Два різні баги Windows 11: Defender помилково лякає користувачів, а KB5120998 скидає курсор

Microsoft одночасно розбирається з двома різними проблемами Windows, і плутати їх не варто. Перша — хибне сповіщення Microsoft Defender Antivirus про нібито вимкнений захист, хоча антивірус продовжує працювати. Друга — збій після необов’язкового ознайомлювального оновлення KB5120998 від 27 серпня: воно може скинути налаштування курсора в Windows 11 24H2 і 25H2. 23919

Коротко: як відрізнити ці проблеми

• З’явилося повідомлення «Microsoft Defender Antivirus вимкнено»? Спочатку перевірте фактичний стан захисту, а не покладайтеся лише на сповіщення.
• Встановили KB5120998 і втратили власні налаштування курсора? Якщо оновлення ще не встановлене, його краще пропустити. Якщо воно вже спричинило збій, найпрактичніший варіант — видалити пакет. 123

1. Попередження Defender може бути помилковим

Microsoft підтвердила повідомлення про те, що після останніх оновлень Microsoft Defender Antivirus Windows іноді показує напис «Microsoft Defender Antivirus вимкнено», хоча антивірус залишається активним, а параметри захисту у Windows Security увімкнені. Сповіщення може з’являтися під час запуску системи або періодично вже під час роботи. 949

У доступних матеріалах Microsoft не вказала конкретний компонент або версію Defender, які спричиняють проблему. Наразі її варто сприймати як невідповідність між сповіщенням і реальним станом антивірусу — саме по собі це не свідчить про припинення захисту від шкідливих програм.

На сторінці Microsoft із відомими проблемами збій зазначено для Windows 11 версії 23H2. Водночас користувачі повідомляють про такі самі хибні попередження на інших системах Windows 11 і Windows 10. Точне охоплення версій Windows 10 у доступній документації не визначене, тому стан конкретного комп’ютера краще перевірити вручну. 949

Як перевірити, чи працює Defender

1. Відкрийте Безпека Windows (Windows Security).

2. Перейдіть до розділу Захист від вірусів і загроз (Virus & threat protection).

3. Переконайтеся, що захист у реальному часі та загальний статус захисту увімкнені.

4. Для додаткової перевірки запустіть Командний рядок від імені адміністратора та введіть:

   sc query WinDefend
   

   Якщо результат містить STATE : 4 RUNNING, служба Microsoft Defender Antivirus працює.

Не вимикайте, не перевстановлюйте й не замінюйте антивірус лише через це попередження. Якщо Windows Security справді показує проблему із захистом або служба не запущена, це вже окремий випадок, який потребує звичайної діагностики. Microsoft визнала хибні сповіщення та готує виправлення, але не назвала ні точної причини, ні дати релізу патча. 4953

2. KB5120998 може зламати налаштування курсора

KB5120998 — це необов’язкове ознайомлювальне накопичувальне оновлення від 27 серпня 2026 року для Windows 11 версій 24H2 і 25H2. Після встановлення номер збірки становить 26100.9278 для 24H2 і 26200.9278 для 25H2. 19

В офіційному переліку відомих проблем Microsoft зазначено повідомлення про те, що власні курсори миші та анімації курсора можуть час від часу повертатися до стандартних налаштувань. Проблема позначена як така, що стосується обох версій Windows 11. 23

Користувачі та технологічні видання також описують збільшений або стандартний білий курсор, неможливість повернути обрану схему, нібито зникнення вказівника та заміну шпалер робочого столу суцільним чорним фоном. Водночас рівень підтвердження цих симптомів різний: офіційний запис Microsoft прямо стосується втрати налаштувань курсора, а проблеми зі шпалерами та зникненням вказівника поки описані менш формально. 13336

Що робити користувачам

Якщо KB5120998 ще не встановлене: пропустіть це необов’язкове оновлення. Ознайомлювальні версії не потрібні для отримання стандартного щомісячного оновлення безпеки, тому очікування дозволить уникнути вже відомого збою персоналізації.

Якщо KB5120998 уже встановлене й спричинило проблему:

1. Відкрийте Параметри → Windows Update → Журнал оновлень.
2. Натисніть Видалити оновлення.
3. Знайдіть KB5120998.
4. Видаліть його та перезавантажте комп’ютер.

У рекомендаціях служби підтримки Microsoft, на які посилаються доступні матеріали, також радять тимчасово призупинити оновлення, очікуючи на новішу збірку. 1

У документації Microsoft описано розширений обхідний шлях із використанням реєстру та драйвера inpoutx64. Це втручання може вимкнути драйвер, тому пересічним користувачам не варто застосовувати його навмання. Безпечніше дочекатися виправлення або видалити необов’язкове оновлення, якщо ви розумієте наслідки відкату. 23

Чи виправлять проблему в оновленні 8 вересня?

Очікується, що звичайні покращення з серпневого ознайомлювального випуску увійдуть до наступного обов’язкового накопичувального оновлення, запланованого на вівторок, 8 вересня 2026 року. Однак це не є обіцянкою Microsoft, що саме цього дня будуть виправлені всі симптоми, пов’язані з курсором, шпалерами, шрифтами чи зникненням елементів інтерфейсу. 519

Висновок простий: попередження Defender — це підтверджена проблема звітування, яку слід перевірити, а не одразу сприймати як доказ відсутності захисту. KB5120998 — необов’язкове оновлення з офіційно визнаним збоєм налаштувань курсора. Перевірте Defender безпосередньо, а KB5120998 пропустіть або видаліть, якщо воно вже зіпсувало вигляд системи.