ШІ не спричиняє обвалу зайнятості: що насправді показують дані

До подібного висновку незалежно дійшла ManpowerGroup. Її звіт «Human Edge 2026 Global Trends Report» показує: хоча деякі професії можуть зникнути, значно більше ролей буде переформатовано так, щоб поєднати сильні сторони людини з компонентами ШІ . Ще у 2024 році 55% роботодавців заявляли, що очікують збільшення штату завдяки впровадженню ШІ . А у Великій Британії лише 10% роботодавців повідомили, що використовують ШІ для скорочення чисельності персоналу .

Цю картину підсилюють дані незалежних досліджень:

• За аналізом S&P Global, компанії насамперед впроваджують ШІ заради ефективності процесів (64%) і продуктивності працівників (59%). Скорочення штату є метою лише для 24% опитаних компаній .
• У період із 2022 до 2025 року у світі з’явилося 1,9 млн нових робочих місць, пов’язаних із ШІ, за даними аналітичного документа Adecco Group .
• BCG прогнозує, що протягом наступних двох-трьох років ШІ змінить 50–55% професій у США, але не ліквідує їх. Повна заміна людини технологією відбуватиметься набагато повільніше: через п’ять років потенційно може зникнути 10–15% робочих місць у США .
• Oxford Economics у січні 2026 року дійшла висновку, що «компанії, схоже, не замінюють працівників ШІ у значному масштабі» .

Отже, ШІ справді змінює структуру праці, але макроекономічні дані поки не свідчать про глобальну хвилю безробіття, спричинену саме цією технологією.

Чому компанії посилаються на ШІ під час скорочень

Попри відсутність доказів масового витіснення працівників, ШІ став головною причиною, яку компанії називають у повідомленнях про звільнення.

• У травні 2026 року роботодавці у США оголосили про скорочення приблизно 97 тисяч робочих місць. Майже 40% із них прямо пов’язали зі штучним інтелектом, свідчать дані Challenger, Gray & Christmas .
• У першому кварталі 2026 року в технологічному секторі було скорочено 78 557 працівників, і 47,9% цих звільнень пояснили ШІ .

Проте детальніший аналіз показує іншу реальність.

• Генеральний директор Adecco Group Денис Машуель зазначає, що справжніми причинами часто є слабкі фінансові результати, спекулятивні очікування від ШІ та інші фактори. Безпосередньо технологією було замінено лише 1,4% звільнених працівників .
• ManpowerGroup у грудні 2025 року заявила, що слабкий попит, економічні труднощі та невідповідність навичок завдають ринку праці більшої шкоди, ніж сам ШІ .
• Опитування Harvard Business Review серед 1 006 керівників із різних країн, проведене у січні 2026 року, підтвердило: скорочення часто зумовлені не фактичними результатами ШІ, а очікуваннями щодо його майбутнього потенціалу .
• За даними S&P Global, понад 90% менеджерів повідомили, що ШІ не вплинув на рівень зайнятості у їхніх компаніях .

Вимальовується чітка закономірність: посилання на ШІ може бути зручним публічним поясненням скорочень, за якими стоять фінансовий тиск, реструктуризація бізнесу або брак потрібних компетенцій.

Криза готовності керівників і перекваліфікації працівників

І Adecco Group, і ManpowerGroup вказують на розрив, що зростає, між інвестиціями в ШІ та спроможністю організацій ефективно працювати з цією технологією. Саме це може стати для бізнесу найбільш нагальною проблемою.

Що показало дослідження Adecco Group

У травні 2026 року Adecco Group опитала 2 000 топменеджерів із 13 країн. Результати свідчать про таке:

• між темпами впровадження ШІ, які задають керівники, та уявленнями працівників про майбутнє виник 15-відсотковий розрив ;
• лише 22% керівників дуже впевнені, що їхня робоча сила підготовлена до роботи з ШІ ;
• тільки 51% керівників вважають, що їхня управлінська команда має достатні знання про ШІ, аби розуміти його ризики та можливості ;
• LHH, кадровий підрозділ Adecco, назвав ШІ та нові технології головним дефіцитом навичок серед керівників. Частка управлінських команд із високою плинністю кадрів за рік скоротилася з 43% до 19%, оскільки компанії більше цінують стабільність, однак компетентності у сфері ШІ все ще бракує ;
• 87% HR-керівників повідомили, що їхня організація вже проводила або планує провести скорочення протягом наступних 12 місяців. Основною причиною вони називають невідповідність навичок, а не безпосередню заміну людей ШІ .

Що показало дослідження ManpowerGroup

Глобальний індикатор талантів ManpowerGroup за 2026 рік, що охопив майже 14 тисяч працівників у 19 країнах, виявив парадокс: люди користуються ШІ дедалі частіше, але довіряють власній готовності до технологічних змін дедалі менше.

• Частка працівників, які регулярно користуються ШІ, зросла на 13 процентних пунктів — до 45%, водночас упевненість у технологіях впала на 18% .
• 43% працівників побоюються, що автоматизація може замінити їх на нинішній роботі протягом двох років .
• Лише 3% організацій заявляють, що їхні керівники повністю готові очолювати команди, які працюють із використанням ШІ, згідно з опитуванням старших керівників у липні 2026 року .
• 78% організацій повідомляють, що працівники бояться втратити роботу .
• В опитуванні ManpowerGroup щодо дефіциту талантів, у якому взяли участь 39 тисяч роботодавців із 41 країни, 72% заявили про труднощі із заповненням вакансій. Уперше навички роботи з ШІ випередили інженерні компетентності за попитом .
• 56% глобальної робочої сили вважає, що її навички не встигають за технологічними змінами .

Головна проблема: інвестиції є, спроможності — ні

Організації активно вкладають кошти у ШІ, але не встигають так само швидко навчати працівників. У результаті зростають дефіцит довіри та управлінський вакуум .

Adecco Group і ManpowerGroup наголошують: підвищення кваліфікації стало необхідним для всіх працівників, які взаємодіють із цифровими системами та ШІ. Водночас етичне судження, обслуговування клієнтів і керування командами залишаються серед навичок, які найскладніше автоматизувати .

Віцепрезидентка ManpowerGroup із глобальної аналітики Мара Стефан сформулювала проблему прямо: «Впровадження ШІ прискорюється, але впевненість обвалюється. Працівникам дають інструменти без навчання, контексту чи підтримки» .

Висновок простий: найбільша небезпека ШІ — не масове безробіття, а нездатність керівників підготувати людей до трансформації, яка вже відбувається.