Salesforce та Databricks об'єднують ШІ-агенти: єдине управління, крос-платформний пошук і нові інструменти

Salesforce та Databricks використали саміт Data + AI Summit 2026 року, щоб оголосити про глибшу інтеграцію своїх платформ, зосереджену на спільному фундаменті для ШІ-агентів та реальних користувачів. Партнерство виходить за рамки угоди 2023 року про обмін даними без ETL, додаючи федеративні засоби управління, двосторонній пошук та інструменти для робочих процесів на базі Slack .

Управління та розширення Zero Copy

Основою партнерства є розширена архітектура Zero Copy. Нові можливості управління включають Федеративну автентифікацію, зіставлення ідентичностей та контроль доступу з урахуванням метаданих. Вони розроблені для забезпечення єдиних політик безпеки та відповідності між Salesforce Data 360 та Databricks Unity Catalog без дублювання даних . Це безпосередньо розвиває інтеграцію обміну даними без ETL, вперше анонсовану у 2023/2024 роках .

Крос-платформний пошук і виявлення для агентів

Федеративний пошук — це ключова функція, яка забезпечує двостороннє виявлення: агенти Salesforce Agentforce можуть шукати дані в Databricks, а користувачі Databricks — запитувати Salesforce, і все це з єдиного інтерфейсу . З точки зору управління, MuleSoft Agent Scanners для Databricks призначені для автоматичного відстеження API та інтеграцій в межах Agent Fabric, допомагаючи організаціям масштабно керувати своїми екосистемами агентів .

Партнери також вивчають інтеграцію між Salesforce Agentforce та Databricks Unity AI Gateway, а також включення інтеграцій з Model Context Protocol (MCP), щоб допомогти агентам знаходити інформацію та отримувати доступ до інструментів в обох середовищах .

Інтеграції зі Slack та робочими процесами

Співпраця поширюється на Slack, де нові інтеграції переносять Databricks Genie, Q&A App та Security App безпосередньо в робочий простір для співпраці. Мета — дозволити користувачам отримувати доступ до аналітики на базі Databricks, ШІ-функцій та безпекових робочих процесів, не змінюючи контекст. Slack Genie App позиціонується як ключовий елемент концепції «корпоративний контекст у потоці роботи» .

Що вже доступно, а що попереду

Пресреліз не надає детальних міток загальної доступності (GA) чи публічного попереднього перегляду для кожної функції, але позиціонує MuleSoft Agent Scanner для Databricks та можливості Data 360 Zero Copy як фундаментальні, готові до впровадження компоненти розширеного партнерства. Slack Genie App та пов'язані з ним інтеграції представлені як нові, доступні для використання рішення .

Загальна картина для корпоративних ШІ-агентів

Це партнерство відображає більш широкий галузевий поштовх до вирішення критичної проблеми для ШІ-агентів: їм потрібен доступ до актуальних, керованих даних у поєднанні з бізнес-контекстом — дозволами, погодженнями, робочими процесами, — необхідним для безпечних дій. Поєднуючи платформу даних Databricks із CRM, Data Cloud, MuleSoft та Slack від Salesforce, дві компанії будують уніфіковану операційну модель, де агенти можуть шукати, аналізувати та діяти в різних ізольованих середовищах без шкоди для управління .