Salesforce та Databricks об'єднують ШІ-агенти: єдине управління, крос-платформний пошук і нові інструменти

Партнери також вивчають інтеграцію між Salesforce Agentforce та Databricks Unity AI Gateway, а також включення інтеграцій з Model Context Protocol (MCP), щоб допомогти агентам знаходити інформацію та отримувати доступ до інструментів в обох середовищах .

Інтеграції зі Slack та робочими процесами

Співпраця поширюється на Slack, де нові інтеграції переносять Databricks Genie, Q&A App та Security App безпосередньо в робочий простір для співпраці. Мета — дозволити користувачам отримувати доступ до аналітики на базі Databricks, ШІ-функцій та безпекових робочих процесів, не змінюючи контекст. Slack Genie App позиціонується як ключовий елемент концепції «корпоративний контекст у потоці роботи» .

Що вже доступно, а що попереду

Пресреліз не надає детальних міток загальної доступності (GA) чи публічного попереднього перегляду для кожної функції, але позиціонує MuleSoft Agent Scanner для Databricks та можливості Data 360 Zero Copy як фундаментальні, готові до впровадження компоненти розширеного партнерства. Slack Genie App та пов'язані з ним інтеграції представлені як нові, доступні для використання рішення .

Загальна картина для корпоративних ШІ-агентів

Це партнерство відображає більш широкий галузевий поштовх до вирішення критичної проблеми для ШІ-агентів: їм потрібен доступ до актуальних, керованих даних у поєднанні з бізнес-контекстом — дозволами, погодженнями, робочими процесами, — необхідним для безпечних дій. Поєднуючи платформу даних Databricks із CRM, Data Cloud, MuleSoft та Slack від Salesforce, дві компанії будують уніфіковану операційну модель, де агенти можуть шукати, аналізувати та діяти в різних ізольованих середовищах без шкоди для управління .