Потужний збій OpenAI 23 липня 2026: як накладений відтік моделей ввів користувачів в оману

Як відбувалося усунення проблеми

Офіційна сторінка статусу OpenAI відстежувала інцидент через кілька стадій. Протягом приблизно чотирьох годин інцидент мав статус «Розслідування», після чого компанія застосувала виправлення . Після застосування виправлення OpenAI перейшов у статус «Моніторинг» для відстеження відновлення. На момент публікації звіту 9to5Mac інцидент тривав близько чотирьох годин, а виправлення було застосовано приблизно за дві години до цього . Після застосування виправлення кількість скарг на Downdetector почала знижуватися, хоча деякі користувачі в соціальних мережах все ще повідомляли про проблеми .

Окремий інцидент того ж дня під назвою «Генерація зображень недоступна в ChatGPT та API» також пройшов через власні фази розслідування, пом'якшення та моніторингу, що вказує на те, що одночасно вирішувалося кілька проблем .

Низка нещодавніх збоїв

Збій 23 липня не був ізольованим інцидентом. Системи OpenAI зазнали кількох збоїв у тижні, що передували йому:

• 21 липня 2026 року (14-годинний збій). Великий інцидент тривав приблизно 14 годин 25 хвилин, вплинувши на вхід у FedRAMP та продуктивність API .
• 20 липня 2026 року (проблеми з FedRAMP). Codex, аналітика робочих просторів, пошук у розмовах, пошук Custom GPT, запрошення користувачів ChatGPT та кінцева точка завантаження Compliance Log Platform не працювали в робочих просторах FedRAMP .
• 19 липня 2026 року (підвищені помилки). ChatGPT відчував підвищений рівень помилок під час завантаження або продовження розмов .
• 7 липня 2026 року (збій ChatGPT). Інший масштабний збій вразив ChatGPT, Codex, Custom GPTs та аналітику робочих просторів .
• 14-15 липня 2026 року (проблеми з входом). Інцидент, пов'язаний із проблемами входу та періодичними помилками, що впливали на ChatGPT, був розслідуваний і вирішений приблизно за годину .
• 3 червня 2026 року (API + ChatGPT не працюють). OpenAI API, ChatGPT та Codex були повністю недоступні, повертаючи помилки 5xx для кінцевих точок API .
• 20 квітня 2026 року (масовий збій Codex + ChatGPT). Тисячі користувачів по всьому світу повідомили про масштабний збій, який торкнувся як веб-, так і мобільних версій ChatGPT та Codex .

Хвиля вилучення моделей, що збіглася в часі та додала плутанини

Того ж дня, коли стався збій, OpenAI здійснив велику, заздалегідь оголошену хвилю вилучення застарілих моделей. 23 липня 2026 року OpenAI припинив роботу приблизно 15 знімків моделей та псевдонімів, зокрема:

• computer-use-preview-2025-03-11
• gpt-5-chat-latest, gpt-5-codex
• gpt-5.1-chat-latest, gpt-5.1-codex
• gpt-5.2-codex
• gpt-4o-search-preview
• o3-deep-research, o4-mini-deep-research

Розробникам було рекомендовано перейти на новіші моделі, такі як gpt-5.5, gpt-5.4-mini та gpt-5.5-pro . Ці вилучення були оголошені за місяці — OpenAI повідомив розробників 22 квітня 2026 року — але через те, що вони збіглися з незапланованим збоєм, багатьом користувачам і розробникам, ймовірно, було важко відрізнити повідомлення про помилки, спричинені порушенням роботи сервісу, від помилок, спричинених раптовим видаленням знайомих псевдонімів моделей з API .