Збій Apple 18 серпня: постраждали iCloud, Find My та Xcode Cloud, але не всі сервіси

Вплив був нерівномірним: Apple зазначала, що проблеми стосувалися лише частини користувачів. Тому двоє людей могли отримати зовсім різний досвід — залежно від сервісу, облікового запису чи регіону.

Що це означало для розробників

Збій торкнувся і хостингової інфраструктури Apple для розробників. У системі статусів Apple було зазначено усунутий інцидент із Xcode Cloud — сервісом для хмарного збирання та розробницьких робочих процесів.

Отже, проблема виявилася ширшою за звичайний перебій у споживчих сервісах iCloud. Проте доступні записи не підтверджують, що постраждали всі продукти Apple для розробників: на сторінці статусів кілька інших компонентів залишалися доступними.

Які сервіси продовжували працювати?

Це не був глобальний збій усіх сервісів Apple. У відповідних записах сторінок стану доступними вказувалися, зокрема, App Store, Apple Pay, тестові сервіси Apple Pay, APNs та Apple Podcasts Connect.

Цей перелік не слід сприймати як повний історичний реєстр усіх сервісів, які безперервно працювали протягом інциденту. Apple подає статуси окремо для кожного продукту, і вони можуть змінюватися в міру розвитку збою. Надійніше говорити про те, що 18 серпня проблеми охопили визначену групу сервісів, тоді як інші важливі системи Apple продовжували працювати.

Коли проблему усунули?

Близько 19:49 за східним часом США Apple позначила всі перелічені проблеми 18 серпня як усунені.

Доступні повідомлення підтверджують час відновлення, але не дають змоги назвати одну точну тривалість усього збою. Різні сервіси могли повідомляти про проблеми та відновлюватися в різний час. Так само орієнтовний початок о 15:33 походить зі статусних повідомлень про інциденти iCloud, а не з єдиної заяви Apple про одну комплексну аварію.

Чи пояснила Apple причину?

У наданій інформації Apple про статус системи технічної першопричини не вказано. Компанія повідомила про проблеми та їхнє усунення, але не назвала конкретний компонент інфраструктури, кібератаку, спосіб виправлення чи інше підтверджене пояснення.

Тому недостатньо підстав пов’язувати інцидент із атакою, збоєм хмарного провайдера або будь-якою іншою конкретною причиною. Наразі коректно описувати його як невстановлений перебій у роботі сервісів, а не як підтверджену кібератаку чи аварію інфраструктури.

Як цей інцидент вписується в нещодавні збої Apple?

Серпневий перебій стався після кількох помітних проблем у липні:

• 26 липня Apple повідомляла про проблеми із сервісами, серед яких були Apple TV, Apple Podcasts і деякі компоненти екосистеми App Store. Згодом споживчі та розробницькі інциденти позначили як усунені.
• 29 липня перебої торкнулися App Store, Mac App Store, iTunes Store та інших сервісів для користувачів і розробників. Apple повідомила про повне усунення проблем приблизно о 23:00 за східним часом США.
• 31 липня перебій у роботі Apple Pay та Apple Cash, за повідомленнями, вплинув на платежі, перекази та пов’язані функції Wallet; відновлення відбулося приблизно 1 серпня.

Сторінка історії збоїв StatusGator також нарахувала 103 перебої Apple з січня 2025 року. Це стороння агрегація зафіксованих інцидентів, а не показник надійності, опублікований Apple. Тому цифру не можна трактувати як 103 підтверджені масштабні падіння всієї платформи.

У сукупності доступні дані свідчать про повторювані, переважно часткові та нетривалі перебої в роботі окремих сервісів Apple. Водночас вони не доводять, що серпневий інцидент і липневі збої мали одну спільну технічну причину.

Висновок

Збій Apple 18 серпня порушив роботу групи хмарних сервісів для користувачів і Xcode Cloud для розробників. Перші проблеми з iCloud почали фіксувати приблизно о 15:33 за східним часом США, а всі перелічені інциденти були позначені як усунені до 19:49. Частина інших сервісів продовжувала працювати, а Apple не розкрила причину перебою.