Azure Copilot Observability Agent вийшов у загальну доступність: усе, що варто знати про AI-діагностику хмарних інцидентів

Автономні операції (публічна попередня версія)

Разом із GA Microsoft представила автономні операції у публічній попередній версії. Вони працюють у фоновому режимі, щоб зменшити ручну роботу:

• Безперервна кореляція сповіщень: агент аналізує сповіщення в міру їх надходження, групує пов'язані в один інцидент Azure Monitor та додає пояснення природною мовою, чому вони об'єднані .
• Створення інцидентів з вагомих сповіщень: може створювати інциденти за окремими значущими сповіщеннями на основі користувацьких інструкцій (наприклад, "завжди створювати інцидент для сповіщень рівня severity 2") .
• Автоматичні глибокі розслідування: агент може проводити глибокі розслідування для створених ним інцидентів .

Важливо: людина залишається під контролем. Агент не перезапускає ресурси, не змінює конфігурацію та не вирішує проблеми самостійно . Усі рішення щодо усунення проблем залишаються за інженером . Автономні операції регулюються додатковими умовами використання попередніх версій Microsoft Azure .

Як агент діагностує хмарні збої

Агент базується на багаторічному досвіді Microsoft в управлінні Azure. Він діагностує збої без стресу, втоми чи "тунельного зору", які можуть впливати на людей-операторів .

Він з'єднує логи, метрики, трейси, сповіщення, залежності, граф ресурсів, стан ресурсів, логи активності, телеметрію Foundry та зміни, щоб простежити проблему до її ймовірної причини . Співзасновник Kubernetes Брендан Бернс описав агента як шар формування гіпотез, що додається поверх детермінованої автоматизації: агент може сформувати теорію про те, що пішло не так, перевірити її на даних і продовжувати працювати над рішенням .

Обмеження та обмеження

Для поточної версії діють такі обмеження:

• Автономні операції лише у публічній попередній версії — не покриваються умовами підтримки GA .
• Немає автономних дій: агент розслідує та рекомендує, але не перезапускає ресурси, не змінює конфігурацію та не вирішує проблеми .
• Обмеження користувацьких інструкцій: до 8192 символів на ресурс Observability Agent .
• Максимум глибокого розслідування: одна операція — до 500 Azure Agent Credits (AAC) .
• Немає окремого фільтра для інцидентів, створених агентом: у списку інцидентів лише префікс [<AppName>] у заголовку вирізняє такі інциденти .
• Регіональні та обсягові обмеження: автономні операції працюють на окремому ресурсі Microsoft.Monitor/observabilityAgents з обмеженою керованою ідентичністю .

Ціноутворення та білінг

• Споживча модель оплати: платите лише за AI-роботу агента, вимірювану в Azure Agent Credits (AAC) .
• Три схеми білінгу: чат (найнижча вартість), глибокі розслідування (вища вартість, до 500 AAC за операцію) та автономні операції (кореляція сповіщень під час попередньої версії не тарифікується; автоматичні глибокі розслідування тарифікуються) .
• Прейскурант AAC: доступний на сторінці ціноутворення Azure Monitor .
• Дата початку білінгу: 1 липня 2026 року .
• Кореляція сповіщень: безперервне фонове групування сповіщень не тарифікується під час публічної попередньої версії .

Примітка щодо KPMG

Доступна інформація стосується впровадження KPMG платформи Agent 365 (загальна платформа керування агентами Microsoft), а не безпосередньо Observability Agent. KPMG розгорнула Agent 365 для 276 000 співробітників у рамках корпоративної ініціативи з управління агентами . У наданих джерелах не знайдено конкретних результатів або метрик використання KPMG Azure Copilot Observability Agent. Блог-пости та статті Microsoft висвітлюють анонс GA, але не згадують KPMG як раннього користувача саме цього агента.