Найпотужніша інституційна критика пролунала від Британської асоціації цифрових розваг та роздрібної торгівлі (ERA), яка представляє більшість великих ігрових рітейлерів, зокрема Amazon, Game, Sainsbury's та HMV. ERA назвала рішення Sony «тріумфом корпоративної зручності над вибором споживача» . Торгова асоціація наголосила, що цей крок слугує інтересам Sony, а не споживачів
.
У заяві ERA підкреслили, що «відмова від дисків не є прогресом» . Організація також попередила, що це рішення знищить фізичний ринок ігор, який, хоча й скоротився з основного каналу продажів до невеликої частки, все ще є критично важливою частиною економіки головних вулиць міст.
Великий британський рітейлер Game окремо заявив, що «не сидітиме склавши руки», і попередив про значні наслідки для британської вуличної торгівлі . Незалежний продавець запустив петицію «Не вбивайте диск» на change.org, яка зібрала понад 200 000 підписів за тиждень
.
Шон Лейден, колишній президент Sony Interactive Entertainment Worldwide Studios і ветеран Sony з 32-річним стажем, дав найавторитетніше пояснення причин такого кроку. У серії інтерв'ю після анонсу Лейден описав це рішення як «досить драматичне» і чисто економічне — «рішення з Excel-таблиці», продиктоване виключно фінансовою доцільністю .
Ключові тези з його інтерв'ю:
Анонс про припинення випуску дисків пролунав лише за кілька днів після того, як Sony розкрила, що безповоротно видалить понад 551 куплений фільм та телешоу з цифрових бібліотек британських користувачів PlayStation 1 вересня 2026 року через закінчення ліцензійної угоди з StudioCanal . Sony не пропонує ані відшкодування, ані компенсації, ані вибачень
.
Серед постраждалих назв — культові фільми різних десятиліть: «Термінатор 2: Судний день», «Ведмідь Паддінгтон», «Паддінгтон 2», «Лабіринт Фавна», «Типу круті легаві», «Апокаліпсис сьогодні», «Рембо», «Згадати все» та «Щоденник Бріджит Джонс» .
Критики негайно пов'язали ці дві події. Заголовок Ars Technica звучав так: «Sony стирає цифровий контент з бібліотек; нам нагадують, що ми не володіємо тим, що купуємо» . TechRadar назвав це «це має бути незаконним» і зазначив, що скандал підігріває інтерес до 4K Blu-ray як до єдиного надійного формату власності
.
Для багатьох видалення фільмів стало живою демонстрацією ризиків повністю цифрового майбутнього: контент, який ви «купили», можуть відібрати, коли закінчаться ліцензійні угоди. Час цих подій спричинив хвилю споживацького гніву проти загальної цифрової стратегії Sony: гравці та журналісти стверджують, що відмова від дисків означає відмову від останньої форми справжньої власності .
Рішення Sony припинити виробництво фізичних ігрових дисків — це одночасно і корпоративний розрахунок у електронній таблиці, і знакова подія для ігрової індустрії. Цей крок продиктований незаперечною економічною реальністю: приблизно 20% клієнтів, які все ще купують фізичні ігри, приносять лише близько 5% прибутку, тому вся екосистема виробництва та дистрибуції є для Sony витратною. Але одночасне видалення куплених цифрових фільмів оголило неприємну правду повністю цифрового майбутнього: купуючи цифру, ви нічого не володієте.
Для гравців вибір стає дедалі жорсткішим: прийняти зручність цифри, змирившись з тим, що вашу бібліотеку можуть відібрати, або відстоювати фізичні носії, поки вони ще існують. З огляду на те, що PS6, найімовірніше, буде повністю цифровою консоллю, а кінцевий термін випуску дисків уже визначено, цього вибору може не залишитися надовго.