У межах загальної суми:
«Глобальний ринок технологічних послуг злетів до нового рекорду в першому кварталі, оскільки підприємства прискорили впровадження штучного інтелекту та продовжили шукати шляхи економії коштів», — заявили в ISG у пресрелізі за квітень 2026 року .
Корпоративне впровадження ШІ стало очевидним головним драйвером зростання в Q1 2026. У презентації ISG зазначається, що попит на ШІ залишався «винятково сильним» на рівні підприємств і був основним каталізатором зростання хмарних послуг . Структура інвестицій є показовою: IaaS (інфраструктура як послуга) захопила «першу хвилю цінності ШІ», що було зумовлено сплеском капітальних витрат гіперскейлерів на 265% . SaaS (програмне забезпечення як послуга) також починає монетизувати ШІ: дохід і портфель замовлень зростають швидше, ніж прибутковість, оскільки ринок відпрацьовує нові моделі ціноутворення на ШІ-функції .
ISG зазначає, що ШІ «змінює інвестиційні пріоритети підприємств та моделі надання послуг» у всьому ландшафті технологічних послуг .
На основі високих результатів Q1 та сталого попиту на ШІ, ISG підвищила свій прогноз зростання сегмента XaaS на весь 2026 рік до 25%, тоді як раніше, наприкінці 2025 року, оцінка становила 20% . Прогноз зростання керованих послуг залишили на рівні 2,1%, що відображає стабілізацію середовища, але тривалу слабкість дискреційних витрат .
| Показник | Результат Q1 2026 | Прогноз на 2026 рік |
|---|---|---|
| ACV об'єднаного ринку | ~$40 млрд, +30% р/р | — |
| Зростання XaaS | Найкращий квартал, +44% р/р | +25% (підвищено з 20%) |
| Зростання керованих послуг | 2-й найкращий квартал | +2,1% (без змін) |
| Основний драйвер | Впровадження ШІ на підприємствах | Інвестиції в ШІ та гіперскейлерів |
Зазвичай звіти ISG Index публікують за таким графіком: результати Q1 — у квітні, Q2 — у липні, Q3 — у жовтні, Q4 та підсумки року — у січні. Станом на дату цього аналізу (10 липня 2026 року) ISG ще не оприлюднила пресреліз або публічний набір даних за Q2 2026 . Презентацію за Q1 2026 оновлювали 9 липня 2026 року — це свідчить про те, що ISG продовжує уточнювати свій прогноз на 2026 рік на основі поточної ринкової ситуації, але дані за другий квартал ще попереду .
Без публікації даних за Q2 2026 найбільш достовірну картину поточного ринку дають результати Q1 2026: рекордний квартал, у якому витрати на XaaS, зумовлені ШІ, вивели об'єднаний ринок на рівень майже $40 млрд. Підвищення прогнозу зростання XaaS на 2026 рік до 25% свідчить про впевненість ISG у тому, що ця динаміка збережеться до кінця року. Сектор керованих послуг, хоча й зростає повільніше (2,1%), залишається стабільним; очікується, що в майбутньому він відчує більший вплив ШІ, оскільки показники продуктивності вже починають змінюватися .
У межах загальної суми:
«Глобальний ринок технологічних послуг злетів до нового рекорду в першому кварталі, оскільки підприємства прискорили впровадження штучного інтелекту та продовжили шукати шляхи економії коштів», — заявили в ISG у пресрелізі за квітень 2026 року .
Корпоративне впровадження ШІ стало очевидним головним драйвером зростання в Q1 2026. У презентації ISG зазначається, що попит на ШІ залишався «винятково сильним» на рівні підприємств і був основним каталізатором зростання хмарних послуг . Структура інвестицій є показовою: IaaS (інфраструктура як послуга) захопила «першу хвилю цінності ШІ», що було зумовлено сплеском капітальних витрат гіперскейлерів на 265% . SaaS (програмне забезпечення як послуга) також починає монетизувати ШІ: дохід і портфель замовлень зростають швидше, ніж прибутковість, оскільки ринок відпрацьовує нові моделі ціноутворення на ШІ-функції .
ISG зазначає, що ШІ «змінює інвестиційні пріоритети підприємств та моделі надання послуг» у всьому ландшафті технологічних послуг .
На основі високих результатів Q1 та сталого попиту на ШІ, ISG підвищила свій прогноз зростання сегмента XaaS на весь 2026 рік до 25%, тоді як раніше, наприкінці 2025 року, оцінка становила 20% . Прогноз зростання керованих послуг залишили на рівні 2,1%, що відображає стабілізацію середовища, але тривалу слабкість дискреційних витрат .
| Показник | Результат Q1 2026 | Прогноз на 2026 рік |
|---|---|---|
| ACV об'єднаного ринку | ~$40 млрд, +30% р/р | — |
| Зростання XaaS | Найкращий квартал, +44% р/р | +25% (підвищено з 20%) |
| Зростання керованих послуг | 2-й найкращий квартал | +2,1% (без змін) |
| Основний драйвер | Впровадження ШІ на підприємствах | Інвестиції в ШІ та гіперскейлерів |
Зазвичай звіти ISG Index публікують за таким графіком: результати Q1 — у квітні, Q2 — у липні, Q3 — у жовтні, Q4 та підсумки року — у січні. Станом на дату цього аналізу (10 липня 2026 року) ISG ще не оприлюднила пресреліз або публічний набір даних за Q2 2026 . Презентацію за Q1 2026 оновлювали 9 липня 2026 року — це свідчить про те, що ISG продовжує уточнювати свій прогноз на 2026 рік на основі поточної ринкової ситуації, але дані за другий квартал ще попереду .
Без публікації даних за Q2 2026 найбільш достовірну картину поточного ринку дають результати Q1 2026: рекордний квартал, у якому витрати на XaaS, зумовлені ШІ, вивели об'єднаний ринок на рівень майже $40 млрд. Підвищення прогнозу зростання XaaS на 2026 рік до 25% свідчить про впевненість ISG у тому, що ця динаміка збережеться до кінця року. Сектор керованих послуг, хоча й зростає повільніше (2,1%), залишається стабільним; очікується, що в майбутньому він відчує більший вплив ШІ, оскільки показники продуктивності вже починають змінюватися .