Чотири збої ChatGPT за чотири дні: хроніка «чорного тижня» OpenAI у липні 2026 року

Збій розпочався приблизно о 5:00 за східним часом США (10:00 за Гринвічем) у суботу, 25 липня, і одночасно вразив усі основні сервіси OpenAI :

• Вебверсія ChatGPT — нескінченні індикатори завантаження, неможливість завантажити попередні розмови або надіслати нові запити .
• Мобільні додатки — ті самі проблеми, що й у вебверсії .
• Платформа API — підвищений рівень помилок у всіх кінцевих точках для розробників .
• Codex — помічник із програмування також демонстрував високий рівень помилок .
• Sora та DALL-E — також повідомлялося про проблеми в тому ж інциденті .

Кількість скарг на Downdetector стрімко зросла приблизно з 2000 до 3000, причому близько 80% були пов'язані з основною функціональністю додатка . OpenAI підтвердила, що інцидент було вирішено того ж дня, а сторінка статусу знову показувала «нормальну роботу» .

Географічний масштаб

Користувачі повідомляли про збої в усіх великих регіонах:

• США та Європа
• Індія — особливо значний вплив, збій розпочався приблизно о 14:30 за IST
• Японія, Австралія
• ОАЕ — OpenAI підтвердила проблеми в регіоні
• Також повідомлення надходили з Азії та Великої Британії

Попередні збої того ж тижня

Інцидент 25 липня стався не на порожньому місці. Це було четверте порушення роботи сервісу за чотири дні для OpenAI, як повідомляє TNW .

21 липня (вівторок) — збій генерації зображень DALL-E

Масштабний збій вразив вбудовану функцію генерації зображень ChatGPT (DALL-E), починаючи з 10:36 за UTC. OpenAI повідомила про «підвищену кількість помилок» у запитах на генерацію зображень як через інтерфейс ChatGPT, так і через API. Інцидент тривав приблизно 14 годин до повного відновлення .

23 липня (четвер) — погіршення продуктивності API

Окремий інцидент спричинив «підвищену кількість помилок» у сервісах ChatGPT та API. Він розпочався о 17:56 за UTC і тривав близько 1 години 16 хвилин. Ступінь серйозності було класифіковано як «Погіршення продуктивності», а не повний збій . Деякі джерела зазначають, що це збіглося в часі з плановою хвилею виведення з експлуатації моделей, що додало плутанини для розробників .

Заявлені відсотки безвідмовної роботи

Власні дані OpenAI про статус за період квітень–липень 2026 року показали:

• ChatGPT: 99,86% uptime серед п'ятнадцяти відстежуваних компонентів
• API: 99,99% uptime
• Codex: 99,98% uptime

Сторонній монітор OutageDeck оцінив uptime OpenAI у 99,68% за останні 90 днів станом на 25 липня 2026 року .

Спільна першопричина?

OpenAI не визначила спільної першопричини, яка б пов'язувала інциденти 21, 23 та 25 липня. Оновлення на сторінці статусу компанії описували кожен збій окремо, не вказуючи на те, що вони є наслідком єдиної проблеми. Кілька видань відзначили незвичну частоту — чотири інциденти за чотири дні — але публічні звіти OpenAI не пов'язували їх між собою .

Що це означає для користувачів

Для 900 мільйонів щотижневих активних користувачів ChatGPT та незліченних застосунків, що покладаються на його API, цей тиждень збоїв став суворим нагадуванням про крихкість навіть найдосконаліших AI-сервісів. Показник uptime ChatGPT у 99,86%, хоч і високий, дозволяє приблизно три години простою на квартал — і липневі інциденти вже були на шляху вичерпати цей ліміт .