну перевірку обставин. Компанія пообіцяла визначити подальші дії після завершення розслідування, але в повідомленні про відновлення послуг не уточнила, якими вони будуть. Якщо після оголошеного відновлення інтернет усе ще не працював, клієнтам радили звернутися до свого інтернет-провайдера.
2
3
Чим цей збій відрізнявся від квітневого?
В обох випадках кабелі пошкодили під час будівельних робіт сторонні підрядники. Проте аварія 18 квітня була масштабнішою: за даними Міністерства цифрового розвитку та інформації Сінгапуру, без широкосмугового інтернету залишилися приблизно 5 000 абонентів у частинах Анг-Мо-Кіо, Бішана, Сенгкана й Пунггола. Тоді послуги повністю відновили о 07:00 19 квітня.
14
16